- ベストアンサー
私の添付したファイルが送信先で削除される・・・
ＯＳはＸＰ、メーラーはOutlook Express、セキュリティはNorton Internet Security 2002とNorton Antivirus 2002を使用しています。もちろんセキュリティの更新はまめにしてます。 で、Wordで作成した文書をメールに添付して送信したところ、相手先で「ウイルスが検出されたため添付ファイルを削除」されました。 二人に別のファイルを送信して、同じ事が起きました。 一人は私と同じNIS2002とNAV2002を使っています。もっとも、ファイルを削除したのがウイルスソフトなのかプロバイダの方なのか不明ですが。 で、再度ファイルをウィルススキャンにかけたところウィルスが検出されませんでしたので、再送信してみましたが、同様に相手先へは削除されて届きません。 同じファイルを他の人へ送ったら、送れました。 これはどういう事なのでしょうか。教えて頂きたく、よろしくお願いします。
- g_g
- お礼率95% (1731/1819)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数10
- ありがとう数11
- みんなの回答 （10）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (9)
- higejii3
- ベストアンサー率27% (159/568)
＃1 higejii3です。 「ウィルスの可能性の有るファイル・・・。」、と云うのはOE6では添付ファイルがあるメール全てに表示されるようです。 添付ファイルが無ければ削除表示はされません。
お礼
ありがとうございました。 友人に確認が取れ、ＯＥの設定で添付ファイルが見れたのことです。 本当に助かりました。
- morinokoneko
- ベストアンサー率43% (395/902)
- morinokoneko
- ベストアンサー率43% (395/902)
表示がおかしくなったら IEでしたらツ―ル→インタ―ネットオプション→ cookie削除 一時ファイルの削除 履歴のクリアも しておいてください 失礼しました
お礼
？ おかしいというのは、いつもは画面内に表示されるものが、長いURLがありますと、横に表示が伸びて、一画面に表示出来なくなる、という状態です。 アドバイス頂いた内容と関係あるでしょうか？ あ、本来の質問と離れてますね。 ありがとうございます。
- morinokoneko
- ベストアンサー率43% (395/902)
＃5さまとの違いは簡単なんです 印刷用のURLを一部抜かしたら簡単なURLになるんです ご参考まで
お礼
ふむふむ、そうなんですか。 でも、確かに長い方ですと、ＧＯＯの表示が少しおかしくなりますね。 わざわざありがとうございました。
- mochi219
- ベストアンサー率18% (9/50)
教えて!gooで「ウィルスの可能性がある添付ファイル」とか「添付ファイルが削除」などのワードで検索すると、いろいろ回答が出てきます。 たぶん、これじゃないかな、と思うものを載せておきます。
お礼
なるほど、そうですね。友人に確認してみます。 ありがとうございました。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021210180049947 と http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020215145117958 ブラウザによってはめちゃくちゃな表示になるので・・・上記アドレス表示でお願いしたいところです。
お礼
おぉ、すばらしい。おんなじですね。 下の方との違いがわからない初心者ですが、ときどき長いURLにお目に掛かりますね。 ありがとうございます。
- morinokoneko
- ベストアンサー率43% (395/902)
#2です こういう場合どのように検索するかご案内します シマンテックテクニカルサポ－ト http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html を利用します 空白に添付ファイルとうってみてください 次に回答がでてきます 相手のかたがoutlookなら http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/90388ba6cf34f81385256af7006e45b6/068f3806503b0b1949256c8b003181fd?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf;,%20url%3A/INTER/gobackjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/navjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/ghostjapanesekb.nsf%20%0A%09%09%09%09%09%09%09url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/nswjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/pcajapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsf%0A%09%09%09%09%09%09%09url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf*qt=%93Y%95t%83t%83%40%83C%83%8B*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode= OEならば http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/b0dbf49e05cc8def88256db3005f48d0/e791c8cd0ee25bbb88256b5f0071e3da?OpenDocument&csm=no&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb*st=1*nh=10*qp=url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf;,%20url%3A/INTER/gobackjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/navjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/ghostjapanesekb.nsf%20%0A%09%09%09%09%09%09%09url%3A/INTER/nisjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/nswjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/pcajapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/winfaxjapanesekb.nsf%0A%09%09%09%09%09%09%09url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf*qt=%93Y%95t%83t%83%40%83C%83%8B*miniver=*pcode=*la=ja<>&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode= ＧＯＯＧＬＥも利用するとき同じ様に 検索エンジンをふるにつかってください
お礼
なるほど～。とても参考になりました。 ありがとうございます。
- katu-12
- ベストアンサー率25% (26/104)
初期設定だとカットされたように見えますが 変更すれば見ることができます。 添付ファイルは画像ファイルでも同じです。 Outlook Expressのセキュリティー設定の違いだと思います。 オプションのセキュリティータブで 変更してください。
お礼
そう言えば、一人は画像は何回も送れました。もう一人は画像も削除されたと言ってました。 各々のＯＥのセキュリティ設定の問題なのですね。 私の方に問題があるのかと思い心配でした。もう一度友人に聞いてみます。 ありがとうございました。
- morinokoneko
- ベストアンサー率43% (395/902)
相手のかたにＯＥの設定変更かOutlookの設定変更を してもらってください 教えてＧＯＯの過去記事を検索したらヒットします 参考にしてください
お礼
ありがとうございます。 検索するためのワードがピンとこなかったものですから。失礼しました。
お礼
ありがとうございます。 削除されていないのですか？ 友人は削除されたと言ってますが。もっともそんなにＰＣに詳しくないです。もう一度聞いてみようと思います。 それと「ウィルスの可能性がある添付ファイル」ってのはどういうものなのでしょうね？ では、可能性のないファイルとは？？