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新車の納車が遅れ、車検に損害を被る可能性があります
tetrarchの回答
エクストレイル20Xttで調べましたが2012年7月の発売のようですね。 正直、この発売時期で翌年から規制に掛って鉄クズとは考えにくいかと。 何か減税処置とかが終わるタイミングなのでしょうか？ ＞2月納車にしてくれと言われました。 ＞車は、4月まで保管するが、車検は2月登録でと言われています。 相手の営業さんは２月登録に変更してくださいと申し出ていることから４月登録？の約束は出来ていたと思われます。 だとしたら、質問者さんの損失分の補填を願い出ればいいかと。（費用2カ月分？） なにせよ、まずは下記３点を営業さんとしっかりと話しましょう （1）4月登録で約束していたことの双方の確認 （2）4月→2月登録にしなくてはならない理由 （3）変更による損失額の洗い出し
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4月に新車でエクストレイルが来るハズでしたが20Xttが3月から排ガス規制が代わる 為に、2月納車にしてくれと言われました。 営業からは、購入時にそのような説明がなく。 車は、4月まで保管するが、車検は2月登録でと言われています。 そのような説明を受けてませんし、車検が2ヶ月分損をします。 4月まで出張で車の納車は、4月しか無理ですが、これは、営業に従うしかないので しょうか…。 新人さんの様で結構抜けている箇所が多々あり、今回の件で呆れています。 キャンセルか、何かサービスを頼もうかと思いますが、無理ですか? 印鑑は、押して頭金を払った状態です。
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大手車販売会社の正規ディーラーから 新車を購入しました。 営業から、契約後、工場から注文後生産された 車が新車として納車されます。と説明され購入を決めました。 私たちは契約時に 注文した新車は3月の上旬の契約時からラインに乗り、 車が生産し始められ、納車日にあたる3月下旬の 納車日当日の午前中に車が工場から大きな車に乗り 到着すると説明されました。 念のため、大手車会社のお客様センターに 車体番号からしらべてもらったところ、 展示車ではないかとの疑問をもちました。 その不審点は １ 3月下旬納車なのに、1月中旬の製造日。 お客様センター担当の方が 通常なら生産から1ヶ月後の2月中旬にディーラーに 届いているとのこと。 登録日は3月になっています（展示の時は未登録にしていた？） ２ 展示車の車の色を強く押された。 ３ 車の席のシートのビニールがはずされていた。 ４ 注文後すぐに展示してあった車がなくなっていた。 納車時、展示車ではないか？の問いに、 その車は○○支店のお客様が買いましたとの回答。 私たちとしては、私たちの注文で新しく作られ、 工場から届いたということで 心待ちにしていたのに、 実は1月中旬にはつくられていて、 さらに私たちも実際に乗って見ていた、 展示してあった車を売られたということであれば、 そのメーカーそのものの信頼をなくし、だまされたという 悔しい気持でいっぱいです。 メーカーを信頼していた為、もちろん展示車の番号は 見ていませんでした。（次回は確認を絶対にします） 明日以降、すぐにでも営業に事実を聞きに行く 予定ですが、たぶん、もうすでに納車されているし、 私たちの立場は不利だと思います。 ディーラーはなにかと理由をつけて展示車ではないと、 主張すると思います。 私たちの希望は、展示車であった場合、 それを認め、謝罪し、新しい車を納めていただくことが 一番の解決だと思います。 私たちが納得いかない対応だった場合、どこに相談して、 良い解決法が得られるのかがわかりません。 実際に車を販売されているかた、 このようなトラブルをご存知な方など、 どなたかアドバイスいただけると幸いです。 よろしくおねがいいたします。
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