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サポートへの連絡方法がわかりません(泣)
ある方のご質問に回答している最中に締め切られました。内容がどうでも良いことでは なさそうで、失礼ながら他の回答者様の回答文では少し足りなくどうしても補足したいの です。 で、早速FAQからサポートへの連絡方法を見つけると １．FAQよくある質問を開く ２．いずれかのFAQを開く ３．下部にある「お問い合わせはこちらへ」をクリック (以下略) ところが３の「お問い合わせはこちらへ」がみつかりません。 ひょっとして２．の「いずれかのFAQ」の解釈が間違っているのでしょうか？ どなたか早急に正しい方法をお教え下さい。
- Nebu3
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- technatama
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回答が締め切られた質問に対して、私は何度も追加回答をしたことがあります。 既回答に明らかな間違いがあって、質問者自身は納得したのかも知れませんが、閲覧した人に誤解を与えたままでは、良くないと思った場合です。 ただし、他人の回答に誤りがあるというような文言は書けません。 一度そのような記述をしたところ、規約違反だとして、再度書き直しを指示され、かなりの手間がかかったこともありました。 またこの場合は、ベストアンサーの対象外となることは、サポートからの追加回答完了のお知らせメールに、断りが必ず書かれています。 「いずれかのFQAを開く」というよりは、「締切られた質問に回答を追加したい」のFQAを開きます。 するとその画面の下の方に、「お問い合わせはこちらへ」のタブがあります。 そこをクリックすると、「新規お問い合わせ作成」の画面が出て、「お問い合わせ」の入力フォーマットが表示されます。 どの質問番号に対するものなのか等の必要事項を入力した上で、「お問い合わせ内容」欄に追加したい回答内容を入力して送信すれば受け付けてくれます。
お礼
親身なご回答をありがとうございます。 元々、他者を批判できる性格ではありませんし、マナーは十分心得ています。 ご親切な回答を忘れません。お答え下さった内容をメモしておきます。
- jzajza
- ベストアンサー率34% (444/1296)
「教えてgoo!新しいお礼が投稿されました。」 と、受信メールが入ると思いますが、その一番下に「お問い合わせ先」infoがあります。 が、NO1の方のおっしゃる様に、締め切られたのですから、ぶり返してつつくのはどうでしょうか。
お礼
ご回答をありがとうございます。緊急事態とご理解ください。 何せ質問されてすぐに回答文を造り投稿したらもう〆切でした。 せめて半時間ほどでも開いていてくだされば良かったのに。
- nananotanu
- ベストアンサー率31% (714/2263)
http://faq.okwave.jp/EokpControl?&tid=103043&event=FE0006 下のほうにボタンがあります(灰色の大きな四角)
お礼
早々のご回答に感謝します。 おかげさまですぐに見つかりサポートへの質問を登録しました。 ありがとうございました。
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19604)
質問した本人が満足して締め切ったのだから、他人の貴方が心配することは無い また、質問があれば早く回答するように心がけましょう
お礼
早々のご回答をありがとうございました。 満足なさらずに中傷をうけて締め切られたものですから何とかしたかったのです。 質問されてすぐに回答文を作って投稿しようとしたらもう〆切でした。
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