白黒印刷やコピーができない

質問

Canon Pixus MP640 のプリンターで白黒の印刷やコピーができなくなりました。カラーは正常に印刷やコピーはできますが、原因のわかる方、教えてください。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

zazako

No1です
>>「モノクロ」指定マークも消えている。
　黒インクカートリッジ、またはチューブの目詰まりでしょうか。
電源切/入後、カートリッジを脱着または交換（純正品に）してみてはどうでしょう。

回答No.1

zazako

>>白黒の印刷やコピーができなくなりました
　具体的にどうできなくなったのでしょう。　あとその症状になるまでの経緯を明記されると回答しやすいと思います。（例：黒インクカートリッジの交換後から、など）

補足

白黒印刷やコピー出来なくなった前はカラーコピーを数十枚しました。インクカートリッジはまだ十分あり、白黒印刷やコピー指定しても、真白（印刷やコピーされていない）紙がでるだけです。プリンター・コピー機画面の「モノクロ」指定マークも消えている。