- ベストアンサー
レシートの受け渡し
買い物する時クレジットで済ませているのですが、店員さんにカードを渡してカードが帰ってきてそのあとレシートがきます。 しかし、まだカードを財布にしまっているのにレシートを差し出され、何か急かされている気分になり不快になる時があります。 店員さんによっては、財布にカードをしまうまでは自分の胸元にひいておき、様子を見てレシートをくれる人もいますので、店員さんの資質かと思いますが、皆さんはどうですか? カードとレシート同時にくれれば楽なんですけどね...。
- harry1200
- お礼率44% (22/49)
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- 回答数8
- ありがとう数5
- みんなの回答 (8)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
そんなときは、店員を気にせず、自分のペースで財布にしまいます。
その他の回答 (7)
- 108109
- ベストアンサー率31% (117/368)
他の方の回答にあるように、店員の資質の問題ですね。 気になるなら、よく行くショップのお客様相談窓口に電話されてはいかがでしょうか。 接客マニュアルに取り入れてもらえたら、改善の見込みがありますね。 私は、とりあえず、差し出されるものは全部受け取り、後で自分の好きなように整理します。 相手に自分に心地よいように差し出すことを求めるのは酷な気がします。 私は、いつも大した物は買ってませんし(笑)
お礼
まあ、お店次第ですね。
- BC81
- ベストアンサー率25% (687/2674)
わざわざ質問を立てるほどのことか?と思いました。 カードはリーダーを通せばすぐに返せるのに対し、お客様控えは一拍おいて出てきます。 重要なものはすぐに返すのが基本でしょう。 それと、接客に絶対はありません。どんな接客でも不快に思う人はいます。 「接客は、私が快いようにあるべき」という考えに固執しないほうがいいですね。
お礼
別に接客に対して絶対など求めてませんよ。 ただ、店員さんによってこうも違うのかと思ったので質問を立てました。 人によって感じ方はさまざまですね。
- trajaa
- ベストアンサー率22% (2662/11921)
そんな事を気にしたことも無かった
- 6xb
- ベストアンサー率6% (116/1668)
店員には色々います お釣りでもパッと渡す者 落ちない様に手を添えて渡す人 性質か親の躾かな そんな事 一々気にして居たら 今の世 ストレス一杯になりますよ
お礼
そうですね。
- ka28mi
- ベストアンサー率41% (969/2314)
上手い人もいれば下手な人もいる、手慣れた人もいれば不慣れな人もいる、そんなものだと思っています。 そういう「文句を言うほどじゃないんだけれど、何かイラっとくる対応」をされた時は、自分を見直すチャンスでもありますよね。 別に接客をするような職種ではなくても、誰かに物を渡す時、同時に渡した方が楽なものなのか、別々に渡した方がいいものなのか、別々に渡した方がいいものの時は相手が受け取り態勢に入れているかどうか、自分はどの程度それをコントロールできているかなぁと振り返ってみたりします。 本当は一番いいのは嫌みに聞こえないスマートな言い方で、「今、受け取れないから少し待ってね」と伝えられれば、店員さんも育てられて、双方にプラスなんでしょうけれどね。 「文句」になりそうで、なかなか言えません。
小さな部分ですが、確かにその辺上手い店員さんいますね。一拍置いてくれたり。
関連するQ&A
- お釣りとレシートの受け渡し方法
私はスーパーやコンビニなどのレジで、お釣りとレシートを受け取る時、いつもまごつきます。多くの小売店のレジでは、次のような手順になります。 1.店員が、お釣りのうち、紙幣を客に渡す。 2.その後、硬貨とレシートを客に渡す。 私は紙幣用の財布と硬貨用の財布(小銭入れ)の二種類を持っています。レシートは、その大きさから小銭入れには入らないので、紙幣用の財布に入れています。 私の場合、手順1で紙幣用の財布に紙幣を入れ、手順2で小銭入れに硬貨を入れ、また紙幣用の財布を開けてレシートを入れなければなりません。 一番よいのは、手順1で紙幣とレシートを受け取り、手順2で硬貨のみ受け取れば、まごつくことはありません。 できるだけ、手順1の時点で「先にレシートも下さい」と頼むのですが、調子が狂うのか、接客マニュアルがあるのか、怪訝そうな顔をされたり、結局依頼どおりしてくれなかったりすることが大半です。 ある店では、わざわざ私が紙幣を紙幣入れに入れ終わるのを待ってから、硬貨とレシートを渡します。 「責任範囲」というか、すべての収受作業が終了してから、その証明書であるレシートを渡す手順の方が、店側としてはお釣りの渡し忘れミスを防止できて、安全かもしれません。また、硬貨をレシートに載せて渡した方が、落とすことが少ないということもあるかもしれません。そういう意味では、店員側としては、合理的だと思います。 ただ、自分自身が急いでいる時や、後ろに列が長い場合は、こちらとしてもできるだけ早く支払を終えたいという気持ちもあります。 同じようなことは、例えばタクシーでの支払でも言えます。狭い車内で、夜は暗いし、荷物もある状態で「手戻り」が起きるのは嫌なものです。 キヨスクなどの駅売店でも同様で、多くの客が列車の出発時刻を気にしながら急いで買うことが多いですが、店員は必ず硬貨とレシートを同時に渡します。 みなさんは、どういう手順でレジ等の支払をされていますか?私の考えは一般的ではないのでしょうか?また、相手(店員等)にどのように言えば、私の望むような受け渡し法をしてくれるでしょうか?財布を買い替えればよいのでしょうか?
- ベストアンサー
- 掃除・洗濯・家事全般
- クレジットカードを使い、レシートにサインをしなかったら?
クレジットカードを使い、レシートにサインをしなかったら、通常どうなるのですか? この前買い物をした時、クレジットカードを使ったのですが、サインを求められませんでした。 世の中便利になたものだと感心し、家に帰ってカード会社のサイトを見てみました。 ところが、サインをしなくて良いのは一部の店だけらしく、そのリストの中には買い物したお店の名前はありませんでした・・・ と言うことは、私の買い物したお店の人はレシートにサインを求めることを忘れただけですかね・・・ よく、レシートに「サインなきものは認められません」みたいなことが書いてありますが。 ちなみに、そのお店に顧客情報を登録してあるので、私がもし店員だったらこっそり後から書いてしまいますが・・・(そんなことをしてはいけないのでしょうけど) 気になったので、こちらで質問させていただきました。ご存知の方がいらっしゃいましたらぜひ教えてください。
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- クレジットカードで支払った場合のレシートってもらえないの?
先日、クレジットカードで買い物をしました。 (僕は、あまりカード買い物をしないのですが・・・) そのトキの「レシートを下さい」と言ったのですが、もらえませんでした。 これって、ふつうなのですか? クレジットカードで買い物をした場合、買い物したものの明細が見れないので困ります。 どうしたらいいのでしょうか?
- ベストアンサー
- その他(暮らしのマネー)
- 経費処理のためのレシートについて
潰れかけの会社を経営している者です 私は会社の経費として処理する買い物は会社用のカードで(いわゆるビジネスカード)支払っております クレジットカード会社から発行される利用明細書だけでは何を購入したのか品名までは書かれていないので、いつもレシートも取っておいております ところが先日打ち合わせの為小さなカフェでカードを利用したところ「レシートは発行出来ないんですよ」と申し訳なさそうに言われました 今までこんな経験はしたことがなかったのですが、この場合本当にレシートはもらえないのでしょうか? レシートがもらえないのであれば今までレシートを渡してくれていた方々は一体なんだったのでしょうか? また、一応「クレジットカード売上票と」いうピンクの紙は頂いたのですが、これは購入した品名等詳しく書いていないのですがレシートの代わりにはなるのでしょうか? どなたか詳しい方がおられましたらご教示下さい
- ベストアンサー
- その他(税金)
- レシートの再発行
本題は途中からです、以下成り行き 会社で使う消耗品の購入を頼まれたので、某黄色いドラッグストアで買い物をしました 約900円ほどの買い物を済ませた私はさっさと会社に帰ろうと車に乗りました しかし大切なレシートが見当たらずサイフにも買い物袋の中にもポケットにもなかったので、 来た道をお店まで戻りましたが、風に飛ばされてしまったのか、紙切れ一枚転がってませんでした 仕方なく混んでいないところを見計らって先ほど会計したレジに向かい、 店員さんにレシートの再発行をお願いしました すると店員さんは困惑した表情、というより「何を言ってるんだお前は」という表情で、 偉い人をマイクで呼びつけ私の応対をさせました まぁそれは私も接客業の経験が多少ありますから分かりそうな人に応対させるのは普通のことだと思うのです。それはさておきその偉い人(おそらく店長)に再発行の件を伝えると 偉い人にまで「何を言ってるんだお前は」という顔をされてしまいました 結局再発行できず自腹になってしまいました 900円がどれだけ大きいか・・・という話ではなく、本題は以下です ・コンビニ、ファミレス、スーパー、どこでもいいのですが、 レジでレシートを再発行できないところってあるんですか? 私がアルバイトで勤めていたところはどこでもできたのですが
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- レシートとクレジットカードを一緒に返すのはなぜ?
コンビニやスーパーでクレジットカードを使うと、 レシートとカードを一緒に返しててくるのはなぜでしょう? お財布の別々の場所にしまうのに、片手がふさがってると邪魔くさいです。 私の住んでいるのは、港・品川・目黒区の境界付近で、 外人が多くて、半数くらいがクレジット決済、という店も多いんですが…。 カードは通したらすぐに返せますよね。 この時点で「カード、ください」って言っても、「お待ちくださーい!」とか言って、返さないんです。 で、レシートは印字の時間が少しかかりますよね。 出てくるまで待たされて、一緒に渡されるんです。 なんでアタシが、バイトの流儀に合わせなきゃいけないわけ?! って、すごくハラ立ちます。(くだらないですか?) 一度、カードを私の方に差し出し気味にして「おまちくださーい」って言われたので、 カードを抜き取ろうとしたら、サッと引っ込められました。 あやうく、「店長を呼べ!」と言いかけて、抑えましたけど。 クレジットカードなんか持ったことなさそうな、茶パツのバイトが 「こうやって返すもの」と決めているワケはなんですか? また、サービス業であるにもかかわらず、 客の要求よりも自分のスタイルを優先させられる、その神経はなんですか? 1.アタシにはアタシのやり方があるんだから、黙って待ってろ。 2.「カードとレシートのお返しです」というのが、もっともスマートだと信じている。 3.カードとレシートを渡すのに、2回手を出すのが面倒くさい。 4.別に渡すと、「一緒に渡せ」と文句言う客の方が、圧倒的に多い」 どれだと思いますか?それとも他に何かワケがあるんでしょうか? こんなんでイライラする私がアホなんでしょうか? 皆さんのお考えを聞かせてください。
- ベストアンサー
- その他(生活・暮らし)
- レシートを確認しますか?
私は、買い物をしたら、細かくレシートをチェックします。先日、1枚のレシートに2件も、値段が(90円)間違ってるのを発見しました! たいした金額ではないいんですが・・・クレームの電話をしたんです。 その際、通話料もかかり、また来店しに行かなくてはなりません。(そのお店は、何もくれませんでしたが・・。)何だか損した気分です。レシートを確認しなかったら、損しちゃいますよね~。 みなさん、レシート確認しますか?クレームとかどうしてますか?
- ベストアンサー
- アンケート
- レシートはいつまで保存していますか?
いきなりですが、私は、レシートをかなり集めてしまい処分に困っています。(^^;) 私の場合、高額領収書は7年、クレジットカードの控えは2年、衣料品は返品とかの為最低3ヶ月、食品などは食中毒等の発生があっては困るので最低1ヶ月保存しています。 最近ふと思ったのですが、レシートにはクレジット控えはもちろんのこと、某社のポイントカードを使うと私のフルネームがレシートに載っていたりしています。 これらを処分するとき大量に捨てると個人のプライバシーが漏れないかと心配になりました。 家にはシュレッダーも無いし、少しずつ捨てるのも大変だしどうしよう…。(苦笑) 高額領収書・レシートを除く、コンビニやスーパーでレシートは皆さんいつまで保存しておきますか? 貯まったレシートの上手な処分や、保存期間についてアドバイスをお願いします。
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- 「レシートは必要ですか?」と聞かれるのは嫌ですか?
某コンビニでアルバイトをしています。 上層部からの指示によると、 「レシートは必要ですか?」という確認は必要なく、レシートは必ず渡すように! ということでした。 なんだか納得がいきません。 私個人としては、「レシートは必要ですか」と声がけして、必要と答えた方にだけ渡したほうが効率がいいような気がしています。 みなさんはどう思いますか? 私の意見は店員側としてのものなので、お客様側からしてみれば「あんたの都合なんか知るか」と思われるかも知れませんが、私は自分がどこかに買い物に行って、レシートいるか聞かれても別に何とも思わないので、他の人がどう思うのか聞いてみたいです。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- アンケート
- レシートが間違っていた
海外でのクレジットカードで、高額な請求という質問は見たのですが、日本での場合はどうすればよいでしょうか? 家族が大手チェーンの薬局で買い物をしたのですが、とある商品を5個買ったら、8個と計算されていました。 他にもたくさん買ったので、カードで精算したのですが、 セール中のすごい混雑で、後ろに待っている人がたくさんいたので、合計金額は見たのですが、中はよく見ずサインをしてしまいました。 家に帰って、袋から出そうとして、気がつきました。 レシートと明細は手許にあるのですが、どうしようもないのでしょうか? お店に電話してもいいのでしょうか?
- ベストアンサー
- その他(法律)
お礼
それが1番ですね。 早くしろと言わんばかりに出してくる人もいますがマイペースで行きましょう。