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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:windows8.1からのコピーができません)

Windows8.1からのコピーができません

essanの回答

  • essan
  • ベストアンサー率40% (45/112)
回答No.3

anzuさん、お困りのようですね。 スモールオフィス向け複合機 Satera MF8570cdwのトラブルという事で宜しいのでしょうか? で、どの時点でエラーメッセージが出力されるのでしょうか? (1)プリンタとPCの接続が上手く出来なくてエラーメッセージが出力されるのですか? (2)印刷処理は出来るのだが、プリンタ上でのコピー処理が出来ないのか? (3)エクセルで作成したファイルをプリンタに印刷出来ないのか どの時点でのトラブルなのか区別出来ませんよ。 (1)のケースでしたら、このプリンタはWin8.0以外のOSにも対応となっていますので、接続の際にOSの選択を間違えられたのでは? それと、接続方法(無線or有線等)の説明が必要です。(2)のケースなら、PC側にエラーメッセージは出力されないでしょうし、(3)のケースの場合でしたら、エクセル以外のファイルのプリントなら印刷出来るかどうかの確認とエクセルのバージョンの確認が必要です。

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