• 締切済み

ブルースクリーんについて

自分は今、一年ほど前に購入したHPのノートパソコンを使っています。(Windows7です) 先日、インターネットを使おうとInternet Explorerを起動しようとしたら、Yahoo!のページが不鮮明でぼけていました。変だなと思っていたら、ブルースクリーンが出てきました。 ブルースクリーのか画像を添付します。 フラッシュで見にくいかと思いますが、ご了承願います。 メールなど、他機能は普通に使えます。因みに、今はGoogle Chromeを使ってページを開いています。 本当にInternet Explorerだけが使えない状況です。 ウイルス対策ソフトはウイルスバスタークラウドを入れています。 解決策をご存知の方がみえましたら、ご教授下さい。 よろしくお願いいたします。

みんなの回答

回答No.3

igdpmd64.sys=Intel Graphics Accelerator Drivers for Windows 7の一部でIntel Graphics Kernel Mode Driver インターネットエクスプローラの設定オプション→詳細設定 ・アクセラレータによるグラフィック  GPUレタリングでなく、ソフトウェアレタリングを使用するをチェック で治る場合があります。 IE9からGPUを多用するようになったのですが、グラフィックチップとIE9との相性の問題ではないでしょうか?最近IE10がでたのでIE10にすれば治るのか、はたまたIE10でもソフトウェアレタリンにしないとだめなのか不明です、投稿内容では、グラフィックチップが判らないので、何ともいえません、インテルからグラフィックの最新ドライバーのアップデートが、今年に入ってから行われました、WindowsUpdateを行っていれば、更新されているはずです。

  • coai
  • ベストアンサー率50% (152/301)
回答No.2

画像を目を凝らしてよーく見ると、なんとかIgdkmd64.sysと書かれていたのが読める。 で、それを検索ワードにして調べてみると… それは、Intel 統合グラフィックス デバイス ドライバーで、バージョン 8.15.10.2104 から 8.15.10.2141ではブルースクリーン頻発の悪評高いドライバーらしい。 http://support.microsoft.com/kb/2505524/ja http://support.microsoft.com/kb/2505743/ja http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1058097640 この辺りの情報から類推、IEでブルースクリーンという現象ではないので何とも言えないが… WindowsUpdateなどで最新状態になった際に、古い不具合ドライバーとバッティングするような現象が生じたのではないかと感じた。 ちなみに、上記2番目のURLからの抜粋 >Intel 統合グラフィックス デバイス ドライバー Igdkmd32.sys または Igdkmd64.sys のバージョン 8.15.10.2104 から8.15.10.2141 を使用しているかどうかを確認するには、以下の手順を実行します。 >DirectX 診断ツールを起動します。これを行うには、[スタート] をクリックし、[プログラムとファイルの検索] ボックスに「dxdiag」と入力してから、Enter キーを押します。 >[表示] タブをクリックします。 >ドライバーとドライバーのバージョンをメモします。 >Intel 統合グラフィックス ドライバー Igdkmd32.sys または Igdkmd64.sys のバージョン 8.15.10.2104 から 8.15.10.2141 を所有している場合、コンピューターの製造元 Web サイトを参照して新しいドライバーを入手できるかを確認し、そのドライバーをダウンロードしてインストールします。 もし調べてみて、本当に悪名高い不具合バージョンのドライバーなら、たぶんHPのサイトで新しいドライバーが提供されているはずです。 あるいは、違っても現状よりも新しいドライバーが配布されているなら、それを適用すれば直る可能性もありますね。 とにかく、一度ご確認を。

noname#178551
noname#178551
回答No.1

STOP 0x********** と その下の **********.Sys を書いてください。

関連するQ&A

  • ウィルスバスターCop 7.3から10.0にアップしたらブルースクリー

    ウィルスバスターCop 7.3から10.0にアップしたらブルースクリーンになった ADにログインしたらブルースクリーンになる 機種はDELL Latitude D531 Windows XP Pro   Memory 1GB ウィルスバスターCop 7.3に戻すと問題なく使用できる よろしくお願いします

  • ウイルスソフトによるエラー

    PCにウイルスバスタークラウドを入れfirefoxというブラウザで数時間ネットをしてると毎回毎回このエラーが出てブルースクリーンになるのはなぜですか?? エラーコード《tmeevw.sys》 これfirefox入れ直ししたりPC初期化をしてもエラーが出ます・・・ このエラーをググったらウイルスバスタークラウドが邪魔して発生してるエラーとのことでウイルスバスタークラウドをアンインストールするかで悩んでるんですけどどうすればいいんですかね・・・・? 他のブラウザ IE10・Sleipnir5・Opera19・chrome32では長時間色々やってもブルースクリーンにはなりません ウイルスバスタークラウドをアンインストールしたらウイルス感染の確立が高くなりますよね? Windows8

  • ブルースクリーン

    NECのノートパソコンでWindows Vistaを使っていますが、インターネット中に必ずブルースクリーンになり再起動してしまいます。NECに相談して修理に出したのですが、修理先ではブルースクリーンにならなかったみたいですが、一応マザーボードとメモリを替えていただきました。手元に戻ってもブルースクリーンが出てくるので、またNECに相談したところ追加したソフトウェアが原因かもということで、その時から一つずつソフトを削除していきウイルスバスター2009だけ残して、あとは消したつもりですが、どうしてもブルースクリーンが出ます。そこでウイルスバスターに電話したところ、ウイルスバスターのせいでブルースクリーンが出るということは聞いたことがないらしく、ウイルスバスター2009をアンインストールしてWindowsファイアーウォールを有効にしてからインターネットを使って異常が出るか確かめてみるよう言われました。言われたとおりしてみたところ異常は出ませんでしたが、ウイルスに感染しないか怖くて長々とインターネットできず、しばらくしてウイルスバスター2009をインストールしてしまいました。 ブルースクリーンの原因として何が考えられるでしょうか?解決策は何がありますでしょうか?エラー画面には0x000000D1という文字があったと思います。インターネット中に必ず出るのでウイルスバスターとかインターネット回線とかが原因かと思いましたが、パソコンの知識が全くなくなかなか解決できません。説明が下手で申し訳ございませんが、ご存知の方はアドバイスをよろしくお願いいたします。

  • ウイルスバスタークラウド・グーグルクローム最新版

    パソコン初心者です。 この度、提供が開始されたウイルスバスタークラウド最新版にアップグレードしたところ、 「ブラウザの保護を有効する」と表示が出て、Google ChromeのTrendツールバーを 有効にするように指示が出ましたので、その指示通り作業しましたが改善しませんでした。 なお、Google Chromeのバージョン は「29.0.1547.76 m」で最新版です。 そこで、提供元のサポートに問い合わせたところ、下記のような回答がありました。 (要旨) ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ウイルスバスタークラウドはGoogle Chrome Ver.10.0から Google Chrome Ver.28.0に対応しておりますので、Google Chrome Ver. 29.0が ウイルスバスタークラウドの動作環境外ございます。 そのため、弊社といたしましては、ウイルスバスタークラウドの環境内の Google Chrome ご利用をお勧めさせております。 お問い合わせいただきました件ですが、お役に立つことができず 大変申し訳ございませんでした。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ この回答では解決しませんので、質問致します。 ウイルスバスタークラウド最新版が、グーグルクローム最新版に対応していない というのは納得できないところですが、 セキリュティ上、問題があるのなら。Google Chromeをダウングレードした方が、 よいのでしょうか? あるいはそのままでも、問題ないのでしょうか? また、Google Chromeをダウングレードすることはできるのでしょうか。 よろしくご指導のほどお願いいたします。

  • ブルースクリーンが頻発して困っています。

    IEでネットを見ていると急にブルースクリーンが出てきてシャットダウンされることが多く、不安に思い質問させて頂きました。 IEで検索しようとしてもキー操作がおかしくなって文字入力ができない時もあります(毎回ではありません)。 また、よくIEがフリーズし、IEで違うページを見ようとすると既に接続済みなのにネットに接続するようメッセージが出ます。 ウイルスバスター2009を使用しておりますが、特にウイルスなどは検出されていません。 ブルースクリーンのメッセージには ***STOP:0×000000D1(0×00000131、000000FF、0×00000001、0×84DF1ACD)とありました。 ウィンドウズの「問題のレポートと解決策」には下記の様に出ていました。 イベント名: APPCRASH アプリケーション名: iexplore.exe アプリケーションのバージョン: 7.0.6001.18000 アプリケーションのタイムスタンプ: 47918f11 障害モジュールの名前: ntdll.dll 障害モジュールのバージョン: 6.0.6001.18000 障害モジュールのタイムスタンプ: 4791a7a6 ブルースクリーンが出る原因はIEということでしょうか? 気のせいかもしれませんが、ウイルスバスター2009にアップデートしてから調子がおかしくなった気がします(実際ブルースクリーンが出るようになったのはアップデート後です)。 解決策を教えて頂けると大変助かります。 よろしくお願い致します。

  • trendツールバーについて

    google chromeにtrendツールバーをもう一度入れる方法を教えてください 質問文の通りです OSはWindows vistaです メーカーは富士通です 機種はFMV-BIBLO NF70Wです ウイルスバスターはウイルスバスター2012クラウドです google chromeのバージョンは23.0.1271.97 mです google chromeからtrendツールバーを削除してしまい困っています なので,google chromeにtrendツールバーをもう一度入れる方法はありますか

  • VBのインストールでIE中にブルースクリーン

    ちょっと質問させていただきます。 先日アンチウイルスソフトをAVGからウイルスバスター2006に変更したところ、IEを起動中にブルースクリーンになり再起動せざるを得なくなる症状が頻発しています。 まだ新しいので不具合があるのかと思い2005をインストールしてみましたが症状に変化はありませんでした。 ブルースクリーンは主にページの読み込み中に発生するようです。 ウイルスは見つかっていませんのでそのせいではないと思いますが、何が原因なのでしょう・・・。 自分のPCのスペックは CPU P4 2.8G mem 512M OS windowsXP SP2 となっています。どなたかアドバイスお願いします。

  • ブルースクリーンで強制再起動

    質問を読んでくださってありがとうございます。 再起動およびシステム終了時に ブルースクリーンで、 driver_power_state_failureが起こり、再起動になります。 システムは windows8.1です。 ウィルス対策ソフトウィルスバスターがアップデートのために、今すぐ再起動してくださいという状態(アイコンにマークがついている)になっています。 今すぐ再起動を選ぶと、グリーンの画面で通常の再起動作業をしているのですが、途中から毎回起こるブルースクリーンエラーになります。 この再起動が起こった後に、ウィルスバスターのアイコンをチェックすると、まだびっくりマークがついていて、今すぐ再起動してくださいということになります。 つまり、ブルースクリーンエラーでの再起動が起こるために、更新ができていないことになります。 ウィルスバスターの操作で、手動アップデートを行っても、アップグレードはありませんという結果になります。しかし、再起動してくださいという状態は治りません。 今の状態でPCを使用するのは危険なのでしょうか? ドライバのチェックのソフトを使ったら、「すべて署名されています」と出ました。ノートPCなのですが、外付けのキーボードを接続した瞬間。 ブルースクリーンのエラーで再起動が始まったりする現象もあります。 修理に出して、AMDのグラボが故障していて取り外してから、使用するとこのエラーが出るようになりましたが。 とりあえず店から返してもらって、動画鑑賞や文書編集などに使っています。 win10のノートPCはすでに購入して使用していますが。 このwin8.1のノートPCも使えるだけ使おうと思っています。

  • セキュリティ脅威が削除できないとは?

    先日よりインタネットエクスプローラにてサイトの閲覧ができなくなり、Google Chromeを試したところ見ることができました。 詳しいことはわかりませんが、ウィルスの疑いもあるかと思い、ウィルスバスター2011をダウンロードしインストールしてみました。 そのお陰かどうかはわかりませんが、再起動した後はInternetExplorerも通常通り使えるようになりました。 しかし、サイト(yahoo!のトップページなど一般的なサイト)を開くたびに、右下にウィルスバスターの注意?警告?がでてきて、次のような内容を示します。 アクセスが拒否されました。 アクセス制限が原因で一部のセキュリティ脅威を削除できません 上のようなメッセージがでて、その中の数字がどんどん増えていきます。 セキュリティー脅威は削除したいものですが、この場合の対処法を教えて下さい。

  • google chromeで

    google chromeで my yahooやYahoo!知恵袋、YouTubeを 開くと、レイアウトがおかしいです。 セーフモードで起動してるみたいな感じです Twitterを開くと 「Twitter.comの読み込みに時間がかかっています。 読み込みに時間がかかっているようです。 問題が解決しない場合は、念のため再読込みしてください。」 と、表示されます。 今朝から症状がでました IE8 Fire fox Google Chrome のシークレット モード Google Chrome のIE Tab は正常です。 全てのブラウザーは最新です。 XP 32bit セキュリティソフトはウイルスバスター クラウド 2012 お手数ですが、宜しくお願い致します。