パソコンで音声が正しく再生されません？

質問

１ヶ月前に購入したHP Pavilion Desktop PC h9-1290jp/CTのパソコンを使って、NHKの「ニュースで英会話」を、インターネットで勉強しています。しかし、音声が正しく再生されません。

例えば、http://cgi2.nhk.or.jp/e-news/のURLの2012年12月28日の「ラッコが水槽を大掃除」の番組を勉強する時、画面左上をクリックすると、正しくニュースの音声が再生されるのですが、画面右側の「読み直し音声」を再生すると、途中で音が出なくなってしまいます。２度目以降は、全く音が出ません。

このパソコンに内蔵スピーカーはなく、外付けのスピーカーを使用しています。外付けスピーカーを代えても、改善されません。外付けスピーカーは、別のデスクトップパソコンでは、正常に音が出るので、外付けスピーカーの問題ではないと思います。

別のノートパソコンでは、正常に音声が再生されますので、インターネット接続の問題でも無く、パソコンが悪いのだと思います。しかし、購入して１ヶ月のパソコンですので、故障かどうかよく分かりません。

どなたかパソコンに詳しい方、ご教授をお願い致します。

回答No.1

te2kun · ベストアンサー

Flash Playerのバージョンはいくつですか？
最新版にするとどうなりますか？
またブラウザーはどれでどのバージョンですか？

PCから音が出るならPCの故障ではありません

お礼

ご指示に従って、Adobe Flash Playerの最新版をインストールしたら、改善しました。ありがとうございました。

回答No.2

noname#189141

該当部分はAdobe Flash Playerで動いているようですので、Flash Playerの問題かもしれません。
下記のページから現在のバージョンを調べて、古いようなら、最新版にしてみてください。
http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/

また、ブラウザに問題がある場合がありますので、インターネットキャッシュのクリアなど実施ください。
別のブラウザをインストールして試してみるのも手でしょう。

#1の方も書いておられますが、あなたの利用している環境が分からないと正しい回答にならないことがあります。
次回から、利用環境を出来るだけ記入するようにしてください。

お礼

ご指示に従って、Adobe Flash Playerの最新版をインストールしたら、改善しました。ありがとうございました。