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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：消費者センターに相談してもダメな場合）
消費者センター相談ダメだと解決方法は？違約金支払っても解約できる？
このQ&Aのポイント
- 自宅の無線機の問題で解約を申し出たが、違約金が発生すると言われた
- 消費者センター相談でも解決せず、違約金を払って解約するしかないのか
- 裁判になる可能性はあるのか、理不尽な状況を解消する方法はあるのか
- pilaku
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回答No.1
契約した代理店が無茶かもしれません。 本社に通報して、本社から代理店に注意してもらえば、上手くいくこともあります。
お礼
代理店というか、サポセンに連絡を入れてプロバイダー側が協議した結果、駄目だと言われてしまって消費者センターに相談したのです…。 直してもらえないままなのに5年くらいまともに契約料を月々まともに支払い月日ばかり流れています(T_T)