• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

添付ファイルが送れない

Outlook Express6 を使っています。ワードを添付して送信したのですが、送信済のメールを確認してみると「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました」というメッセージがあり、送れませんでした。 ウィルス対策としては Norton AntiVirus を使っています。「発信電子メールをスキャン」という項目のチェックをはずして送ってみましたが、やっぱり送れませんでした。 どうしたら、添付ファイルを送れますか? 教えてください。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数614
  • ありがとう数2

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.1
  • Mitz
  • ベストアンサー率65% (2863/4366)

ノートンではなく、OEの設定です。 OEを起動し、ツール⇒オプション⇒セキュリティータブに進み、「ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり、開いたりしない」のチェックを外してOKをクリック。 一旦OEを閉じ再び起動。 それでも開けない場合は、一回PCを再起動してみてください。 なお、自分のPCで開けない設定になっているだけで、送信は出来ていると思います。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

早速の回答ありがとうございました。開けることができました。ノートン先生を起動しているなら、このチェックは常にはずしていても大丈夫ということですよね。以前にも送ってもらった添付ファイルが開けなかったのですが、やっと理由がわかりました。本当にありがとうございました。

関連するQ&A

  • ウィルスでしょうか?

    Outlook Expressを起動させたところ、いきなり 「メールサーバーが次のメッセージを拒否したためNorton AntiVirusは 電子メールメッセージを送信できませんでした。」と出てきて、 通常メールを送信するときに表示されるNorton AntiVirusの ウィンドウとバーが出てきます。 青いバーが100%になると次々にとめどなく現れ、それが20-30分続きます。 インターネットを使うことはできますが。この症状がずーーーーーっと続くため、 ブラウザを邪魔するため見ることもままなりません。 これは、ウィルスですか? 何か効果的な対処方法はあるでしょうか? また、Norton AntiVirusのウィルススキャンをやっても 「Norton AntiVirusはコンピュータをウィルススキャンできませんでした。 スキャンが失敗した理由はスキャン中に致命的なエラーが起きたためです。」 と表示され途中で止まってしまい、ウィルススキャンが完了できません。 インターネットにつないでいる間は、Outlook Expressを使っていなくても 急に送信のNorton AntiVirusのウィンドウとエラーメッセージがでます。

  • Norton AntiVirusがおかしい

    2、3日前からPCの画面を見ている時に、メールを送信していないのに勝手にNorton AntiVirusの「発信電子メール Norton~が電子メールメッセージをを送信しています。」というメッセージが頻繁に出てきてイライラします。こんな事前はなかったのに。ウィルスに感染したんでしょうか?あと、勝手にメールが送信されていたら恐いです。困っています、誰か対処の仕方を教えて下さい!!

  • ウイルスですか?

    先日添付付ファイルのメールが送られてきたので 開いてしまいました。 その後画面にnorton antivirusが電子メールメッセージを送信orスキャンしていますと出てきて その下にいつもメールを送るときのような棒グラフがでてきてそれが100パーセントになるとこんどは メールサーバーが次のメッセージを拒否したため norton antivirusは電子メールメッセージを送信 できませんでした。と画面にずーと出てきつずけます。 直す方法はありますか? よろしくお願いします。 その画面はでてきつずけるのですがパソコンはかろうじて使えます。

  • 添付ファイルの送受信について

    こんにちは。Outlookを使ってメールのやり取りをしているんですが、NortonAntiVirusのUpdateを更新した途端に添付ファイルの送受信ができなくなってしまいました。ソフトが勝手に危険ファイルとして削除してしまいます。送られてきたものだけならまだしも、自分が発信するものまで削除されてしまうので、困ってしまいます。メールのルールを変えてウィルスにやられるのも心配です。アドバイスをよろしくお願いいたします。

  • 添付ファイルのついたメールばかりが来てしまいます!

    突然今朝から、添付ファイルのついたメールばかり来て困っています。添付ファイル名は、”件名.txt”になっています。中味は怖いので見ていません。 Norton Internet Security2003を使用していて、「電子メールスキャン」も有効にしてあります。何ら警告も出ません。システムのスキャンをしても異常はありません。(トレンドマイクロのオンラインスキャンも利用しましたが、異常はありません。) 一体どのように対処すれば宜しいのでしょうか? ちなみに、自分から自分にメールを送信すると、やはり添付ファイルがついています。と言うことは、私が誰かにメールをするとウィルスをばらまくことになってしまうのでしょうか? Outlook2002 を使用しています。 宜しくお願い致します。

  • 添付ファイルは届いたか???

    Norton AntiVirus 2002が入っています。 環境はWin2000 OE6.0です。 デジカメで撮った写真を添付してメールを送りました。 送信済みアイテムを見たところ、 ちゃんとクリップマークもついていて送られているようなのですが、開いてみると 『次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました。』と出ていました。 これって相手に写真が届いていないでしょうか? もし届いていない場合、写真を送るには何か方法があるでしょうか? 教えてください。 どうぞ、よろしくお願いします。

  • Norton Anti Virus 2002とポスペ2001

    はじめまして。長文で申し訳ないですがよろしくお願いします。 Norton AntiVirus 2002の発信電子メールスキャンを有効にした状態で PostPet 2001(Ver2.05)のペットメールを送信すると、送信中の棒グラフ が途中で停止し、2分くらい待たされたあげく、ポスペ側のエラーが 出てしまいます(送信にエラーがありました、とだけ出ます)。 ただ、Norton AntiVirusの発信電子メールスキャンは正常に行われて いるようで、送信も正常に出来ています。 正常に送信できているので困っているというわけではないのですが、 ペットメールを送信するたびに2分くらい待たされるのはちょっと イライラします。 シマンテックのサポートに問い合わせてみましたが、同様の事例が ないので判りかねるとのことでした(-_-;) ちなみに、AntiVirusはNorton Internet Security 2002付属のもので、 同時にPersonal Firewallも有効にしております。 その中の「インターネットアクセス制御」では、ポスペは「自動」で 設定しています。 OSはWindows XP Proで、OS標準のファイヤーウォール機能は使用して いません。インターネットへの接続はADSLで、eAccessのルータタイプ モデムを使用しています。 他のメーラ(Becky2など)では全く正常に送信できています。 さらに、発信電子メールスキャンを無効にすると、ポスペでも正常に 送信はできます。が、できればこの機能は有効にしておきたいと 思っています。 心当たりのあるかたがいらっしゃいましたら、ご回答、よろしく お願いしますm(__)m

  • 大量のメールを送っています。

    こんにちは、質問させてください。 当方のPCには 「Norton AntiVirus 2003 Professional Edition」 が入れてあるのですが、 2日程前から大量に送信のメールスキャンをするようになりました。 メールスキャンをするとsymantec.のメールスキャン表示が出てくるのですが、タスクバーが埋まるほど大量に出てきます。 たまに「送信できませんでした」なども表示されます。 NAVオプションで「発信電子メールをスキャンする」のチェックを外すと問題自体は解消されるのですが 此方からメールを送っていると思うと不安で外せません。 が、本当に大量に表示されるのでイライラします。 因みに、此方にウィルスメールは送られてきておりません。 ウィルススキャンを掛けてみたのですがウィルスは発見されませんでした。 此方のログを拝見して偽装メールかと思っているのですが少々疑い気味です。 ご意見頂けたらと思います。宜しくお願いします。

  • 最近、受信は出来ても送信できない時があります。

    メール送信すると、「メールサーバへの接続が解除されたためNorton AntiVirus(ウィルスソフト)は電子メールメッセージを送信できませんでした」というエラー表示が出て送信できません。 WinXPで、Outlook Expressを使用しています。 対処方法を教えてください。

  • 添付ファイルが開けない

    ワードやエクセルのような簡単な文書及びGIF形式の単純な画像の添付を送信した場合でも送信済みアイテムの添付が開けない。また、受信メールの添付が開けないという現象です。 添付のコメントが「次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました」と表示されます。ウィルスソフトの起動をやめても同じです。 プロバイダでウィルスチェックを以前から行ってもらっていますが、ずっと何もトラブルはなかったです。 メーラーはアウトルックエクスプレス6、osはMEです。考えられる原因を教えてください。