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インターネット閲覧途中で再起動が始まります。
すみません、どなたか教えていただけますか？ 昨日、インターネットエクスプローラの重要な更新があったため、インストールしました。 また、インターネットセキュリティでも、更新項目があったため、インストールしました。 そして、インターネットセキュリティでも、何をしたか覚えてはいないのですが、変更をしました。 そうしたら、ブラウザ（ネットスケープでも）を開いても、インターネットに接続できるか、できても途中でいきなり青い画面になり、再起動が始まってしまうようになりました。 どんなサイトを見ていても、突然に起こります。 最初はブラウザだけの問題で、メールの送受信はできていたのですが、先ほどから、それもできなくなってしまいました。 インターネットセキュリティを無効にすると、接続ができます。メールの送受信もできます。 インターネットセキュリティの設定に何か問題があるような気がするのですが、見当がつきません。 初心者で大変申し訳ありませんが、どなたか教えていただければと思います。
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- el2004
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OSは何ですか？ インターネットセキュリティとは何ですか？ (どこの会社の何という製品で、バージョンは何ですか？) インターネットエクスプローラの重要な更新をインストール したということですが、その重要な更新の番号は覚えてますか？ 覚えてなければWindowsUpdateのWebページに行って、 「インストールの履歴を表示」から、何月何日にどんな 更新をしたか確認してください。
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補足
el2004さん、ありがとうございます。 説明不足でごめんなさい。 OS は、WindowsXP Homeedition です。 シマンテックの、ノートンインターネットセキュリティ2002です。 2004年5月12日 の Windows XP 用セキュリティ問題の修正プログラム (KB840374) です。 すみません、よろしくお願いいたします。