「制限付きアクセス」でルーターに拒否されます

質問

ロジテックのルーターLAN-WH300N/DRを一年前から使用しています。先日からどうしてもネットに繋がらなくなりました。タスクトレイ内のアイコンは電波を強く受信しているのですが、ビックリマークが付いていてダメです。いままでもたまにそういうことがあった際には、ルーターの電源を抜き差ししたり、PCを再起動したり、システムの復元を試したりして解決してきたので、ああ、またか、という安易な気持ちでいつものように試みましたが、今回はダメでした。某有名家電量販店にルーターとノートＰＣを持ち込んで、店員さんに試してみてもらいましたら最初はビックリマークが表示されていましたが、1分後くらいに消えて、うまくつながり、店員さんにはルーターもPCも異常はないといわれました。で、自宅に持って帰ってきて、さっそく接続してみたらなぜかダメ（泣）。ちなみにauひかりに加入して、このターミナルアダプターと相性が悪いのかなと根拠もなく考えています。ちなみに有線ケーブルでauターミナルとつなぐとネットに繋がります。ノートのwifiランプは3秒間隔くらいの点滅です。常時点灯ではないみたいですので、これも繋がらないシグナルのひとつかもしれません。ここまでわかっていてなにもできません。なさけないです。アドバイスをどうか、よろしくおねがいします。

回答No.1

ekayim · ベストアンサー

＞タスクトレイ内のアイコンは電波を強く受信しているのですが、ビックリマークが付いていて

１、ワイヤレスのアイコンをクリックし複数のSSIDが表示されて他のSSIDに接続されていれば、ルーターの設定でチャンネルを現チャンネル数から５Ｃｈ離し随時変更しながら安定するChに変更してみてください。

２、OS名が記載されておりませんので手順はご自身で確認してください、Win7であれば、スタートから検索boxに、デバイスマネージャと入力し、Enterで、デバイスマネージャを開き、ネットワークアダプタの項目をクリックしワイヤレスアダプタをクリックし、各タブを確認し異常が無いか確認してください。

以下蛇足ですが、
＞システムの復元を試したりして解決してきたので

システムの復元は、OS（XP、Vista、Win7など）の不具合による復元方法ですので、今回の故障とは関係ないとは言い切れませんが、有線接続できていれば、OSの問題ではないとおもいます。
安易にシステムの復元はされない方がいいでしょう。

＞ちなみに有線ケーブルでauターミナルとつなぐとネットに繋がります。

有線で異常が無ければ、ワイヤレスの問題であると判断できます。
上記１、で解決できなければ経過えおお知らせください。

＞ノートのwifiランプは3秒間隔くらいの点滅です。常時点灯ではないみたいですので、これも繋がらないシグナルのひとつかもしれません。

ランプの点灯状況はマニュアルに記載されていますので、一度確認されてみてください。

お礼

結果からご報告いたします。auターミナルのポートを変えただけで無線が繋がるようになり、我ながら呆れております。半月弱、いろいろな方々にお時間を割いていただきました。私のPCはDELLの法人用Ｖｏｓｔｒｏで、デルテクニカルサポートにも何度も電話し、ルーターの不具合としか考えられず、auショップにも出かけていろいろと時間を浪費した次第です。こんなアナログな方法で解決して、よい経験だった、なんてとても言えない結果です。お騒がせしました。ありがとうございました。。

補足

今読みました。回答ありがとうございます。ご指示どおりに試します。結果はかならずお伝えします。本当にありがとうございます。

回答No.5

aero1

＞光終端装置にルータ機能はないようです
＞有線ケーブルでauターミナルとつなぐとネットに繋がります

この二点が矛盾する様に思えますが、終端装置にルータの機能がないとするとパソコンにPPPoE接続の設定をしていたり、接続ツールの様なものを使っていますか？
その様になっていたら、それを削除してLAN-WH300N/DRのルータの機能を有効にしLAN-WH300N/DRにプロバイダの接続設定をする必要があると思いますが・・　その辺の設定はどうなっていますか？

無線LANの接続設定も、ユーティリティを使うパターンやOSの標準機能で行うパターン等をいろいろ試してはどうでしょうか。

参考URL：

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000083757/

お礼

ekayimさんにご説明した通りで、お恥ずかしい限りです。ありがとうございました。

補足

再度書き込みありがとうございます。光終端装置は黒いボックスで、外から屋内に光ケーブルを引き込んだ最終端末で、それにケーブルを使ってauターミナルアダプター(白色のボックス)を繋いでおります。auとの契約で、月額料金を支払うとこの白色ボックスに無線機能を追加できます。この追加料金を払わずにすむのは、それまで使っていたロジテックの無LANルーターをauターミナルに繋ぐことで解決しております。結果、計3つのアダプターを使用している状況が私の場合なのですが、光終端装置はあくまで光ケーブルの最終基地ということで、2番目のauターミナルアダプターからLANケーブルで有線接続すればネットに繋がるということです。月額料金をそのままで無線で繋ぐには三番目のロジテックルーターを使うことになり、このルーターがアクセス制限で私のPCを許可してくれない、というのが現在の状況です。言葉が足らず、申し訳なかったです。

回答No.4

SakuraiMisato

データリンク層での異常でしょう。

お礼

どうもありがとうございました

回答No.3

aero1

＞ちなみにauひかりに加入して、このターミナルアダプターと相性が悪いのかなと根拠もなく考えています
＞有線ケーブルでauターミナルとつなぐとネットに繋がります

ここから想像すると、光回線の終端装置等にはルータの機能があるのでは？
「製品Q&A -ルータ機能付きモデムの下で、無線ルータは使えますか？」
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=2823&category=&page=1
auに変わる以前から、LAN-WH300N/DRを利用していたとするとLAN-WH300N/DRを一度初期化（リセット）してから、「APモード(アクセスポイント）」に切り替えてから無線LANの接続設定を再確認してください。

あとは、一般的な対処法ですがルータ（LAN-WH300N/DR）とパソコンの置き場所や向き等を変えて、電波の受信状況のいい場所を探してください。
ご近所の、無線LANの電波と干渉の無いチャンネルを手動で設定してみるのも有効かもしれません。

お礼

光終端装置にルータ機能はないようです。PCの位置とルーターの位置はどうやら改善するほどの原因ではないです。ありがとうございます。

回答No.2

SakuraiMisato

通知領域の無線接続アイコンに感嘆符が付いている場合には、
無線接続は完了していますが、プライベートIPアドレス付与が失敗されています。

つまり、(セキュリティ対策ソフトウェアのアップデートが関わっているのかも知れませんが、)
少なくとも、ルーターによる拒否は起きていません。

従いまして、auの装置(モデムかHGWか)とPCとの直結の際に、
PCへと何番のIPアドレスがリースされているのかを御調べになって頂きますと、
其処の状況の把握が容易くなります。

お礼

回答ありがとうございます。すみません、、よくわかりません、、。がんばってみます。