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地球儀マークが消えてしまった
３日前からニュース動画を見ようとすると「内部アプリケーションにエラーが発生」と表示されます、サポートセンターに問い合わせ、支持どおり操作しました。がエラー表示は直らず地球儀マークも消えました。後はセキュリティの問題といわれましたがどうしたらエラー表示が消えるのでしょうか？またアンチウィルスのシステム状態を開いてみると「緊急に注意が必要です」と表示されAuto-Protectーオフ、電子メールスキャンーエラーと赤字で表示されています。どう 対処したらよいのでしょうか？ Windows XP Home Editionです。
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