突然送られてきた届け物に困っています

質問

こんにちは。会社宛に近所に暮らしているお客様から荷物が届きました。

こちらがいない時に、直接会社にお越しになり、玄関脇に置いていかれました。
最近2回程ありまして、1回目は「置いておきました」というブログからの連絡があり、手紙が添えられお花が届けられ、2回目は何の連絡や手紙の添付も無く、お花と液体状のものを含む芳香剤等が入った箱が置かれていました。

お客様といっても2年程はお会いしていない方ですが、その方のブログを拝見すると、少々心身の状態がアンバランスのように感じられる内容が掲載されています。実はお会いした時も、そのような状態が気になりました。

正直、お花も会社では飾る場所も無く、また外出が多くて枯らしてしまう事になりますし、また芳香剤は結構高価なもので、中には未使用のモノもあるようですが使用した形跡のものもあり、ちょっと気持ち的に使う気にはなれませんし、今の時代何が混入されているかという怖さも正直あります。

今後このような届け物をしてもらいたくないので、メールを送ろうと思うのですが、どのように伝えたらよいものか困っています。

芳香剤に関してはお客様の住所は分かっているので、返送したいと考えています。

アドバイスいただけたら嬉しいです。

回答No.1

zkxzm4kz

相手の方のご家族がいればそのかたに相談でしょうし、
一人暮らしのかたなら、送り返すことと、宅配業者へは
うけとり拒否の通知をしておくことでしょうか。
直接もってきたなら、、、その場でお断りでしょうか。

お礼

遅くなりましたが回答ありがとうございました。
ご家族との面識は無く、私がいない時に持ってくるので対応が難しかったです。
結局、メールにて芳香剤は受け取れない旨を正直に書き伝え、宅急便にて返送させていただきました。その後特に何の反応も無いので解決したかと思います。