ＰＭ－Ｇ820を使用したプリンタのトラブル
- プリンター「ＰＭ－Ｇ820」を使用しているが、インク不足と紙不足ランプが交互に点滅し、印刷ができない。
- マニュアルの「トラブル対処方法」を試したが効果なし。ＥＰＳＯＮのＨＰの「よくある質問」でも解決策が見つからない。
- プリンターは2007年に購入したもので、寿命が近い可能性があり、アドバイスを求めている。
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プリンター「ＰＭ－Ｇ820」を使用しています。
PCは富士通の「FMVN77CD」OSは「Windows® 7 Home Premium 64ビット」です。 先週まで、ちゃんと動いていたのですが、ちょっとかすれてきたので、ヘッドクリーニングをして確認用に印刷をしようとすると、インク不足と紙不足ランプが交互に点滅するだけで動かなくなりました。マニュアルの「トラブル対処方法」を順にやっていきましたが効果なし‥‥ＥＰＳＯＮのＨＰの「よくある質問」を探すものの該当するものがありません。 インストール状態もポートの設定も大丈夫ですが、基本設定内のインクレベルの取得を押すと真っ白です。インクのすべてが空っぽ？？？ 2007年に買ったもので、そろそろ寿命でしょうか？ アドバイスのほど、よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- bfjv2zx3cm33
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質問者が選んだベストアンサー
>インク不足と紙不足ランプが交互に点滅するだけで動かなくなりました。 PM-G820 電子マニュアルのp313やQ&Aに記載されていますが http://www.epson.jp/support/manual/ink/pmg820.htm http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003619 ふち無し印刷他でインクを吸収するスポンジがいっぱいということです。 年数ではなく、フチ無し印刷やヘッドクリーニングの回数で決まります。 他の方の回答にありますが修理受付終了なので、修理は諦め必要であれば新しいのを購入してください。 >基本設定内のインクレベルの取得を押すと真っ白です。インクのすべてが空っぽ？？？ PM-G820のメーカー提供プリンタドライバはVistaまでです。 Win7では、マイクロソフトのプリンタドライバです。 違いは、印刷対応用紙サイズ、ふちなし、双方向通信（インク残量表示）等です。 ですので、もともとWin7ではインク残量表示ができなかったはずです。
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- fujiyama32
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本機はEPSONでの修理作業が完了（2011/9/30 終了）しており、 修理不可です。 下のURLをクリックして参考にして下さい。 修理対応終了品になっていますので、新しいプリンターを購入する ことをお勧めします。 [EPSON修理対応が終了した製品] http://www.epson.jp/support/shuri/01_printer_inkjet_bn.htm
補足
本当ですね。 確認しました。PM-G820 （2011/9/30 終了）でした。 ７年も使えましたので、もう充分かと、ご回答ありがとうございました。
- Willyt
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プリンタは故障するものです。明らかに故障ですから修理に出せばいいのです。未だ保証期間中でしょうから無料で修理できるでしょう。
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