- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ウィルス定義ファイルが更新できません）
ウィルス定義ファイルの更新に失敗しています
このQ&Aのポイント
- Nortonの更新サービスでウィルス定義ファイルを更新しようとしたが、エラーが発生して更新できない。
- LiveUpdateを再実行しても同じエラーが発生し、ウィルス定義ファイルの更新ができない。
- Nortonのサポートに連絡して問題を解決する方法を教えてもらう必要がある。
- shiroshi
- お礼率100% (1/1)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数34
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
NIS2004で同じ症状が出ました。 シマンテックのサイトからLiveupdate自体の更新ツールをダウンロードして実行すると直ります。 シマンテックサイトのサポートページに自動診断機能があるので、そこで調べたらLiveupdateが古い、と表示され、更新ツールがダウンロード出来ました。 そのツールを実行するとLiveupdateが更新され、問題解消しました。 サポートページにアクセスしてみてください。
お礼
も～ばっちりです(^^♪ さっそくTryして、即解決です。 自己診断機能などという便利な機能があるのを知りませんでした。 本当にありがとうございました<(_ _)>