• ベストアンサー

★ インターネットの接続不良

接続中、時々切れてしまいます。 しばらくするとまた、接続する場合があります。 パソコンやADSLモデムの接続は問題なさそうです。 原因と対策方法がわかりません。 OSはウィンドウズVISTAです。 ブラウザはグーグルクロームです。 ウィルスソフトはウィルスバスターです。

  • gusin
  • お礼率1% (134/6743)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Willyt
  • ベストアンサー率25% (2858/11131)
回答No.3

有線での接続ですよね。そのような場合はプロバイダに電話をかけてエンジニアを寄越して貰うのが一番いい方法です。勿論料金を支払う必要は全くありません。

gusin
質問者

補足

ADSL回線です・・・・

その他の回答 (2)

回答No.2

ネットでどんなことをしているかわかると、アドバイスしやすいと思います。どんなサイトを観覧したときとか、ゲームをしたりとか。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

他のパソコンを接続する等して切り分けして下さい。他のパソコンでも同じなら、モデムやルータの不具合を疑いますし、そうでない場合はパソコンのLANデバイスがおかしいと見ます。

関連するQ&A

  • インターネットに接続していないのに、Internet Explorer

    インターネットに接続していないのに、Internet Explorer(ホームページはYahoo!を設定中)を開いたら、ブラウザクラッシャーにあいました。 接続していなくてもJavaを読み込めたのでしょうか、それともウィルスなのでしょうか? パソコンはDELLでVista、 ウィルス対策ソフトは、ウィルスバスター2010を使っています。 回答よろしくお願いします。

  • インターネットエクスプローラ

    ネットをつないでなければ安定するんですがネット接続してると一定時間で動作が重くなりフリーズします、どういった対処法が有効でしょうか?? 接続環境はケーブルモデムです。 OSはWinXPhomeSP2 ウイルス対策ソフトはウイルスバスター2006を入れてます。 ウイルス対策ソフトが原因かと思いましたがノートンに入れ替えてみても症状は変わりませんでした。

  • インターネットに接続できません

    dynabookF8083ALPを購入し、ウイルスバスター2007のお試し版をセットアップしたところ、インターネットに接続出来ません。OSはwindows vistaです。ウイルスバスターのパーソナルファイヤーウォールやURLフィルターを無効にしても接続できなく、最終的に終了して初めてインターネットに接続できます。何が問題なのでしょうか?他のPCでは接続できるのですが、OSはwindows xp ウイルスバスター2006です。ウイルスバスター2007が悪いのでしょうか。アンインストールして他のセキュリティソフトを入れたほうが良いのでしょうか?教えてください。お願いします。

  • インターネットに接続できない

    今はネットカフェから書きこみをさせてもらっていますが、 昨日から急に自宅でインターネットに接続できなくなりました。 最初の方は、急に接続が切断されてその後、 再度接続をしようとしたら、 [エラー691]:ダイヤル先のコンピュータは、 ダイヤルアップネットワーク接続を確立できません。 パスワードを確認してから、 やり直してみてください。ユーザー名またはパスワードが無効です。 のエラーが出ました。その後 再起動をしたり、 ファイルシステムエラーの修復でで接続はできたのですが、 今度はファイルシステムエラーの修復なんかしても 繋がらなくなり、エラー691の画面が出てしまいます。 パソコンを買い換えたとか、設定をいじくったりしてないのにです。 何が原因か分からないので書き込みをさせていただきました。 ご指導の方を宜しくお願いします。 OSはWIN XP SP3 フレッツADSL(東日本)を使用 プロバイダはアサヒネット モデムはNTTの ADSLモデムMS5 接続方法は スプリッタ-ADSLモデム-パソコンです。 有線接続です。 モデムの接触は問題なくランプも点いています フレッツスクウェアには問題なく接続できます。 プロバイダ、NTTの両方とも事故や故障と 言ったものはありませんでした。 ウイルス対策として、ウイルスバスター2009を使っていますが 設定をいじったりはしていません。 宜しくお願いします。

  • インターネット接続が部分的に出来ない

    昨日くらいからメインPCにおいて、ブラウザを通してのネット接続が不可能になりました。ファイヤフォックスやIE、グーグルブラウザのどれをとっても、接続すらしません。一応システム上ではネットにつながっていて、パケットのやり取りも確認されるのですが・・・どうしてでしょうか?なおVISTAを使っているのですが、起動時のガジェットの情報取得の段階でもエラーを起こしています。 ただ、IRCやメッセンジャーなどのソフトは何故かネットにつながります。 ウイルスの可能性を疑ってみたのですが、ウイルスバスターを走らせても異常無し、こうやってサブPCからブラウザを通して質問できているので、回線の以上の問題もないかと・・・ どうしてでしょうか?なにか一部の接続方式だけが制限されているとかなんでしょうか? お返事お待ちしております。

  • インターネットの接続が切れる

    インターネットに接続して1時間ほど経つと、接続が切れてしまいます。 モデムの電源を一度抜き、再度差し込むと また繋がりますが1時間ほどで切れてしまいます。 PCは富士通 CE50Y9 ADSL8Mタイプ OSはVISTAです。 原因のわかる方いましたらよろしくお願いします。

  • 急に接続できなくなりました

    こんにちは。 ビスタ搭載PCが突然接続できなくなりました。 前日でウィルスバスターのお試し期限が切れたことが原因と思うのですが、とにかく一度ネットへ接続できないとソフトを更新することも他の対策ソフトを購入することも出来ず困っています。 (今は他のパソコンで投稿しています) ビスタだとウィルスソフトが有効になっていないとネットへ接続できないんでしょうか? とりあえず、ウィルス対策ソフトがなくても接続できるようにするにはどうしたらいいか教えていただきたいのですが・・・ ちなみに ・ビスタ搭載 ・Bフレッツ(光) なのですが。 よろしくお願いします。

  • 突然インターネット接続ができなくなりました。

    1週間ほど前、いつものようにインターネットに接続しようとしたら、「このエクスプローラーでは接続できません。」とメッセージが出るのみで、接続できなくなりました。接続環境を調べると、配線は変えていないのですが、「つながっていません」とメッセージが出ました。そこで、エクスプローラーが何らかの原因で不具合を起こしたのかと考え、再セットアップして接続を試みたところ、つながるようになりました。しかし、また、突然、接続ができなくなり「このエクスプローラーでは接続できません。」とメッセージが出ます。配線等変えていませんので、原因が分かりません。そこで、原因と考えられることを教えてほしいのです。 ちなみにOSはXPで、再セットアップ後、マイクロソフトのサービスパック3にアップデートし、エクスプローラーは7です。ADSLで接続しています。ルーターが故障しているのかどうかは分かりません。でも、data以外のELDは点灯しています。セキュリティーソフトはウィルスバスター2008です。 プロバイダはNTTです。

  • インターネット接続ができなくなりました。

    OS: Windows XP 原因がわからないので思い当たる状況を書きます。 ルータを介して2台のパソコンでそれぞれインターネットができておりました。 ある日ウィルス対策ソフトNortonの使用期限がきれたためウィルスバスターを上書きインストールしました。 すると片方のPCがインターネット接続できなくなりました。 「ローカルネット接続」の状態が「ネットワークアドレスの取得中」と延々に続きネットにつながりません。 しかしそのPCにルータを介さず直接LANをつなぐとインターネットができます。 これはウィルス対策ソフトを消したことが原因でルータの設定もかわってしまったということなのでしょうか? ルータのメーカーは「IODATA」,型番は「WN-G54/R3」です。 どのような対処をすればいいのかわかりません。 回答の方よろしくお願い致します。

  • インターネットに接続できません><

    ウィルスバスターがうざいので、googleで ウィルスバスター アンインストールと検索して一番上に出てきたウィルスバスター正規のアンインストールソフトを使って再起動したら、ウィルスバスターは削除されていなく、しかもインターネットに接続できなくなってしまいました。 修復ってとこやったり回線接続しなおしたりしたけど全くできないです。 ちなみに、今、質問を投稿しているPCが回線に有線で直接つながっていて、ランケーブルでつないでるPC(ウィルスバスターの件のPC)だけつながらなくなりました。 どうすればよいでしょうか><