STOP:c0000221の解決方法

質問

マザーボード：ＧＡ－７ＶＴＸを使用しておりますが、突然エラーメッセージ（STOP:c0000221 unknown hard error /SystemRoot/System32/ntd11.dll ）が出ました。再インストールを試しましたが、途中で上記のエラーがでます。そこで、ＨＤの寿命かと思い、他のＨＤ（Ｄドライブで使用していた）をプライマリのマスターに変更（ＢＯＩＳ画面で確認済）して、再インストールを試みましたが、同じエラーがでます。マザーボードのボタン電池を抜き差しもしましたが、同じ状態です。エラーが出た時を思い出すと、マイクロソフトのインターネットセキュリティーを更新していた時に、フリーズして強制終了し、それ以降ＰＣが同じエラーを繰り返しております。それと、上記に記載のとおり、他のＨＤで試してみたのですが、250Ｇに１００Ｇ程度のファイル保存状態で再インストールを試しましたが、正しいやり方は、他のＰＣなりでフォーマットしてから接続して再インストールしないといけないのでしょうか？

以上、大変困っておりますので、よろしくお願いいたします。

回答No.2

kngj1740 · ベストアンサー

ＯＳは２０００かＸｐと思いますがインストールの前にＨＤＤの領域開放、再作成、フォーマットを行ってからインストールします。それでもインストール中にエラーで停止する場合はＨＤＤ消去ソフトで全面をゼロクリヤー（数時間以上掛かります）するとインストールが出来る事があります。ここまでやっても２台のＨＤＤ共にインストールに失敗するようなら他の回答者さんも仰っていられるようにマザーボードか電源あたり（どちらも電解コンデンサー使用）が原因と思われます。

補足

ＯＳはＸＰです。他のＨＤＤの領域開放、再作成、フォーマットのやり方は、他のＰＣにつないで作業をしてから、再インストールするのでしょうか？私が、再インストールしている方法は、データファイルのみ保存しているＨＤＤに、フォーマットせずに再インストールしていますが、やり方が誤っておりますか？それと、ＨＤＤ消去ソフトはフリーソフトでもあるのでしょうか？

回答No.3

webcat

＞マザーボード：ＧＡ－７ＶＴＸを使用しておりますが、

パソコンは三年一昔。　四昔に近い１１年も前の骨董品ですね！
他の方も回答されている様に、当時の電解コンデンサの品質が原因です。

http://bbs.kakaku.com/bbs/05100510278/SortID=2704511/

http://www.d1.dion.ne.jp/~beth/pc/capacitor/1135647578.html

電源ユニット、マザーボードに搭載されている電解コンデンサを付け替えない限り再発するでしょう。
スキルが有るなら、搭載コンデンサの全てをハンダゴテで換装に挑戦して下さい。
しかし、電解コンデンサ以外のパーツにも経年劣化の故障が忍び寄りつつあります。
冷静に考えるなら、無駄な抵抗の様に思われます。

例えマザーボードを換装してもインターフェースが一新した現在、パーツのほとんどは転用不可でしょう。
HDDはＩＥＤ仕様のＵＳＢ外付けケースに入れれば、データ救出は可能です。
後はケース以外、最新のパーツでの換装をお勧めします。
自作は止めて、新品ＰＣ購入も選択枝のひとつでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。やはり、寿命なのでしょうね！

回答No.1

wormhole

マザーボードの寿命、より正確にはコンデンサの寿命または故障という気がします。
そのマザーボードの製造されていた時期は不良電解コンデンサが流通していた時期でおそらくそれら電解コンデンサが使われていると思いますから。
マザーボード上の電解コンデンサで膨らんでいたり液漏れしていたり破裂しているものあったりしませんか？(容量抜けによる寿命だと視認はできないでしょうけど)

お礼

ありがとうございます。マザーボードの故障ですか・・・