EXWord電子辞書 CD-ROM

質問

はじめまして、

（下手な日本語を、どうもすみませんでした。）
私はドイツから来て、大学で日本語を勉強しております。
最近からカシオEXWordの電子辞書を持っていますが、ドイツ語のコンテンツがインストールされていなく、ドイツ語のCDを買いました。
CD-ROM版 アクセス独和辞典第3版 アクセス和独辞典 XS-SS02というソフトです。
今日、プログラムのインストールができるようにパソコンのフォーマットを日本語に変えました。
インストールがなかなかできましたが、シリアルナンバーを入れると、すぐにエラーメッセジーが出てきました。（写真）
私はユーザー情報をリセットを何回もしたのに、またエラーが出てきます。
その上、アンインストールを実施してみるたびに、前のようなエラーがでて、「アンインストールするために、ユーザー情報をリセットください」と言います。
パソコンのレジストリを消しても、エラーは消えていません。
どうしたらいいでしょうか。

パソコン:
Windows 7 Professional
64bit

カシオ:
EX-Word XD-N4800VP

何か手伝うことができたら、助かります。
お願いいたします。

回答No.2

papagei

すでに解決済みかもしれませんが，「ユーザー情報をリセット」で一つ気になりました。
もしかしたら，ドイツ語のUmlautやEszettの文字が，Windowsのログイン名，カシオのプログラムの登録時のユーザー名，インストールのディレクトリに含まれていないでしょうか。
日本語の文字列を使用して認識しているならドイツ語も大丈夫かもしれませんが，Windowsが大丈夫でも，EX-Wordのプログラムが特殊な文字を認識できずに正常にインストール完了できないのかもしれません。
全く関係なかったらすみません。

回答No.1

goold-man

EX-wordライブラリーは、パートナー関係にある電子辞書に対してのみコンテンツを転送できます、とありますが、＜ドイツ語のCDを買いました（アクセス独和辞典第3版 アクセス和独辞典 XS-SS02というソフト）＞がパートナー関係にある電子辞書に該当するものでしょうか？

Ex-wordライブラリーのバージョンは？
EX-wordライブラリー Ver.3.20/2.50で、ユーザー情報リセット(インストール直後の状態に戻すこと)の機能が追加された

CD-ROMタイプの辞書でのトラブルで、インストール先を内蔵メモリにした場合に、機械が故障したことがあり、従来CD－ROMで提供されていたコンテンツが第二外国語以外はほとんど廃盤になり、データカードのみの提供となりつつあるようです。

補足

答え、どうもありがとうございました。
カシオエクスワードのホームページによるとxs-ss02というソフトが電子辞書とwindows7とも互換性があるそうです。cdに入っているライブラリーは3.26のバージョンです。
私は辞書と互換性があるメモリーカードも買いましたが、このメモリーカードにはコンテンツが入っていません。
cdからインストールが実施できたら、ライブラリーを通じてコンテンツをメモリーカードに入れると思っていたのです。
インストールが出来なくても、cdにどこか入っているコンテンツを電子辞書に伝えることができますか。