キャノン ＢＪ Ｍ７０ のエラーについて

質問

電源ランプとエラーランプが同時に点滅しブザーが８回の対処方法で、再度電源を入れ直しても同様にエラーの為、ＢＪカートリッジを交換しようとしましたがカートリッジが中央に動いてくれません。この場合ヘッド不良の可能性が高いのでしょうか？
ローラーを一回転まわして、リボンケーブルを引っ張る方法を試してみましたが、動いてくれませんでした。
修理を依頼する前に試してみる方法があれば、是非教えてください。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞対処方法で、再度電源を入れ直しても

電源ボタンを押し、プリンタの電源をOFFにする。
本体からの動作音が消えた後、電源プラグを抜く。
プリンタとパソコンの接続USBケーブルを抜き、10分ほど放置。
電源プラグを差し込み、電源ボタンをONにする。
ですか？

お礼

回答いただき、ありがとうございます。
電源のオン・オフだけでなく、電源プラグとケーブルを抜くことも必要だったんですね。
早速この手順でしてみると、カートリッジが動いてくれました。
とても助かりました、ありがとうございます！