MFC-5890CNでのスキャンがwindows8.1でできなくなった理由は?

このQ&Aのポイント
  • windows8.1にアップデートしたことで、MFC-5890CNでのスキャンができなくなりました。
  • それ以外の環境は変化がないため、windows8.1に対応していない可能性があります。
  • ブラザー製品であるMFC-5890CNは、windows8.1に対応していない場合があります。
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MFC-5890CNスキャンについて

OSをwindows8.1にしたところ、MFC-5890CNでスキャンが出来なくなりました。 OSを変更した以外は環境の変化はありません。 windows8.1に対応していないのでしょうか。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.1

USBで接続してですか?それともLANですか? LANの場合は、環境によっては、PCでは環境変化がなくても接続出来なくなる場合がありますよ >windows8.1に対応していないのでしょうか。 http://solutions.brother.co.jp/support/os/windows8/mfc_index.html

kurobe56
質問者

お礼

ドライバーソフトを最新版にしたら解決しました。 windows8でのドライバーソフトだと駄目なようです。 ありがとうございました。

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