• 締切済み

メール受信もできないし、非常に困っています

今年の夏に自宅が落雷に遭い、かなりの電化製品が壊れました。 私のパソコンも完全に壊れ、全て新しく購入しなおしました。 (自作PCです。壊れたPCも、自作でした) 壊れたPCのデータは、新しいPCに移行できませんでした。 パソコンショップに有料で依頼すれば可能かもしれませんが、 それは頼んでいません。 私はフリーメールとプロバイダーのメール(ぷらら)を持っています。 フリーメールの方は何の問題もなく、現在使用していますが、 プロバイダーの方のメールを受信することができなくて、困っています。 PCのこととか詳しくないので、用語とかおかしなこと書くかもしれませんが ご容赦ください。 ※PC詳しくない奴が、自作PC使うなよ!という突っ込みもなしでお願いします・・・。 インターネットは、Windows8です。 以前はメールソフトを購入して入れていましたが(postpet) 今はそのメールソフトも手元からなくなってしまったので、 プロバイダーのメール(ぷらら)は、マイクロソフトのやつで、やり取りしよう。 と思い、 Windows8スタート画面? (メッセージとか、peopleとか、メール、デスクトップ、カレンダー、フォトなどが四角いマスで表示される) にある、メールをクリックすると、 マイクロソフトアカウントを追加します。 と出て、アカウントと、パスワードを入力する欄があり、その下に、新規登録があります。 前のPCの時に、マイクロソフトアカウントを登録したか記憶が定かではないので 新規登録をクリックし、必要事項を入力しましたが、 お使いのメールアドレスは本人確認が済んでいません。メールアドレスの確認。 と一番上に出て、 メールアドレスの確認。 をクリックすると、 必要事項に入力したメールアドレス(ぷららのやつ)にメールを送信するので、 そのメールを受信して、手順に従って本人確認をしてください。 的なメッセージが出ます。 しかし、以前使っていたメールソフトはもうないし、メール受信したくても、 受信することができません。 どうしたらマイクロソフトのメールソフト?で、 ぷららのメールアドレスを使えるようになるのでしょうか。 わかる方いましたら、説明お願いします。

みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.1

>peopleとか、メール、デスクトップ、カレンダー、フォトなどが四角いマスで表示される Win8の「メール」アプリですね。今までのシステムと異なるサービスで、メールソフトでもないです。 ([Windows 8] メールアプリについて) http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2109-8156 この場合は、Microsoftアカウント(Outlook.comで取得したアドレス)での送受信がメインです。 他のプロバイダなどのアカウントを送受信アカウントに追加して可能なものもありますが、Plalaの次のページによると、「ぷららライト会員契約メールアドレスでは利用不可」となっています。 該当する場合は、このメールアプリでの送受信はできません。 http://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/tips/windows/windows8/024/default.aspx 上のページのPlalaの説明にある「こちら」のリンクのページは次ですが、メールソフトをインストールして、Plalaのアカウントを設定して送受信することになると思います。 Windows Liveメール2012やOffice Outlookが使えれば、アカウントを設定してみてください。 (メールソフト設定方法(Windows)) http://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/ また、別の方法では、お持ちのPlalaのアドレスとパスワードでは、次のページの右上の「ログイン」からWebメールにログインして利用はできないのでしょうか。 IEなどのブラウザでの扱いが可能になればよいですね。 「ぷららWebメール」 http://www.plala.or.jp/option/webmail/

関連するQ&A

  • 急にプロバイダメールが受信できなくなった

    実家の両親とメールのやりとりをしているのですが、 おとといから急になぜか実家からのメール(ぷららのメールです) だけが受信できなくなってしまいました。 私のほうはマイクロソフトアウトルックで、 プロバイダーは同じくぷららです。 迷惑メールを整理しているときに間違って、実家のメールも 受信拒否登録でもしてしまったのかなと心配です。 どんな理由が考えられるでしょうか? 実家からのメール以外は普通に受信できています。。

  • WindowsLiveメールが受信できない

    お世話になります。 WindowsLiveメール2012を使用しています。 今まで、プロバイダメールとマイクロソフトの@outlook.comのメールを受信できて いたのですが、@outlook.comの方だけ受信できなくなりました。 心当たりは、マイクロソフトのアカウントでサインインするときのパスワードを 2段階暗証にしたことです。 マイクロソフトアカウントのパスワードを、WindowsLiveメールの受信するときの 設定のパスワードに入れているのですが、これは正しいですか? それとも、プロバイダからもらったメールパスワードを入れればいいのでしょうか? ちなみに両方やってみましたが、いずれも間違っていますと出てしまいました。

  • 新しいPCで前使っていたアドレスへのメールを受信

    ご閲覧ありがとうございます。 私は最近新しいPCを使い始めました。 以前使っていたPCへのメールを、新しいPCで受け取れるようにしたいのですが、調べたりしてもずっとわからなくてとても困っています。 PC…NEC Lavie LS700/R Windows8.1搭載 プロバイダー…ぷらら ・入っているメール機能 (前…outlook Express) 今…outlook(Microsoft) メール設定は自分で色々とやってみたのですが、スタート画面の「メール」のところを見ると、 outlookとplalaがあって、新しく作ったoutlookのアドレスへのメールは受信することができていますが、plalaの方は「メッセージを同期できませんでした」とあり、「設定を確認してください」となっています。 メール画面を開くたびに、plalaのアカウントの更新の画面が出てきて、ぷららの以前使っていたメールアドレスが入力してあり、パスワードも入力してみるのですが、「メールアドレスかパスワードが正しくありません。確認してからやり直してください」とでてきます。 前のPCに確認のためのメールが送られて、それを開いて「確認できました」となったのですが…。 石頭で、何か勘違いしてたりするのか、そもそも設定さえしてないのか本当にわからないです。 同じような状況で設定できた っていう方や、何かわかる方がいらっしゃっいましたらどうかご教示ください。よろしくお願いいたします。

  • 過去のメールを、大量に受信してしまう。

    過去のメールを、大量に受信してしまう。 以前使っていたPCが壊れた為、新しく購入し、セットアップをしました。 メールアドレスは、以前と同じものを設定をし、 プロバイダーも変わっていないので、アカウント等も同じものを登録したところ 以前受信している、数年前のメールも大量に受信されてしまい 困っています。 アカウントや、アドレスは以前と同じでは、イケないのでしょうか? PCに詳しくないので、初歩的な事なのかもしれませんが どうぞよろしくお願いいたします。

  • 無料メールアドレスをoutlookEXで受信できますか?

    hotmailやyahoo,gooなど、無料メールアドレスがいろいろありますが、これらはOutlookEXなど1つのメールソフトで受信することができるのでしょうか? プロバイダのメールならpopアカウントをもらえるので登録できますが、無料メールの受信アカウントはどこでもらえるのでしょうか。 それともweb上で受信することしかできないのでしょうか。 お願いいたします。

  • Windous 10のメールのメールアドレス

    新しいPCがWindows10Homeで、アプリが「メール」です。 Microsoftアカウントで、マイクロソフト社の提供する無料のメールアドレスで設定し、「メール」で、そのメールアドレスを登録したのですが、古いPCの「liveメール」で使っていた他のプロバイダのメールアドレスを「メール」に登録できますか。

  • スマホでのメール受信

    ぷららのメルアド(ニックネームメールアドレス含む)をスマホでも受信出来るようにしています。 先にスマホで受信してしまうとPCの方(web上ではなくメールソフトでの受信・サンダーバード使用)で受信出来なくなってしまいます。 できれば同じメールをスマホ・PC両方から見れるようにしたいです。 スマホ側の設定を見ますと、ぷららではないアドレスには【サーバーにメールを残す】という選択項目があるのですが、ぷららのアドレス(設定画面)にはその項目が出てきません。 スマホ・PC(メールソフト)両方から同じメールを見ることは出来ますか? ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • マイクロソフトアカウントの認証メールについて

    表題の件、マイクロソフトアカウントの登録アドレスとして、ぷららのメールアドレスを設定しておりますが、アカウントの設定変更等を行う際、マイクロソフトより送信されるコードの書かれた認証メールが届くまでに非常に時間がかり、不着となることもしばしばです。 ぷららのサポートにも問い合わせをしましたが、回答として「電子メールの仕組み上、確実性および即時配送は保証されておりません。」との回答で、かつ「もし今後、受信に遅延が生じたり、受信されない状況が続く場合はお手数ではございますがぷらら以外のメールアドレスでのご利用をご検討くださいますよう、お願いいたします」との回答でした。 このため、登録アドレスの変更をしようとしておりますが、変更にあたってもコードが書かれた認証メールが必要であり、肝心のそのメールが正常に届かず、いかんともしがたい状況です。 ほかのメールに関しては全く問題がないため、マイクロソフト側ないしぷらら側のメールサーバーの問題かと思うのですが、もし何らか解決方法等あればご教示頂けますと幸いです。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

  • メールの受信が出来なくなり困っています。

    Outlook Express6を使っています。 数日前からメールが受信できなくなりました。(送信はできます) 受信できないのは既定のメールアドレスのみで、 他に作ってあるフリーメールのアカウントは送受信ともに可能です。 タスクバーには「メールが12通届いています」となっていて、 メールのマークが点滅してるのに、受信トレイにはメールが届いていません。 試しにメールを送ってみると12件から13件に増えました。 このアドレスにメールを送ってもエラーメッセージ等は出ません。 プロバイダーのHPでログインするとメールは読めます。 念のため、アカウントも作成し直してみたのですが駄目でした。 タスクバーに「メールが届いてます」と出るという事はPCにはメールが入ってる(?)って事なのでしょうか?? プロバイダ、メールソフト、パソコン自体…何が原因なのかさっぱり分かりません… 何かいじってしまったというのは無いですが、身に覚えがある事といえばPCの電源が入ったままキーボードをゴシゴシ拭いたことぐらいです…(-_-;) 分かり難い質問ですが、どなたか解決のアドバイスをお願い致します。

  • 突然メール受信ができなくなった。

    会社のPCのメール受信が突然出来なくなってしまいました。(5日前くらいに) メールアカウントの設定も変えていません。 送信はできます。 また、LAN上の別のPCにアカウントを移してみると受信は出来ました。 ちなみに、プロバイダはFUSION GOLです。 受信が出来ないPCはWin Vista メールソフトはWindowsメールです。 受信が出来たPCはWin XP 、メールソフトはアウトルック2003です。 受信サーバにはメールはたまっていませんでした。 他に考えられる原因はありますでしょうか? よろしくお願い致します。