TOTO混合栓（ＴＫＪ31ＤＸ）の取り付け足元部からじわじわ水漏れ

質問

表題の状況です。以前に、同様に漏れ始めましたので、業者に修理してもらいました。この時、蛇口に取り付けるタイプの浄水器を付けているから、その重みで、水漏れがしやすくなると言われました。この時の修理は「オーリング（ちっちゃなゴムのわっか）を交換してもらい、直りました。修理屋さんは。今後も、この状態だと、同様に水漏れが起こるので「近くの日曜大工」さんで部品を取り寄せておくほうがいいと言われました。今回も、同様の水漏れが起こってきましたので、近所の「日曜大工」に行ってきましたが、交換するオーリングのサイズがわからないのと、交換する方法を忘れてしまいました。お教えください。
(1)オーリングの大きさは何を買えばいいか？
(2)交換するために分解しますが、その方法は？
（一度みていたのですが忘れてしまいました）

回答No.1

asian_noodle · ベストアンサー

この混合栓はどこで購入されましたか？
もし販売店で購入されていましたら
TOTOの販売店に頼んで,品番を調べてもらうことは
簡単にできますよ。
また、TOTOの技術相談室もありますので、
そちらで聞くのもよいと思います。
ただ、連休なので,もしかしたらやってないかも
しれませんね。

以前メンテナンスにこられた方とは
連絡できそうですか？
以前直されたときの
メンテナンスの報告書がと残っていると
思いますので,それを調べてもらうのも良いと思います。

もしかしたら、日曜大工さんに
この混合栓の品番を言えば教えてくれるかもしれません。
いづれにしろ、品番の確定と交換方法は
相談室もしくはメンテナンスの人に聞けば
すぐわかのではないかと思います！

お礼

品番はわかりました。
ありがとうございました。

回答No.2

asian_noodle

またまた補足です。
今ホームページを調べたら相談室はGW中も
やっているようですので、参考URLつけておきます。

参考URL：

http://www.toto.co.jp/qa/access.htm

お礼

ＴＫＪ31ＤＸです。
交換方法は、円柱状の蓋部分を廻すことになりますが硬くて廻りません。また、ゴム類（パッキン）の大きさなどがわかりません。

補足

ありがとうございました。
結局、TOTOのトラブル対応に電話して、来てもらいました。
パッキン交換をしてもらいました。
ありがとうございました。