クレジットカードの更新時の本人確認と配送方法について

このQ&Aのポイント
  • クレジットカードの更新時には本人確認が必要ですか?転送不要郵便は利用できるのか不安です。
  • 更新されたクレジットカードを受け取る際の配送方法について教えてください。
  • 誰かがいても自分が不在の場合には、クレジットカードが送り返される可能性があるのでしょうか?
回答を見る
  • ベストアンサー

期間の更新されたクレジットカードについて

期間の更新されたクレジットカードを送付するとクレジット会社からメールが来たのですが、転送不要郵便で送ると書いてあります。 クレジット会社から送られてくる更新されたクレジットカードを受け取るときは本人確認されますか? 転送不要郵便は渡せなかった場合はクレジット会社に郵便物が戻ってしまうというものだと思うのですが、違いますか? てっきり最初は更新されたクレジットカードはポストに投函されるか、不在なら不在票?のようなものが入っていてあとで連絡すれば届けてくれると思っていたのですが、転送不要郵便で送ると書いてあったので不安に感じました。 もし本人確認が必要なら、仮に誰かがいても自分がいなければ送りかえされるということなのでしょうか? 本人確認が必要でなくても、その日もしくはその時間に不在で誰もいなければ送りかえされるということなのでしょうか? もしそうならかなり不便なので、実際は私が心配しすぎなだけな気がしますが、実際どうなのかわかる方がいましたら、教えていただけると助かります。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kanstar
  • ベストアンサー率34% (513/1486)
回答No.2

まず、「転送不要郵便」とは、「「転送不要」と記載された郵便物等は、差出人さまが「この住所に住んでいない場合は返還してほしい」という意思表示となりますので、転居届を提出されていても転送されません。」というこどてあり、あまり受け取り人には関係ないことです。 転居届で転送されない郵便物等はありますか? - 日本郵便 http://www.post.japanpost.jp/question/129.html つまり、郵便物が届くときには外出してても、受け取ることは可能です。 クレジットカードは郵便ホストから第三者の手によって抜き取られて、悪用される可能性が考えますので、おそらく、簡易郵便扱いで配達されると思われます。 > ポストに投函される はあり得ません。 ご自宅の呼び鈴を押されるということです。それで手渡しです。勿論不在時のときには「郵便物等ご不在連絡票」がポストに投函されますので、ご希望の日時を郵便局に連絡し再配達依頼するか、またはご自宅を管轄されている集配業務を行っている郵便局へ「郵便物等ご不在連絡票」と「身分証明書」を持参の上受け取りを行ってください。

lposeilo
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。

その他の回答 (5)

noname#231223
noname#231223
回答No.6

転送不要=転居届や転送の手続きがされていても、宛先以外の住所に回さず返す それだけです。 ※転送不要としていても、法令等に基づいた取り扱いの場合には別のところ(たとえば破産管財人)に配達されることはあるかと思います。 転送不要の普通郵便や特定記録郵便(郵便受けに配達して完了)もあれば、簡易書留や書留(居住人や不在引き取りに来た人間の印鑑・サインを徴収)もあれば、本人限定受取郵便(宛名本人の身分証を確認しないと渡せない)もあるでしょう。 転送不要郵便というだけでは、どれかわかりません。 クレジットカードをポスト(郵便受け)に? 恐ろしい。 そのカードを誰かが持ち去れば、あなたが不正に気づくまでに買い物し放題ですがな。 更新カードなら簡易書留程度でしょう。 住人が不在なら不在票を入れて行き、再配達もしくは郵便局窓口での引き取りができます。 もし本人受取限定で配達されて不在でも、一定期間内なら再配達してくれると思いますよ。

lposeilo
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。

回答No.5

通常の郵便物は郵便局に転居届をだせば半年間転居先に転送されます、 「転送不要」としてある郵便物は転送されずに差出人に返送されます。 本人受取郵便や書留などとは別の制度です。 クレジットカードの更新の場合殆どのカード会社は簡易書留か特定記録郵便の「転送不要」で送ります。 住所地に家人などがいれば本人でなくても受け取れますし、不在であれば不在連絡票を入れるので配達日時を指定するか郵便局で受け取ることも出来ます。

lposeilo
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。

  • W-164
  • ベストアンサー率30% (383/1274)
回答No.4

私は専門家では無いですが、 「 転送不要郵便」というのは、銀行やクレジット会社などに登録している住所に、実際には住んでいないのに、銀行やクレジット会社が把握していない所に済んでいる人にカードなどが届いてしまうようなことを防ぐ為の手段だと思います。 実際にそこに住んでいる場合は、『本人限定受取郵便』などのように、特別な指定がされていなければ家族であっても受け取ることは出来ると思います。 実際、私自身は、銀行のカードやクレジットカードなどを郵送で受け取ったことはありますが、配達されるのは平日日中ですから在宅していたことは無く、全て家族が受け取っています。 誰も在宅していなければ、「不在通知」も有るのでは無いでしょうか。

lposeilo
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。

  • ROMIO_KUN
  • ベストアンサー率19% (422/2220)
回答No.3

まず、転送不要の郵便は、家族が在宅していれば本人不在でもハンコ1つで 受け取ることが出来ます。 本人確認は受けてないです。 家族も居ない瞬間の留守宅の場合、不在配達票を置いて行きます。 後日郵便局にハンコと免許証を持って行けばOKです。ここまでは普通の運用です。 不在配達票に、学生寮なり、単身赴任寮なり住所を変更してない住所を 家族が個別に転送を申告と言うか書いて出してくれると、転送してくれます。 転送不要郵便とはありますが、住所地から、転居して、郵便局に一括転送の 届出となっている場合の運用と考えて良さそうです。  なお、住所不定、無職となった人が、郵便物の転送先を旧勤務先の会社名と したら、転送不要郵便もことごとく届いた事例がありますが、転送先が 会社の場合は、運用が違うのかも知れません。 これは例外かと思います。(旧勤務先経営者の神対応でした)

lposeilo
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。

  • lucky1267
  • ベストアンサー率44% (449/1019)
回答No.1

まずは転送不要便というのは本人しか受け取れません。 カードそのものの前に郵便局から案内通知のようなものが来ます。 それに配達の場合は〇月〇日の何時~何時と言えます。 本局などに取りに行かれる場合も日時を聞かれます。 電話でのやり取りの際には、身分証明書(運転免許証)などの番号を聞かれます。 配達か取りに行かれる場合には必ず登録したもの(免許証など)と本人と印鑑が必要です。 また集配の行っていない近所の郵便局などでは受け取れません。 まずは本送の前の案内を待てば良いと思います。

lposeilo
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。

関連するQ&A

  • 更新後のクレジットカードが受け取れなかった

    郵便局の保管期限を間違え、更新後のクレジットカードが受け取れませんでした。 郵便局に確認したら、送り先に返送したそうです。 この場合、カード会社は再度送り直してくれるのでしょうか?

  • クレジットカードの更新について

    クレジットカードの期限切れから五か月たってしまったのですが、更新することはできないでしょうか? 期限切れになる前にクレジット会社のほうから新しいカードを送っていただいたと思うのですが、 こちらの確認ミスで再配達依頼書などに気付かず、そのまま紛失して気づいたら五か月たってしまいました。 われながら情けないのですが、いまさら新しいカードを送付してもらうことなどはできないのでしょうか?

  • クレジットカード更新の引き継ぎ?

    我が家ではクレジットカードで携帯料金を支払っていました。 (その他の一部公共料金もカード払いです) カードの更新が12月にあり、滞りなく更新できました。番号も当たり前ですが変更なしです。 しかし携帯会社から今月分の振込用紙が届きました。 契約者は夫なので本人しかやり取りができないとのことで、携帯会社とクレジット会社双方にどういうことになっているのか聞くと、携帯会社側は「カード会社側から支払いが止められている」とのこと。 カード会社側に確認すると「携帯会社側に契約者本人が更新の連絡をしなかったため」とのこと。 しかも「システム上そういうことになっている」の一点張り。 カード会社の言い分では「携帯電話会社以外は番号のみの取引なので従来通り支払われているが、携帯会社は本人確認も必要だったので本人が連絡しないといけなかった」と初耳です。そんなこと。 本人にも更新時にそのようなシステムになっているとは連絡もせず、いきなりこのような形で知ったので困惑しております。 普通のクレジットカードはその番号に変更がない場合は更新しても特別な手続きがなくても引き落とされるものだと思っていました。(現に今まで他のカードでは問題ありませんでした) そもそもこんなこと普通にあるのでしょうか?うちだけなのでは? インターネットでもいろいろ調べましたが、こういう件はなかなかヒットせず。調べようもなく。 ちなみに他の公共料金ではそのまま従来通り支払いされているようで(カード会社側に確認済み)携帯会社のみに支払いがされていない模様です。(支払いの滞納とか今まで皆無です。) そこのカード会社が特殊なんでしょうか? 他の方もこのカード会社を使っている方はいちいち携帯会社に更新時に連絡を入れているのでしょうか。というかそのことを知っているのでしょうか。 非常に困惑しています。 ちなみに携帯会社はDです。カード会社はS×NYです。

  • クレジットカード

    クレジットカード クレジットカードをつくる上で、その場合どのクレジットカード会社でも働いている会社に本人確認の電話がかかってくるのでしょうか? 確認の電話が必要ないクレジットカードはありますか?

  • クレジットカードの更新について

    クレジットカードの更新についての質問です。クレジットカードには期限があって更新が行われると思うんですが、その時にカード会社の方では勤務先確認などを改めて行っているのでしょうか。勤務先を退職して無職になった場合にその届けを出さずに勤務のままで更新を続けていっても良いのでしょうか。カード会社に無職と知られれば更新を受けられなくなりますよね。そのままにしておいた方が良いでしょうか。

  • クレジットカードの更新時郵送での手違いについて

    更新時のクレジットカード(以下、更新カード)が書留で送られてきますが、 ・更新カードが、クレジットカード会社の手違いで送られてこない(自動解約ではなく) ・更新カードの書留が期限内に受け取られず、クレジット会社に戻ってしまったにも関わらず、戻ってしまったカードの情報を登録し損じる というようなことは、手続き上起こりうるでしょうか? 事情としましては、更新時の新しいクレジットカードを受け取れなかったはずなのに、更新カードの年会費を払うことになり、今後の再発防止のための対策をとりたいと考えております。 現状では、クレジットカード会社側の情報で、更新カードを受け取ったことになっており、長期不在をした時期でもありませんので、一般的な考え方では、自分か家族が受け取って忘れたと捉えるのが妥当だと思います。不正使用もありませんでした。※紛失を届出済みです。 しかし、他のクレジットカード会社から何度も更新カードを受け取っていますが、こういった事態はなかったので、一度に多くの顧客の手続きを行うクレジットカード会社側での手違いも疑っています。 カード更新時のクレジットカード会社側の手続きなどご存じでしたら、お教え下さい。 また、今回の件について、私からのクレジットカード会社への依頼により、詳細を確認してもらえる可能性はありますか。 私の問題に限らず、クレジットカードについて、特に気をつけるべきことなどございましたら、ご教授いただければ幸いです。 よろしくお願いします。

  • クレジットカード(郵送)を受け取らなかった場合

    数年前、あるお店で勧誘を受けクレジットカードの申込みをしました。 後日 「本人限定郵便が届いているので、本人確認書類を持参の上、期限内に郵便局まで受け取りに来てください」 との通知がポストに入っていました。 しかし、忙しくて期限内に受け取りに行けず、絶対なくては困るカードでもなかったため、カード会社に連絡をとることもなく、長い間忘れてしまっていました。 【質問】 上記のように、クレジットカードが送られてきたけれども受け取らなかった場合 「申込みは無効=カードは発行されていないため、会費請求や不正利用の心配はなし」 とみなしてよかったでしょうか? もともと会費無料のカードだったので申し込んだと記憶していますが、最近は規約改訂などが頻繁に起こっているようなので、気になりました。 また、以前、別のカードに関して下記のようなことが起こったので、気になり、質問させていただきました↓ もうすぐ期限を迎えるらしいクレジットカードの更新手続きの案内が郵送されてきました。 該当するカードが手元にないため、何かの間違いだろうとすぐに問い合わせたところ、さらに数年前ある銀行で口座開設した際、同時に申込んだ記録があるということでした。 口座開設したのは確かですが、そのようなカードを作った覚えはなく、手元にもなかったため、その旨カード会社に申し出て調査をしてもらいました。 ちなみに、その銀行口座は開設から一年ほどののち、同支店の窓口にて解約済みでした。こちらははっきり覚えており、通帳が残っています。 私は、クレジットカードが送られてきた時に不在で、受け取らないままになっていたのでは?と思ったのですが、郵便局の配達記録では一応、配達済みになっているということでした。 「一応」というのは、配達されたとされる日から数年経過しているため、郵便局でも調べがつかないと返答をもらったそうです。 こういった一件があって、他に気になる用件がでてきました。

  • クレジットカードの住所変更について

    クレジットカードの住所変更をしていないことを、クレジット会社が把握したら即契約解除ですか? 現在実家の近くで一人暮らしをしています。家にあまりいないので、実家に郵便物が届く方が都合がいいです(クレジット以外のものも、実家にいるときに契約したものは住所変更していません。住民票と免許は変更しています)。すぐに引越すかもという気持ちもあります。両方とも自分の都合のことしか考えていないので、会社側はそんなの知らないよというのはわかります。 クレジット会社から更新したクレジットカードを送るという連絡がきてから、もしかしたら把握されてしまうかもと心配です。 でも、最初心配していた、もし本人確認必要なものなら私が直接家にいけば済む話ですし、住民票や郵便物の配達履歴などからわかるかもというのも心配しましたが、今はそんなことはないだろうという気持ちです。 何かアドバイスがあればよろしくお願いします。

  • 引っ越して届かなかったクレジットカード(更新)について

    ずっと前に作って、ほとんど使わなかったクレジットカードがあります。 あまりに使わなかったので、存在すら忘れていました。 たぶん、その後更新時期になり、新カードが 「転送不可」で新居に届かなかったと思うのですが、 こういうカードは退会扱いになっていないのでしょうか? 先日別な場所でカードを作る機会があり、クレジット会社が 同じオリコカードだったのですが、 いきなり「ご住所は○○(旧住所)ではないのですか?」と訊かれ、びっくりしました。 それで考えた結果、昔のカードの情報だな…と気づきました。 以前のカードのことを何か言われたわけでもないのですが、 遅延等はないのに個人情報について直接聞いてこられるのは、普通ですか? 他のクレジット会社でも同じでしょうか。 以前のカードを解約すれば、情報を消してもらえますか? これからも引っ越すと複数住所の履歴まで残るのでしょうか。 住所変更OR解約手続きしていないのが良くないとは思いますが 正直、気持ち悪くてギョッとしました。 ご存知の方、教えてください。

  • クレジットカードが更新されるか不安。

    銀行のキャッシュカードと一緒になったクレジットカードを使用しています。 今年更新予定です。 一点心配な店が・・・ 別のクレジットカードを持ちたくて申し込みをしましたが2回も落ちてしまいました。 そのため今使っているクレジットカードの更新も問題ないかとても不安です。 ちなみに使っているクレジットカードはその銀行のもののみです。 毎月使用してます(光熱費、電話代など)そして作ってから約5年、一度も支払いが遅延したことはありません。 ただし、別のクレジットカードを持っていたとき、支払いの催促が来ているのをうっかりしていて 契約が更新されなかったことがあります。 これが影響して、今のクレジットカードが更新されるかとても心配です。 下手にこのクレジットカード会社に更新されるかどうか確認はしないほうがいいでしょうか? ちなみに有効期限は今年の11月です。 何かアドバイスをお願いします。