VDSLの速度低下について

質問

先日集合住宅のVDSL機器（外200M・内100M）が変更になりました。

速い時は80M弱遅い時は2Mという不安定です。

VDSLの速度低下はベストエフォートで仕方ないと思ってます。

ISPのサポートに回線速度の報告とともに連絡を入れました。

当集合住宅の電話は昨年メタル回線からケーブルテレビの同軸ケーブルからモデムを介して
電話機との接続に変更になっております。

速度低下の原因は同軸ケーブルと干渉を受けている可能性があるという答えでした。
メタル線は干渉に弱い認識はありますが、変更前のVDSLでは最大速度は遅いもの極端な速度低下
（体感できる程）はありませんでした。
遅く感じる場合の原因がVDSLなのか集合住宅までの引き込み線なのかIPSなのかサイトなのかは
特定できておりません。
主にyoutubeやニコニコ動画等のサイトです。

同軸ケーブルのモデムとVDSLモデムは別の部屋に設置してあります。

同軸ケーブルとの干渉による速度低下を解消する方法はあるのでしょうか？

集合住宅の結線の作りであればどうする事もできないと思いますが、各戸で対策ができればと
思いご相談させて頂きました。

ISPはBB4U

VDSL機器はNEC製（品番は良くわかりません。）

PC OS windows7 64bit ultimate

スマホ　nexus 5

モデムに無線ルーターを接続しPCとスマホにつないでおります。

速度計測時はモデムとPCを有線にてつなぎ計測しております。

計測結果は下記の通りです。

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===

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測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:3.217Mbps (402.1kByte/sec) 測定品質:16.5
上り回線
　速度:71.55Mbps (8.944MByte/sec) 測定品質:94.8
測定者ホスト:****
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2014/9/9(Tue) 22:33
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測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
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回答No.1

celtis · ベストアンサー

そこまで極端な速度低下は部屋の外に原因があると考えられます。

しかし、速度低下があなたの部屋だけで起きているのか、他の部屋でも同様に起きているのかが知りたいですね。
前者なら室内環境の問題でしょうし、後者なら室外～プロバイダの間に原因が考えられます。
集合住宅の自治会を通してアンケートをとってみてはいかがでしょうか？
もし建物全体や特定の階、区域で発生しているようなら、管理会社やプロバイダにも強気で交渉できるでしょう。

あなたの部屋だけだと、ネットワーク機器や配線の不良かもしれません。
速度が低下する曜日や時間帯も集計してみると、原因を推測できる可能性もあります。
遅くなっている時にVDSLモデムのランプの状態を確認してみるのも大事です。
http://ics.bb4u.ne.jp/excite/ex_katev.html

お礼

早速の返答ありがとうございます。

プロバイダから返答では回線速度計測を行い他の部屋からの速度低下はない
という回答でした。
変更前は極端な速度低下は見られなくモデム以外の機器（ルーター等）は変更していないことから当方の機器の故障や配線不良は考えられにくいと考えております。（たまたま同時期故障する可能性もあるとは思います。）
時間帯事に計測できるとより原因を推測できる可能性もあると思いますが
一日速度計測をする時間もなくポイントでしか計測できません。
昨日も21時～22時で数回計測致しました。
5Mが最大で遅い時は480kという速度でした。
22時頃は計測すらできない状態でした。（進まない）

調査依頼をしてからすでに6日立っていますが明確な回答がない状況です。
VDSLランプ状態の確認してみます。
状況が変わらないようであれば管理組合を通しアンケート依頼をしてみます。