- ベストアンサー
Loppi 送料変更の仕方
楽オク出品者です。お世話になります。 「日本郵便 オークションゆうパック-Loppi 60サイズ」で出品した商品が落札されました。 が、梱包して測ってみると、60サイズを少しオーバーするようです。 出品時点での私のミスですので、差額は私が払おうと思うのですが、どのようにすればいいのでしょうか？ 出品時の「60サイズ」の伝票を持って、差額はコンビニ窓口払いで大丈夫でしょうか？ お分かりになる方、教えて下さい。 よろしくお願いします。
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
関連するQ&A
- ポスパケットの伝票はどこで入手？
ポスパケットの伝票は前もって大量（５～６枚）にもらえますか？ 郵便局の窓口のみですか？ ゆうパックを取り扱っているコンビニに置いてありますか？ ゆうパックの伝票の様に発送時に料金を払うのでしょうか？ それともEXパックの様に入手時に料金を払うのでしょうか？ 楽オクで出品する際、迅速に発送登録したいので…。 （プリンターを持っていません。）
- ベストアンサー
- オークション
- 送料をめぐるトラブル？
ヤフーオークションで衣類を落札しました。出品者からのファーストメールでは、ゆうパック着払いと定形外が提示されました。サイズは80サイズと書かれていました。 私は着払いは高くなるので途惑いましたが、持ち込んでくれる（100円引き）のならいいだろうと思い、「80サイズで窓口へお持込頂けるならゆうパック着払いでOKです」と返信し、代金を送金しました。出品者は商品を発送しました。 商品が届いたのですが、郵便局員は100サイズ集荷の料金を請求してきます。局員に問いただすと、持ち込みか集荷か、どうもはっきりしません。とりあえず出品者には「どのサイズで、どのように発送したか」尋ねるメールを送信しました。送信後、まだ間もないので返事は来ていません。 この後の対応はどうするのがよいでしょうか？
- ベストアンサー
- オークション
- 出品者の責任ではないのに、送料差額が出たとき
出品者です。 ゆうパックの実費送料を負担してもらう約束で出品し落札されました。 ところが、私が事前に図ったときは明らかに80サイズだったのに、コンビニ店員がメジャーで図りもせず60サイズにしました（本来なら喜ぶところなのかもしれないですけどｗ） そしたら、80サイズの送料を徴収しておきながら実際は60サイズだったと、落札者からクレームが入りました。 私は差額を返金するべきですか？ もし返金する場合は、返金額より手数料のほうが高くなりそうですが、振り込み手数料も私が負担すべきですか？
- ベストアンサー
- オークション
- 送料の食い違い？
オークションで落札し今日荷物が届いたのですが、思っていたよりも荷物が小さかったので、私が払った送料よりももっと安かったと思うのですがこういうのってどう思いますか？ 出品者に指定されたのは 送料900円をプラスしてください、としか言われてないので実際その出品者がいくら払ったのかは分かりませんが、ゆうパックだったので発送先とサイズから計算すると680円だと思うんです。 元払いで実際いくら払ったかは届け先には分からないものですか？ 箱にはってあった伝票には元払いでいくら払ったのかは出てません。 もしもその出品者が本当は680円だったのに900円を私から取ったとすると、差額を請求することはできますか？詳しい方宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- ヤフオク、送料について
出品物の送料についてご意見をお聞かせ下さい。 例えば、出品予定品の梱包サイズは140～160サイズくらい。重さは1kg前後。 ゆうパックやヤマト宅急便ですと、同県内で1500円前後のサイズです。 これを送料全国一律1000円で出品し、落札者は配送業者の指定はできないこととします。 そして、落札された場合、出品者ははこBOONを利用します。 同県内ですと送料500円ほど。 これって、クレームがくると思いますか？
- ベストアンサー
- オークション
- 送料について
ヤフオクに出品した商品が落札されたのですが、送料について落札者様と少々面倒な質問・応答が続いているので、どうするのがベストなのかどなたか助言ください。 出品した商品は、新書判２０冊のコミックです。梱包前の重量は29.9kg。商品説明には～3kg、注意書きに梱包前であり、梱包後の重量によってはゆうパックに変更と記載しました。 送料を確定させたかったのもあり、終了時間のの数時間前に四苦八苦して梱包を済ませ、商品説明にも追加で記載しました。 梱包したのは箱で、サイズは８０。実際の合計は７５cmほどです。 追加した商品説明には、日本郵便の「ゆうパックの運賃・料金計算」をリンクし、その順序の選択項目をそれぞれ記載しました。 それからは何度か閲覧しましたが、質問はありませんでした。 そのあと落札され、いざ取引ナビで連絡を取り合ったのですが… 商品説明のどこを読んだのか、落札者様からは６０サイズと記載があり、初めは勘違いしているのかと思って、８０サイズですとお伝えしたのですが、その次のナビはゆうメールに変更できないかと…。 梱包のサイズを一から説明するハメになり、取引はじめたばかりですが、あまりいい気分でなくなってきました。 そういえば、出品者が作成の商品説明の下に、銀行やら送料のリンクやらの項目があるのですが、そのひとつにサイズや重量の目安があり、サイズは６０のままです。毎回下書きから複製しているので、気にも留めていませんでした。 まさかそれを参考にしていた可能性もあるかと思いつつ、普通は、出品者が作成の商品説明に記載のサイズや重量を参考にするのでは？ 入札中や落札後は、改めて商品説明を読むことはないのでしょうか。 とりあえず落札者様には、送料が納得できなければキャンセルしますとお伝えしました。 オークションに対する考え方も人それぞれあるのは承知していますが、こんな場合はどうするのがベストでしょうか。
- ベストアンサー
- オークション
- 楽オクで送料＋着払い送料
楽天オークション落札者です。 商品を１０００円で落札し、ゆうパック８０サイズで埼玉→大阪で１０００円の送料と合わせてお支払い致しました。 今日商品が届いたのですが着払いで届き配達員さんに７００円支払いました。 サイズも違い、着払いで送って来られたという状態です。 商品には全く問題無いですし満足しています。 質問したい事は２つです。 (1)返金交渉の条件に当て嵌まりませんし、一部返金も取り扱って貰えないですよね？ でも楽オクでは着払いは禁止されてます。それでも落オクは取り扱って貰えないんでしょうか？ 出品者と直接交渉するしか無いんでしょうか？ (2)出品者と直接交渉で一部返金されたら落オクには違反者報告する程では無いですか？ 分かる方がいらしたらぜひ教えてください!!お願いします。 受取確認の期限もあるので急いでいますm(_ _)m
- ベストアンサー
- オークション
- 至急…！楽オクの発送方法変更について。
こんばんは！ すみません至急でお伺いしたいです！ 楽オクで久々に出品したのですが、発送方法変更について教えてください。 １出品（発送方法は宅急便・ゆうパック・ゆうパック書留） ↓ ２落札前に、質問にて『定形外郵便でお願いできますか？』とあり、調べたところ遅れるようだったので、『ご希望であれば対応させて頂きます』と返事 ↓ ３ヘルプより、発送方法変更について調べ、『追加メッセージでお知らせするように』とあったため、お知らせ ↓ ４落札（本日昼） ↓ ５落札者より定形外郵便希望あったが、『定形外郵便を選べません』とのメッセージが… もう一度調べたところ、３の時点で発送方法の変更が出来たようで、今となっては変更できません…。ヘルプを見ていると、差額などで返金がある場合は、落札者とメッセージでやりとりするようにありました。（口座などは載せないともありました。） この場合、どうすれば良いでしょうか？？ 楽オクは規定も厳しいようですが、例えば差額分の切手を発送物と一緒に送るというのは、規定に違反しますでしょうか…？ （それ以前に落札者の了承も必要でしょうけど…） 色々調べたつもりですが、久々なもので無知も同然です…。どなたか、お力を貸していただけませんか？？よろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- 楽オクで商品を落札したのですが、送り方が「日本郵便
楽オクで商品を落札したのですが、送り方が「日本郵便 オークションゆうパック-Loppi」となっていました。 時間を指定できるようなのですが、時間を指定した場合、別途お金がかかりますか？ 回答お待ちしております。
- 締切済み
- 郵便・宅配
お礼
ありがとうございました。 「Loppi操作方法」(モバオクですが…) http://www.mbok.jp/guide/yupack/loppi3.html?_SRC=loppi2_loppi3 のページに、「サイズ変更は、Loppi端末上から変更できます。」とありました。 もっと自分で丁寧に調べてから質問すべきでしたね。 早々の御回答、嬉しかったです。安心も出来ました。 ありがとうございました。