印刷トラブル

質問

MG6230使用中：用紙をさばいて下段トレイに入れても、重なって出てきます。例えば一ページのプリントに重なって二枚出てきます。毎回ではなく時々です。30枚を一度の時は、三枚から四枚重なります。解決法をご指導ください。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

zazako

同様の質問が多くありますが、給紙ローラーを拭いても多くは改善しません。給紙ローラーが汚れるとその症状ではなく紙詰まりになります。勘違いなされませんように・・・

重なって送られることを重送といいますがほとんどのプリンタには重送防止のパッド（機種によりローラーの場合もあり）が付いています。１枚目を給しローラーで送り出し、重送防止パッドで２枚目以降の出を押さえる役目をしています。パッドが汚れ・磨耗すると押さえが効かなくなり重送になります。

場所は給紙ローラー周りにあるので確認できると思います。水拭きしてみてください。汚れ程度なら清掃で直ります。再発時は磨耗していると思うので修理にだしてください。

尚、用紙をセットする際はよくさばいてからセットするのが基本です。

回答No.1

kuzuhan

目に見える範囲での給紙ローラーなどを水拭きで清掃してください。
それでも改善しない場合は内部部品の破損や消耗が考えられます。この場合はメーカー修理対応になりますのでキヤノンサポートへ問い合わせてください。