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ネットショッピングで値段が変更された場合の裁判はどうなるか？
- オンラインショッピングで値段が変更された際の裁判について相談します。ネットショッピングの経験が豊富であり、購入手続き中に値段の上昇はなかったと主張しています。しかし、店側はキャッシュによる表示の違いを主張し、提訴することを示唆しています。
- 国民生活センターへの相談では解決せず、購入後に値段の変更があったためキャンセル料を要求されました。しかし、支払方法やキャンセル条件についての明確な記述がなかったことや、購入手続き中に値段の変更があった可能性に疑念を抱いています。
- 裁判地や裁判の勝敗は不明ですが、少額訴訟や簡易裁判所での提訴が考えられます。また、相手側も提訴する意向を示しているため、裁判を通じて双方の主張が審理されることになるでしょう。
- saikyounome
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- k-ayako
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- lv4u
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>>店側は当初10810円で販売していたことはメールで認めています。 >>ただ当方が思うに、店側は当方が見た10810円はキャッシュだと言ってきてます。 なかなか難しいですね。 私も他のサイトですが、商品検索して、お気に入りに入れ、しばらくして、購入をしようとしたとき、価格が変わっていたことがありました。 まあ、この場合は、その間の間が空いていたので、不思議には思いませんでしたが。 ところで、その5000円ちょいの価格アップの原因は何だったのでしょうか？オークションならありますけど、ショッピングですよね？ 数百円の差なら、ありえるでしょうが、価格の変化がおおきすぎます。 人気商品でプレミア価格でアップしたのか、キャンペーンが終わって通常価格に戻ったとか、送料が高かったとか？ 補足お願いいたします。
補足
人気商品の為と思われます。 今確認したら更に2千円UPしてました。
- saltmax
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- nekonynan
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キャッシュというのは一時ファイルのことを言います。キャッシュは、インターネット表示を早くするために、過去にためたデータを再利用するこをいいます。 同じと思えるデータがあれば、PC内に保存してあるデータを表示することとなります。その結果、過去の正しくないデータが表示されることあります。 インターネットエクスプローラー（IE）ならば ツール⇒インターネットオプション⇒観覧の覆歴（設定） これで一時ファイルがどの設定になってるかが確認できます。 ここで【確認しない】に成っていると過去のキャシューが表示されてしまうこと有え、古いデータが表示されることがあり得ます。 通常、相手からメールで値段などが送られてきます。またセブンイレブン支払前に確認することが２度で来ますから錯誤の主張は難しいと考えます。 だだ、16230円で裁判しても１０万円以上赤字になるので・・無駄なな話です。すなおに手数料を払って返金してもらうのがベストとおもわれる
お礼
参考になりました。 有難うございました。
補足
自動的に確認するになってます。 そもそもその店のその商品を見たのはその時が初めてでキャッシュが有るはずもないんですが。 ちなみにまで入金はしてません。
- toumeipapa
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経済産業省に電話して相談なさって下さい。 過去に「偽物」について私は電話した事があります。ネットオークション被害に対応しているかはわかりませんが、何らかの回答は得られるでしょう。 ネットで支払いをしなかった場合、(いわゆるキャンセル)購入者の評価に「悪い」が付く事はあっても、裁判を起こすなんてあり得ません。 何故なら、１万円の為に時間もお金もかかる事を店側がすると思えないからです。ただの「脅かし」であると思いますが「脅かす」時点でおかしい店であることは明らかです。以上を含め、相談なさると良いと思います。
お礼
経済産業省に電話しました。 解決にはなりませんでしたが、後者の点を含めその後独自に調べるとどうも行政処分の対象(営業停止・罰金等)になりそうな情報を見ました。 再びタレコミという形で活用するかもしれません。 回答ありがとうございました。
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お礼
敗訴ですか、回答有難うございます。 ちなみに営業時間内ですね。 ただそれで勝敗は変わらないでしょうね。