パソコン不具合について

質問

パソコンの不具合についてお伺いいたします。

パソコン環境：Windows　Ｖｉｓｔａ、Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｅｘｐｒｏｒｅｒ　9、　Microsoft　Outlook　2010
　　　　　　　　　DELL　Inspiron Desktop　531、　2009/7/22購入です。

最近、インターネット、Outlookの起動がポインターを押しても途中で消えてなかなか起動できなかったり、インターネット起動できても「応答しません」、ワード・エクセルの画面が途中で白くなる、文字を入力してもなかなか漢字変換まで時間がかかる等の状態が続いておりました。

一昨日（H27/4/4）電源を入れると画面が黒く下記文章が出ました。
完全に動かなくなる寸前と思っております。

「Ｆ１」を押すと起動できるのですが、

この文章だけでどこが悪いかお分かりの方教えてください。
・どこが悪くて修理費用がどのくらいかかるでしょうか？
・５万円以上かかるなら新しいパソコンを購入しようと思っているのですが、出来ることなら使い慣れた　た本品を使用希望です。
・新品購入の場合、１０万ぐらいのデスクトップ商品を教えてください。

黒い画面の文字

Main　Processor：AMD　Athlon(tm)６４×２　Dual　Core　Processor5000+
Memory　Testing：4127744K　OK+　64M　shared　memory　（Installed　Memory：4194304K)

　SATA0：Hitachi　HDP72505GLA380　GM20A5BA
　SATA１：PLDS　GVD+1-RW　DH-16A6S　YD12
　ＳＡＴＡ2：None
　SATA3：None

Diskette　drive　0　seek　failure
CMOS　Checksum　Error
CMOS　Battery　failed

Strike　F1　to　retry　boot、F2　for　setup　utility

02/09/2009-1.0.3

以上が画面文章です。

回答いただいている間にも動かなくなるかもしれません。
お礼を申し上げるのも遅くなるかもしれません。

どうぞよろしくお願いいたします。

以上です。

回答No.5

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

文面から、異常が認められるのは「マザーボードのボタン電池の寿命」のみです。他は異常ありません。

BIOS設定を記憶しているCMOSメモリは、マザーに乗っているボタン電池で内容を保持しています。

ボタン電池の寿命が切れると、CMOSメモリの内容が消えてしまい

＞CMOS　Checksum　Error
＞CMOS　Battery　failed

と言うメッセージが表示されます。

なお

＞Diskette　drive　0　seek　failure

は、FDD（フロッピーディスクドライブ）の初期化エラーなので、フロッピーディスクドライブを搭載していないなら無視して構いません。

また

＞最近、インターネット、Outlookの起動がポインターを押しても途中で消えてなかなか起動できなかったり、
＞インターネット起動できても「応答しません」、ワード・エクセルの画面が途中で白くなる、文字を入力し
＞てもなかなか漢字変換まで時間がかかる等の状態が続いておりました。

と言う症状は、単なる「パソコン本体の部品の劣化などによる寿命」なので、故障ではありません。

パソコンは、以下のような「劣化」が進むと、動作が極端に遅くなります。

・HDDの記録媒体の劣化（劣化により読み取りリトライ回数が増えて、読み込みに時間がかかる）

・マザーボード上のコンデンサなどの電子部品の劣化（劣化により、電気信号の応答速度が落ちて、動作が遅くなります）

・本体内に溜まったホコリで本体内の冷却効率の低下（過熱により、CPUが低速モードになるなど、動作が遅くなります）

・CPUとヒートシンクを接着している熱伝導グリスの劣化（劣化により、CPUが過熱して、CPUが低速モードになるなど、動作が遅くなります）

・その他、排気ファンなどのホコリによる冷却効率の低下（過熱により、CPUが低速モードになるなど、動作が遅くなります）

要は「そろそろ買い替えを検討すべき。故障してHDD内のデータが取り出せなくなってからでは手遅れ」って事です。

今のうち、現在のパソコンが動いているうちに、２台目を購入し、１台目から２台目にデータ移行しましょう。

１台目が壊れてからのデータ移行は大変ですが、１台目が動いているうちなら「１台目の画面を見ながら２台目の設定をする」など、データの移行が楽になります。両方２台が動いていれば「データ引っ越しツール」なども使えます。

お礼

早速の回答有難うございました。

何も自分では出来ませんので動いているうちに「パソコンショップ」へ持って行きます。

新しく購入しても現パソコンが動いていないと移行もできないそうですので急いで持っていきます。

ありがとうございました。

御礼が出来てよかったです。

回答No.7

japaneseman5963

充電池駆動のノートパソコンみたいなものだとその充電池も寿命だろうとおもうけど。

お礼

すばやい回答有難うございました。
パソコン知識ゼロですのでパソコンショップへ持って行き
ボタン交換していただきます。

ありがとうございました。

回答No.6

rosso2ch

本体サイドカバーを開け、マザーボード上のボタン電池を新しい物に交換する必要があります。その後BIOSを起動し、pcの時刻を合わせます。予算：ボタン電池代

その後動きが改善できない場合、CrystalDiskInfoを入れてHDDの状態を確認します。

http://www.forest.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/

後はCCleanerを使ってpcを最適化してみてください。

http://www.forest.impress.co.jp/library/software/ccleaner/

問題が残るようであれば、新たに質問を掲載してください。

お礼

早速の回答誠に有難うございました。
皆様のご親切に感謝しております。

パソコンの知識が全くないので早速「パソコンショップ」へもって行きボタン交換していただきます。

動いているうちにお礼が出来たよかったです。

有難うございました。

今からコードを抜き、ショップへ持って行きます。

回答No.4

ffo_on

>CMOS　Checksum　Error
>CMOS　Battery　failed

メモリ保持用の内臓電池が切れてるので
メモリを読み込みできません

どこのメーカーのＰＣかわからないのですが
内臓のボタン電池を交換すれば回復はすると思われます
多少の知識あれば自力での交換も出来ますが
ＰＣの修理を請け負ってくれるショップに持ち込めば
直ぐに電池交換してくれるでしょう　＿￥1000以下？

とはいえ
十分古いＰＣですので電池以外にも問題が発生する
時期になっているはずです

今どきの最低ラインのＰＣでも現在利用しているＰＣより
性能良くなっているので買い替え検討も良いのではないかと

本体５,６万＋液晶２万＋周辺オプション　

以下参考サイト
http://www.mouse-jp.co.jp/desktop/
http://www.pc-koubou.jp/pc/desktop.php

お礼

すばやい回答有難うございました。

ボタンの交換も出来ないような知識不足ですの「パソコンショップ」へもって行き、交換していただきます。

簡単な修理で駄目な場合は新品購入を考えたいと思います。

有難うございました。

回答No.3

naoto0216

＞CMOS　Checksum　Error
＞CMOS　Battery　failed
＞02/09/2009-1.0.3

恐らくこの辺の情報からすると、マザーボードにくっついている
ボタン電池が切れてるのでしょう。
筐体を開けて、ボタン電池の型番をチェックし購入して
入れ替えてみて下さい。

なお、
＞最近、インターネット、Outlookの起動がポインターを押しても
＞途中で消えてなかなか起動できなかったり、インターネット起動
＞できても「応答しません」、

っていうのは、ボタン電池切れとは関係ないと思いますので
スペック的な問題かと思います。
現状、メモリが4GBなので空きスロットがあるなら、増設してみては
如何でしょう。

お礼

すばやい回答有難うございました。

５人の方に回答いただきましたが、皆様の内容はほとんど同じです。
パソコンのことは全くわかりませんので「パソコンショップ」へもって行き交換していただきたいと思います。

有難うございました。

回答No.2

hamazo2004

ちゃんと文字起こをして素晴らしいです。いくつか確認事項がありますが、まず、中を見るとマザーボードの上に１０円コインくらいのボタン電池がありますので、それをはずして新品に交換してください。新品は１０円ショップでも売っています。

お礼

早速の回答有難うございました。
原因は簡単なようですが、パソコン知識が全くございませんので「パソコンショップ」へ持って行って
交換していただきます。

有難うございました。感謝いたします。

回答No.1

kawais070

CMOS　Battery　failed っていうのは、BIOSの設定を記憶するためのバックアップ用電池が消耗している旨のメッセージですね。
パソコンのケースを開けてみると、CR2032という型番のボタン電池があるはずなので、それを交換しましょう。
CR2032はコンビニでも売っています。
交換後は、BIOSの設定を初期化する必要があるかもしれません。

とりあえず、起動時のメッセージはそれで出なくなるかと思いますが、症状からすると、ハードディスクも損傷しているかもしれません。
完全に使用不可になる前に、必要なデータのバックアップを最優先で行いましょう。
ボタン電池の交換後も調子が悪いようであれば、次はハードディスクを交換すると良いかも。
Vistaってことで、AFTタイプの新しいハードディスクは対応しないかな？古いタイプのハードディスクを何とかして探した方が良いかも。

お礼

こんなにはやく回答いただき有難うございました。
パソコン知識は全くありませんので「パソコンショップ」へもって行き「ボタン交換」をしていただきます。

本当に有難うございました