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サイトの値段登録ミス、その後差額請求
jasdf-0110の回答
- jasdf-0110
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既に、契約が成立し履行されていますから、その金額がサイト側のミス表示としても、返品及び追加金は一切必要ありません。 仮に、すべての商品が相談者の手元に有っても送り返す必要はありません。 自分のミスを棚上げし、顧客へそのミスの尻拭いをさせるのは違法行為になります。 相手が企業でも、してはならないことは一緒です。 ブラックになりたくないなら、相手の要求を１００％飲むしかありません。 消費者センターは、電話でも相談を受け付けています。 このミスは、多分ですが上部では認知していない可能性があります。 サイズ間違いは、どこでもありますが、今回のはあまりありません。 相談者次第ですが、私の意見としては「払うな・返品するな」です。 企業であるがゆえに、間違いは許されません。
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ご回答ありがとうございます。 やはり相手のミスなので、応じずにいこうと思います。