Windows7のブルースクリーンで頻発する原因と解決法とは?

このQ&Aのポイント
  • Windows7のブルースクリーンが頻発する原因と、その解決法について詳しく解説します。
  • Windowsの機能の無効化が原因でブルースクリーンが頻発する場合の対処法をご紹介します。
  • ブルースクリーンの発生原因や起動時のエラーメッセージ、更新プログラムの確認方法について解説します。
回答を見る
  • ベストアンサー

windows7のブルースクリーンについて

こんばんは 何日か前に、「windows の機能の有効化または無効化」の整理をしてから、ブルースクリーンが頻発するようになってしまいました。 無効化にしたのは、以下のものです。 ●Internet Explorer 11 ●Microsoft.NET Framework 3.5.1 ●RDC(Remote Differential Compression) ●Tablet PC コンポーネント ●XPS サービス ●XPS ビューアー このうち、Microsoft.NET Framework 3.5.1については、起動時にエラーメッセージが出るようになったため、またチェックしなおしました。 ブルースクリーンは毎回発生するわけではなく、何回かに一回は発生しません。発生時期は、起動してから少しした位なのですが、そこを通過するといくら使っていても発生しません。 まずは自分で調べてみようと考え、BlueScreenViewを使い、ダンプファイルをのぞいてみた結果が以下のものです。 バクチェック文字列:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL バクチェックコード:0x000000d1 原因のドライバー:ndiswan.sys 原因のアドレス:ndiswan.sys + 34aec64 クラッシュアドレス:ndiswan.sys + 75bc0 何回か見てみると、その時によって内容は全然違い、何が原因なのかは私にはわかりませんでした。 更新プログラムなども確認してみたのですが、効果はありませんでした。 どうしたら正常に動作するようになるでしょうか? 皆さんのお知恵をお借りしたいです。 よろしくお願いします。 <環境> PC:NEC LaVie 型式:PC-LS150CS1YL OS:Windows 7 Home Premium 64bit 実装メモリ:元2GB、現在+2GB増設済み→合計4GB

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • sata-nn
  • ベストアンサー率59% (920/1545)
回答No.2

こんばんわ >>無効化にしたのは、以下のものです。 ●Internet Explorer 11 ●Microsoft.NET Framework 3.5.1 ●RDC(Remote Differential Compression) ●Tablet PC コンポーネント ●XPS サービス ●XPS ビューアー (1)システム復元により復元できる可能性があるかと思います。 http://pasofaq.jp/windows/accessories/7rstrui.htm ※数か月前まで戻しましょう。 (2)IE9への更新。IE11、IE10は不具合が出やすいので、IE9と検索し、インストールしてください。 (3)上記を無効にしたことにより、システム不具合が出ていると思いますので、OS修復作業を行います。 http://jp.iobit.com(無料版) ・起動→右上(×印)付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の%以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。 ・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。 ・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる ・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。 ・終わりましたら、先ほどインストールしたソフトをすべてアンインストールしてください (4)(1)、(2)、(3)が終わりましたら、 ・Windows 7 Service Pack 1 および Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 用 Microsoft .NET Framework 3.5.1 セキュリティ更新プログラムの再インストール http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=39524 ・Tablet PC コンポーネントの有効 http://japanism.info/speed-up-windows7-tablet.html ・XPS サービス、XPS ビューアー有効 http://japanism.info/speed-up-windows7-xps.html ・RDC(Remote Differential Compression)有効 http://technet.microsoft.com/ja-jp/library/cc758825(v=ws.10).aspx を行ってください。 補足:既に設定されているものを無効にすると不具合が出ることがありますので、設定に関する知識がある場合を除きそのままにしておいたほうが今後は無難だと思います。 最後に、WINDOWS UPDATEを行い、更新が終わるまで、更新し続けてください。

greeeenjunior
質問者

お礼

こんにちわ お返事遅くなってしまいごめんなさい 少し体調を崩していたもので…。 久しぶりにパソコンを立ち上げようとしたら何回やってもすぐブルースクリーンで落ちてしまうようになっており、仕方なくセーフモドで起動して作業しました。 sata-nnさんのご回答のうち、システムの復元などいくつか実行できないものはあったのですが、(3)の作業の後再起動したら、無事通常起動できるようになりました。 まだ今回が1回めの起動なので、これから先どうなるかはわかりませんが、とりあえず更新プログラムを適用して、再起動を繰り返してみようと思います。 詳しい回答どうもありがとうございました。 これからはこういうことの無いように気をつけます。 本当にありがとうございました!!!

その他の回答 (3)

  • ganbei
  • ベストアンサー率41% (30/73)
回答No.4

おはようございます。 メモリーもチェックして見てください。また、元の2GBに戻す、挿しなおす等、試してみたら如何でしょう。 BIOSでは、4GBすべてを認識していないと思います。追加部分はWindows上で認識・運用するので、その部分の壊れているアドレスに書き込み・参照した時点でエラーになります。

greeeenjunior
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 メモリーのチェックは、windowsの標準のものを試してみました。 しかし、残念ながら直りませんでした泣 2GBに戻すですか!わかりました。やってみます そうだったんですか!勉強になりました、ありがとうございました。

回答No.3

必要なデーターをバックアップしてリカバリーがいいと思います。 ブルースクリーンの症状が出た時点で致命的な障害なので ハード的にどこか悪いのかもしれません。 NECのサポートに電話したら絶対リカバリー勧められますね。

greeeenjunior
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 やはりリカバリーですかぁ。 もうちょっと試してみて、どうしようもなくなったらリカバリーしようと思います。 ありがとうございました。

  • dragon-man
  • ベストアンサー率19% (2701/13653)
回答No.1

そんなものを無効化してはいけません。なぜそんなことをしたのですか。Win7を再インストールして元に戻した方がいいです。

greeeenjunior
質問者

お礼

そんなに大切なものだったのですか!!!∑(゜Д゜) 再セットアップ以外に何か方法はないものでしょうか??

関連するQ&A

  • ニコニコ生放送中にブルースクリーン頻発するように

    ニコニコ生放送中にブルースクリーンが頻発するようになりました もう半年程前なのですが、生放送中にブルースクリーンがたまに発生するようになってから 最近は、生放送中に1時間に一回程度は必ず(酷いときは15分に一回)発生します。 ブルースクリーンビュアーで確認した所 ・halmacpi.dll ・ntkrnlpa.exe ・usbhub.sys ・USBPORT.SYS ・GVUSB2.X86.SYS←(GVUSB2というキャプチャーソフトです) ・win32k.sys この当たりのエラーが大半を占めていました。 このエラーからどこが悪いのか少しでも特定可能な方は情報提供の方お願いいたします。 ちなみに、復元は、もう半年位前に戻ってしまう可能性がある(それまでに色々と画像、動画の編集をしてしまった)ので やらない方針でいきたいです。 よろしくお願いします。 OS:win7 メモリ:4GB HDD:500GB グレード この質問に補足する

  • ブルースクリーンになりました・・・

    Windows10のPCでXBOX360コントローラーを使ってゲームをしようと思い、 非公式のドライバーをインストールしました。(公式ドライバは評判が悪かったので) コントローラーを挿すと自動的に公式ドライバーがインストールされるという事なので、 公式のドライバーと思われる「HID準拠コントローラー」のドライバーを無効にしました。 そうしたら、突然ブルースクリーンになり、以下のことが表示されていました。 問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。再起動できます。 停止コード DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL 失敗した内容 HIDCLASS.SYS なので、コントローラーを挿したまま再起動したら、再びブルースクリーンになり、 今度は「失敗した内容」がなくなり 停止コードがDRIVER VERIFIER IOMANAGER VIOLATIONとなりました。 コントローラーを抜いて起動すると問題なく起動しますが、挿すとすぐに 問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。再起動できます。 停止コード DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL 失敗した内容 HIDCLASS.SYS  となります。 コントローラー以外のものを抜き差ししても問題はないので、 もしかしたら無効を有効に戻せば元に戻るかもしれませんが、 コントローラーを抜いた状態では戻せず、挿せばすぐにブルースクリーンになるので、 どうすることもできません。 どうすればいいのでしょうか? 御回答どうかよろしくお願いします。m(_ _)m

  • ブルースクリーンで困っています。

    Wdf01000.sysブルースクリーン エラー? BlueScreenViewというソフトを使って、バグチェックコードと原因のドライバーまでは、調べ上げたのですが、調べれば調べるほど情報が多すぎ何から手を付けていいのか、わからない状態です。質問内容としては、自分だったらこういう手順でやればいいと思います。というアドバイスが頂ければありがたいと思っています。 現状の状態:調べてるだけで10時間以上かかって対処方法がいろいろあって、パニクっている状態でブルスク後から特に環境は、変わっておりません。 どういうときに発生したのか:SteamのゲームのAssetto Corsaというゲームをプレイしたときに2回発生しました。気になったことがあって、1回目のブルースクリーン発生前あたりからXBOX360コントローラーで、Assetto Corsaをプレイしていたとき急にコントローラーが操作不能になってしまいました。別のゲームで試しても30分ぐらいするとまたコントローラーが急に操作不能になってしまう症状がでたあとにAssetto Corsaをプレイしたら1回目のブルースクリーンが発生しました。(気になったことがもう一つ、操作不能に陥っているとき急にコントローラーのドライバーをPC側が勝手に検索し始めました) 不安点:Assetto Corsaのゲームは、ユーザーが配布しているMODが多くありブルースクリーン前日から海外サイトを覗いておりました。マルウェアも気にしなければ、いけないのでしょうか?カスペルスキーでドライブのみですがスキャンはしてみましたが特に何も出ませんでした。 何の手順を迷っているのか?:いろいろ調べてみると沢山の要因がありどれから初めていいのか混乱しています。 1:そもそもXBOXコントローラーが問題で買い替える 2:今入っているXBOXコントローラーのドライバーを一度アンインストールして再インストール 3:PCデバイスドライバーの更新など 4: Windows Vista Home Premium with Service Pack 1とかいうのをレジストリエントリを修復?(なんのことかわかってないです) 5:ハードディスク破損のチェック&メモリーが壊れたかなどのチェック 6:その他 システム復元は、残念ながら無理なので理由は1回目のブルースクリーンのあとの時点では、特に何も問題なかった1日前の復元が残っていたのですが、2回目のブルースクリーン後にシステム復元をかけようとしたところ1回目と2回目の間の復元ポイントしか残っておらず復元不可能となっています。 長々と書きましたが、手順として詳しい方ならこの添付画像でどう判断して、この症状前からの話をみて自分ならまず、この手順から始めますというのをアドバイスしていただけるとありがたいです。あとマルウェアを疑うべきかもお願いいたします。(疑うべきであればカスペルスキー以外でこのマルウエアーソフトおすすめもあれば)下記のサイトは本人も見ておりますが手順としてどこからというのがわかってないので、お願いいたします。(今すぐダウンロードとかボタン押してもいいのかすらわかってません) http://www.solvusoft.com/ja/files/bsod-blue-screen-error/sys/windows/microsoft/windows-vista-home-premium-with-service-pack-1/wdf01000-sys/ 最後に1回目と2回目の症状と添付の赤い文字のところをコピペして貼っておきます どうかよろしくお願いいたします。この情報だけで可能性のみであれ、どういうことなのかわかる方がいるのであればすごいですね・・・ 1回目 060518-41355-01.dmp 2018/06/05 22:07:22 0x0000010d 00000000`00000005 00000000`00000000 00000000`00001024 fffffa80`17440560 Wdf01000.sys Wdf01000.sys+4903 ntoskrnl.exe+a44a0 x64 1回目添付ファイルで赤くなっている場所の1つ目 Wdf01000.sys Wdf01000.sys+4903 fffff880`00e62000 fffff880`00f24000 0x000c2000 0x51c51641 2013/06/22 12:13:05 1回目赤くなっている場所の2つ目 xusb21.sys xusb21.sys+2390 fffff880`0a07b000 fffff880`0a08d100 0x00012100 0x4a848f49 2009/08/14 7:10:17 2回目 060618-38953-01.dmp 2018/06/06 14:16:22 0x0000010d 00000000`00000005 00000000`00000000 00000000`00001024 fffffa80`14522140 Wdf01000.sys Wdf01000.sys+4903 ntoskrnl.exe+a44a0 x64 2回目赤くなっている場所の1つ目 Wdf01000.sys Wdf01000.sys+4903 fffff880`00e4f000 fffff880`00f11000 0x000c2000 0x51c51641 2013/06/22 12:13:05 2回目赤くなっている場所の2つ目 xusb21.sys xusb21.sys+2390 fffff880`07e00000 fffff880`07e12100 0x00012100 0x4a848f49 2009/08/14 7:10:17

  • 最近よくブルースクリーンが出て困っています><

    何がきっかけでこういうことになったのかわからないのですが、最近よくブルースクリーンが出てきてパソコンが勝手に再起動します。 これはおかしいと思い、調べるとフリーでブルースクリーンの原因がわかるソフトがあるということが分かったので、入れてみました。↓ http://all-freesoft.net/system8/systeminformation/bluescreenview/bluescreenview.html これによると、毎回のブルースクリーンの原因は、 athrx.sys klflt.sys ntoskrnl.exe の3つにあるそうです。 1回だけklflt.sysがndis.sysに変わったことがあるのですが、調べてみるとどちらにせよネットワーク関連だということがわかりました。 そこで、新しいドライバが出ているかチェックしたのですが、新しいものは見つかりません。 NECのサイトからいろいろなドライバを更新してみたのですが、解決しません。 だれか助けてください。 結構頻繁に出て困っています。 <環境> メーカー:NEC 機種:Lavie 型番:PC-LS150CS1YL OS:Windows7 Ultimate 64bit よろしくお願いします。

  • ブルースクリーン

    windows update するとブルースクリーンになる cldflt.sysが原因らしい ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ブルースクリーン

    EPSONドライバー/ソフトウェアの最新バージョンが公開され「Epson Photo+」バージョン3.8.1.0というアプリをダウンロードしました。 テンプレートを選んで、写真をはめ込み保存するには拡張子「.etdx」というファイルが出力されPCのドキュメントファイル「Epson」に保存してます。 「.etdx」ファイルは「Epson Photo+」がないと開けないが、このファイルを再度開いて編集を行うと操作中に、突然「ブルースクリーン」と呼ばれる青い画面が表示され自動的に再起動されるまでPCの作業ができません。 ドライバー・ソフトウェアの更新が原因でブルースクリーンが発生したのか分かりません。 この拡張子「.etdx」アプリを使用すると発生しますが、他の操作では特に不具合は出ません。 どうすれば利用でき、何が原因と考えられますか。 (使用PC)⇒「FMV ESPRIMO WF2/C3」 windows10 (メモリ)⇒16GB(8GB×2)デュアルチャネル対応 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • WIndows7の終了時と起動時のブルースクリーン

    PC終了時と起動時にブルースクリーンになり以下のような エラーメッセージが出ます。 STOP:0x000000D1 philMAS64_D04A10FC.sys 確率的には終了時エラーは2回に1回の割合で、 起動時は10回に一回くらいだと思います。 大変困っております。 どなたかお詳しい方、改善方法のご教授のほど どうぞよろしくお願い致します。 OS:windows7 64bit Hard: Dell Studio XPS 9000

  • Windows7 Sp1でブルースクリーン

    Windows7 Sp1にアップデートしたのですが、システム終了時にブルースクリーンが発生します。アップデート以前は、この1年以上、ブルースクリーンなども発生したこともなく、非常に安定していました。アップデート前後で、ハードウェア増設変更もしていません。 ブルースクリーンは、PFN_LINE_CORRUPTで、STP:00...4Eとなっていますが、メモリやドライバ関係の障害という説明がありましたが、何が悪いのかわかりません。仕方がないから、Windows7再インストールするかと考えているのですが、ブルースクリーンの原因がわからないと心配です。このブルースクリーンのゲインについては、ネットで調べても、関連性がわかりません。

  • ブルースクリーンについて・・・

    ブルースクリーンが発生しました。 ブルースクリーンビューというソフトで調べたところ、 Technical Information: *** STOP: 0x10000050 というコードであることが分かりました。 前回電源を切る際に、更新アップデートをしていました。 何が原因だと思いますか?

  • 突然のブルースクリーン

    急にPCがフリーズしてしまい、ブルースクリーンになってしまいます。 [構成] 機種名:Studio XPS 435 OS Windows Vista(R) Home Premium SP1 正規版 (日本語版) 64ビット CPU インテル(R) Core(TM) i7-920 プロセッサー (2.66GHz, 8MB L3 キャッシュ)  定格使用 メモリ 9GB(2GB x 3, 1GB x 3) トリプルチャネル DDR3-SDRAM メモリ グラフィック ATI Radeon(TM) HD 5870 1GB ハードディスク 120GB SSD /1TB SATA HDD x2 光学ドライブ ブルーレイディスクドライブ モニタ デル S2409W 24インチワイドTFT液晶モニタ(ブラック)(DBD221F) 電源   デル製 475W ブルースクリーンの画像を載せておきました、こちらの原因はなんでしょうか?