電気メーカーの対応

質問

以下ソニー、シャープは(以下so、s）とします。先日s、soのブルーレイ、soのPCが不調で
メーカに連絡しましたら驚くべき回答でした。発火等火事になりそうでない場合一々新聞に社告しない。故障の告知はインターネット(IN）でしている。やってない人はどうするのでしょうね？　私は昔食品メーカーにいた時、食べ物なので欠陥商品が発生した場合全て新聞に社告でした。そうしないとSEJ、ローソン、FMはアウトになります。このS、ＳＯのおごり。両社とも最近の業績は最悪ですよね？　別に非難するつもりは有りませんけど？INしてない人はどうするの？
パナソニックの欠陥商品への対応は長年続いていると聞きます。HP(ホームページ)見ないのが悪いのでしょうか？それからはSO、Ｓの商品は買いません。私の知り合いにもその話をしました。
皆様はどうお考えでしょうか？私が間違っているのでしょうか？

回答No.1

haruto1208 · ベストアンサー

全部を一緒に考え過ぎていませんか?

ストーブ(燃焼・加熱する商品)は、火災・二酸化炭素中毒・火災の恐れがある場合。
車　走行に支障が生じ、運転車または歩行者に危険がある場合。
家電製品　発火等火事になる場合
要は生命や人体に危険がある場合ですよね。　

PCや家電の不調は・・個々の製品の問題で、明らかに製造部品に欠陥があれば・・公開する。　※それにより商品自体に大きな問題が生じる場合に限る　

食品関係は、ほぼ全ての場合、健康被害に影響してきますので・・公開する。

情報公開の優先順位というものがありますし、それを考えれば理解できると思います。

お礼

貴重なご意見ありがとうございました。