私が買ったものは
Items: JPY 138,804
Shipping & Handling: JPY 1,346
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Total Before Tax: JPY 140,150
Estimated Tax To Be Collected: USD 0.00
Import Fees Deposit JPY 7,007
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Order Total: JPY 147,157
14７１５７円でした。
今月アマゾンから14７１５７円が引き落とされます。
しかし、アマゾンから全く違う商品が届き返品しました。
私は返品するための送料を3000円かかったので
147157＋3000＝150157円返金しろとメールしました。
そして先日提示された額がこれです。
Item Refund: JPY138,805
Shipping Refund: JPY1,346
Return Shipping Refund: JPY407
We'll apply your refund to the following payment method(s):
Visa Credit Card [expiring on 1/2015]: JPY140,150
Visa Credit Card [expiring on 1/2015]: JPY407
We've processed a refund for the above order in the amount of JPY140,557.
140557円つまり、9600円足りてないことになります。
もう意味がわかりません。
私はどうしたらいいですか？違うものを送られた上に、約1万円損をしてます。
再度、全額返金しろとメールをおくりました。
そして本日届いたメールがこれです
I'm sorry there was a problem with your refund.
I've requested an additional refund of $85.82 US, to bring the total to $1807.28 US. You'll see a credit on your card within 2 to 3 business days.
どうして全額返金してくれないのかわかりません。
$1807.28 USでは前回と殆どかわっていません。
ご教授おねがいします。
お礼
やつらは何を考えているのかわからないです。 毎回メールする度に謝ってきながら満額払いません。 多く払ってくれたらこちらの黙っているのですが、毎回、少なく提示してきます。 腹が立ちます。 何十回もメールし、満額払わないならば、問題にすると送ったらようやく、満額払ってもらえたようです。 しかし、未だ銀行に振り込まれていないため安心できません。 やつらはまたミスをすると思いますので。 ご回答ありがとうございました。