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FAX-370DWを使用中に電話が使えない問題について
ooi_ochaの回答
電話の保守をやっていたものです。工事担任者です。 質問者さんに以下のことを行う様推奨します。 1.FAX-370DWを普通の状態にして受話器を上げて音を聞く 「ツー」と言う音が聞こえれば正常→全く問題なし 2.FAX-370DWの電源を落とし、受話器を上げて音を聞く 「ツー」と言う音が聞こえれば正常→FAXの内部に故障有り 3.「1」の状態で携帯から掛けてみる 携帯側に呼び出し音(リング・バック・トーン)が聞こえれば正常 FAX-370DWは呼び出し音が鳴動すれば正常→受話器を 上げて通話確認 4.「2」の状態で携帯から掛けてみる 携帯側に呼び出し音(リング・バック・トーン)が聞こえれば正常 FAX-370DWは呼び出し音が鳴動すれば正常→受話器を 上げて通話確認 5.「1」で受話器を上げて「ツー」音がしない場合、電話線が 切れているか、FAXの故障です。113番に電話して、線路試験 を行って貰って下さい。線路がOKとなれば、FAX不良です。 6.一番簡単なのは、代替の電話機を工面して差し替えて確認 する事です。代替電話機で「ツー」音がすればFAXの故障です。
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