通販で郵便振込にての支払い手数料

質問

通販の支払い方法で、郵便振込後払いがありますが、
この場合、一般的に購入者負担が多いでしょうか、
それとも、「送料無料」を謳って引き付けるのと
同じような理由で、販売者負担としているところ
が多いのでしょうか。

「送料無料」は買う買わないの判断に大きく寄与
すると思うのですが、郵便振込みの手数料は
どうでしょうか。郵便振込みはＡＴＭ使用で80円
窓口だと130円くらいとられると思いますが、これ
くらいの額だと影響は軽微なのでしょうか。

回答No.4

TooManyBugs · ベストアンサー

多くが用紙を添付して料金受取人払いにしています。
これは単に手数料をサービスすると言うことではなく後の事務処理の煩雑さを避けるためでしょう。
同じ郵便振替でも振替用紙によるものと窓口での電信扱い、WEB、他行からとでは振替通知のフォーマットが違います、大量に扱う業者ならばフォーマットが統一できて請求書番号などを確実に把握出来るように振替用紙を印刷して手数料を負担した方が事務処理のコストは安くなるでしょう。

お礼

ご回答に感謝いたします。
おっしゃるとおり、事後の事務処理の観点を
見落としていました。現在は、それほど
件数も多くないのですが、今後の事前対応という
意味では検討しておくべきことでした。
貴重なアドバイス、ご指摘に感謝いたします。

回答No.3

hue2011

悪いけど、郵便振込という用語は存在しません。
日本郵便の場合は振替と言います。
青かったり緑だったりする用紙は振替用紙と言います。

これは、あそこはもともと郵政省の郵便局だったので、お金をどこかに支払う場合は郵政省内の振替処理であり、その振替に経費がかかるので負担せよ、ということです。
それが振替手数料です。

銀行だと振込、といいます。伝票の振替ではなく、他の組織に対してお金を移動させるからです。
その処理には、双方に費用が発生します。それを振込手数料と呼ぶのです。
振込手数料とは振込という業務を銀行が実行したことに対する請求です。

日本郵便の場合、質問にすでにあるように、機械でやると安くなります。
これは郵便局の人間が作業をしなくて振替ができるから経費がその安い金額で済むということです。

これだけのことです。
販売をしたメーカーとか商社が、こんな郵便局の経費を負担する義務も道理もありません。

質問者様にも回答者の人の中にも勘違いがあるようで、送料込で商品を売るという話は別です。
送料は、運輸会社に支払う輸送費ですから、販売行為の確定経費です。
お客様が払うかメーカー側が払うかは販売側が決定することができます。
誰に送るのであっても同じ経費になるはずですから。（地域によって違う話はここでは論じません）
ある家に送ると1万円だけど、隣の家には1万2千円なんていうことはありえません。
販売方針、売上計画としてきっちり立てられます。

お金の支払を銀行からするか郵便局からするかクレジットカードでするか、はお客様側だけの都合です。
お客様により違う費用になることを、販売側が負担するわけにはいきません。

いやであれば、別の回答者様の言われるようにクレジット払いにするか、あるいは新生銀行なんかに口座を設けて新生銀行から振り込めばいいのです。
もっとも相手が郵便局の振替用紙だけで支払ってくれというなら、振替手数料は払わないわけにはいきません。
130円かかるか80円なのかもわからない経費を販売者が負担することはできないでしょう。

お礼

詳細なご回答をいただき恐縮しています。
ご指摘のとおり「郵便振替」のことでした。
通販の場合、お言葉をお借りすれば「送料込で
商品を売る」場合、表面上は「送料無料」と
謳って訴求していると思いますが、同じように
振替手数料を払込人負担か加入者負担かで
どのような影響が受けるかのイメージを持ちた
いと思いました。
ご指摘の点も踏まえて、ご意見を参考にさせて
いただきます。
ありがとうございました。

回答No.2

yosifuji20

実態として私が利用した通販はほとんど業者が負担です。
集金するのにくらべればわずかな費用です。それで売上が増えればそのほうのメリットの方が大です。
通販ではありませんが以前勤務した会社の得意先からの振込みの７割は手数料はひいた金額できました。
それが世の中の一般なのかも知れません。

お礼

早速のご回答に感謝いたします。
ご指摘の「売上が増えるメリット」と手数料顧客
支払いにして発生する「ダメージコントロール」の
按配を考えてみます。
アドバイスを参考にさせていただきます。

回答No.1

sato7223

送料６００円～と、８０円、１３０円の振込み手数料って、そんなに考えるものですか？

手数料までケチりたいなら、クレジットカード・前払い（ゆうちょ）ですれば、無料ですよね？

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご指摘のように、振込み手数料負担を考えない
人が多ければ振込人払いでも良いのでしょうが、
事例として加入者負担が多いようなイメージが
あり、それによる販売数量への影響を把握したく
質問させていただきました。
ご意見に感謝いたします。