※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:送信されたきたメールの添付ファイルが削除されてしまいます)
メールの添付ファイルが削除される問題
このQ&Aのポイント
受信したメールの添付ファイルが勝手に削除されてしまう問題が発生しています。
他の友人に同じファイルを送信しても正常に添付されて開くことができます。
メーラーのセキュリティ設定の変更やウイルス対策契約の有無に関わらず問題が続いています。解決策をご教示いただける方はいらっしゃいますか?
送信されたきたメールの添付ファイルが削除されてしまいます
相手から送信されてくる、添付ファイルが受信した際に、勝手に削除されてしまいます。他の友達に同じものを受信して貰うと、問題なく添付された書類は開くようです。書類自体はエクセルのファイルで安全な書類です。
圧縮しても、そのまま送ってもだめでした。
以下のようなメッセージが表示されます。
‘次の添付ファイルは安全でないため、メールからのアクセスが削除されました:Data.zip‘
メーラーのセキュリティ部分を全部はずしてもだめでした。
OSは、XPです。メーラーは、Outlook Express6を使用しています。
プロバイダー(OCN)とは、ウイルス対策契約はしておりません。
どなたかお分かりになる方、教えていただけますか?
お礼
Mitz様、何度もすみません。いちを適用を押して、リスタートしました。 チェックは外れています。・・・が、駄目でした。