分譲マンション管理委託会社の選び方

質問

質問です。
マンションの理事をしています。
今度管理会社を変えたいと思っています。
管理会社はどのようにして選び、見積もりを出す際の手続きを知りたいです。
どこかホームページ上で、管理会社の評判などが紹介しているところとかないですかね・・・

ちなみに築３年　１２０戸程で埼玉県です

回答No.6

seapapajp

はじめまして。
通常マンションの理事は数年毎に交代されますが、私は１０年ほど常にマンション管理にかかわってきました。マンション管理会社は超大手に換えられても決して満足することは無いと思います。
　理由は、管理会社とマンション住人は利害関係にあるためです。したがって、全てを業者の方へ任せて満足することは決してありえません。その原因は満足される要求が管理会社から見えないからです。
　簡単に言えば、私が満足する車を売ってほしいといって店に行っても、店ではそのお客の好みが分からないから最高級の車でも満足するか分からないのです。
　今、不満を抱えられていますが、その不満な項目を全て書き出して、自分たちの要求をまとめない限り、どの会社にされても結果は同じでしょう。
　大事なのは、相手に詳細な仕様を明示しそれに対して金額が出され、それが妥当なら契約されるべきで、決死て会社の規模で満足度を図るのは間違いです。
　金額が妥当かどうかはなるべく多くの会社に見積もりをとれば、参考になると思います。

お礼

ご返答ありがとうございます。

管理会社に全てお任せはいけないことだと分かっているのですが、まだまだ分譲マンションは高い管理費を払っているのだから、管理会社がある程度やってくれる？って思っている人がほとんどなのも現状です。

私も理事になって、いろいろと勉強して意識は変わってきましたが、１２０戸のうちの少数派でしかないのも現状です。

もう少し、がんばってみますね

回答No.5

Ronda

No.3の回答者のお勧めの管理会社って管理人さんの研修設備があるんですよね。
(設置機器や設備、排水管とかの実物があって、それを使いながら研修できる。)
ですからマニュアルだけ見て知識だけの管理人さんよりも対応がいいみたいです。

お礼

ご返答ありがとうございます。

そういえば、家の近くにもＮＯ．３さんお勧めのマンションがいくつかありますが、実際は分かりませんが、外観とかはきれいにしてますね・・・
いつも「いいな～」と思いながら観ています。

回答No.4

berumonndo

こんにちは。

管理会社変更の検討中とは大変ですね。ご苦労、お察しします。また、そのご苦労が実を結ぶことをお祈り申し上げます。

さて、私は具体的な活動はしておりませんが、マンション管理士という資格を取得いたしました。現在も勉強は欠かしません。そして、その中でうまくやっている管理組合にある程度共通項があることにも気づきました。そのあたりを含んで書かせていただきます。少々耳の痛いお話になるかもしれませんが、資産を守るという非常に重要な課題なので、真摯にご批判も恐れずに書きます。もし、ご気分を害されましたら、あらかじめお詫び申し上げます。

まず、マンションに対する意識が高いことです。これは住人が協力してマンションを守る、そして、住みやすくしていくという気持ちが強い、ということです。

そして、管理会社を頼らないで、使うのだという意識がハッキリしている。これは管理会社と管理組合の利害が反するのだということを良く知っている証拠です。

上記の二つがそろい、団結している管理組合は管理会社にだまされたり、無駄な出費をしたりすることはありません。管理会社も真剣に実力のあるフロントマンを送ってきます。

逆にお任せになってしまうと、いいようにやられる可能性があります。

現実に私の住む管理組合も理事会が弱体化したとたんに管理会社から余分な工事や新規事業を提案され、そのくせ、数字のいい加減な総会資料を作られました。業界で管理戸数ベスト５に入る会社です。

これはマンション住民の責任というにはやや酷な話です。もっと行政が徹底的にやるべきなのですが、そこまで法律が整備されていません。

いわゆる自己責任という意識がないと、将来、マンションはスラム化する可能性があります。言うまでもなく、そうなる前に管理会社は逃げてしまうでしょう。

「良い管理会社」というのは今のところ、ありません。「力のある管理会社」はあります。大切なのは管理組合が自主性と実力を持つことです。そうすれば、管理会社は油断できませんから、必ず良い管理をしてくれます。

非常にきついお話だったと思います。あまり深刻になられてもいけませんが、大切な資産です。長い将来を考え、よりよい活動をされてください。

最後になりましたが、快適なマンションライフを送られますよう、こころよりお祈り申し上げます。では。

お礼

ご返答ありがとうございます。

別にきつい話しではないですよ、berumonndoさんのおっしゃる通りで、私もまったく同じ意見です。

ただ、戸数が１２０戸あると、1人２人の意見ではどうにもならない事が多いですよね。
それにまだまだ、分譲マンションで管理費払ってるんだkら、管理会社にお任せがあたりまえと考えている人が圧倒的に多いのが現状ですね。

回答No.3

devante

建築士です。
仕事で管理会社数社とお付き合いしてますが、下記URL
の業者はかなり良い雰囲気を感じ取れます。
全く個人的な意見ですけど。(^^ゞ

参考URL：

http://www.cosmoslife.co.jp/

お礼

情報ありがとうございます。
ＵＲＬ参照させて頂きました。
確かここは、リクルートコスモス下請けの管理会社ですよね。一般のマンションもやってくれるのでしょうかね？

ネット上の評価もここは良かったようです。
参考にさせて頂きます。

回答No.2

Ronda

一般の管理会社へ管理をまかせると考えると、一般的には大きな会社の方が安心です。
大きいから安心という訳ではなく、マンション管理にはスケールメリットがあるからです。
１０棟管理しているところと、１００棟管理しているところでは対応がかなり違います。
同時に２件障害が発生した場合でも大きな会社は余裕でこなせるのに対して小さな会社だと対応しきれない場合があります。
まあ、限られたエリアで多く管理していて風水害などの場合はこの限りではありませんが。
また、排水管清掃や防水工事などでも出入りの業者に対してコスト管理をしていますから安定した金額になると思います。
業者との取引があまりないと価格相場がわからなかったり、言い値で依頼してしまう場合があります。
大手の場合は会社の信用もありますからあまりおかしなことはできないのも事実です。
現在の管理会社がどこで、何故変えたいのかはわかりませんが、私なら無難なところにしてしまいますね。

参考URL：

http://www.housing.co.jp/

お礼

ご返答ありがとうございます。
変えたい理由は管理会社の対応がひどいからです。

はやり大手のほうが多少割高でも無難で安心ですね・・・
家は販売会社がつぶれそれに伴い、管理会社もつぶれ、結構いまだに問題が残っていて大変です。

回答No.1

ikeisan

なぜ変えるのですか
まずは今の管理会社の不備なところがあるからでしょうか

あとはマンションとして何を管理会社に求めるかで
それが住んでるマンションに合致しているかの判断基準にもなると思います。

マンションを建築したグループの管理会社だとあまり
住んでいる人の立場にたってない事が多く重要なのは
何を望むかだと思います。

最近は管理会社のレベルが問題になっており、まずmiki3916さんマンションの建設会社のグループ企業が
管理をしていると思いますが他の建設会社の管理会社に
見積り依頼をして見るといいと思います。

ちなみにホームページではいい事しか書かないと思います。

私は野村不動産でしたが関連の管理会社を変えようよ自治体が動きましたが所有者の意見も聞き元のさやに収まっています。

より良い生活が出来るようにがんばってください。

お礼

ご返答ありがとうございます。
変えたい理由は管理会社の対応がひどいからです。

理事や居住者の考えをまとめると、理事会があれこれノウハウがなくても管理会社で１から１０？まで滞りなくやってくれる管理会社を望んでいるようです。
私個人的意見としては、自分達がどのくら真剣になるかと比例していると思うのですがね・・・