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ノートン最新更新で・・・

ライヴアップデートをしたらこのようなことが書かれていて更新できません→「Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル (2 / 2) のインストール中。失敗。 LU1821: この更新版は使用中のファイルに上書きしようとしたために失敗しました。すべてのシマンテック製アプリケーションを終了してから LiveUpdate を再び実行してください。」エクセルやワードをを開いたときにいちいち更新してください画面が出ますし何も開いていないのに何でこのようなことになるのでしょう？？教えてくださーーい！！

みんなの回答

  • eboshiiwa
  • ベストアンサー率66% (639/955)
回答No.1

こんにちは。 結構面倒みたいですが、下記サイトを参考に対処して様子を見てください。 ↓ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20020819201951943 （LiveUpdate を実行すると「LU1821: この更新版は使用中のファイルに上書きしようとしたために失敗しました。……」というエラーが発生する）

参考URL：
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20020819201951943
59014207
質問者

補足

どうもうまくいきません（涙）それにもましてアンチウィルスオートプロテクトがいつも無効の状態です。

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