PCがヤバイ！CPUとRAMの使用率が高い問題について

2012/09/01 20:07

このQ&Aのポイント

PCを起動したら、CPUが70％、RAMが60％も使用されていて、タスクマネージャーで多数の「explorer.exe *32」が表示される問題が発生しています。
タスクを終了しても再び表示され、エクスプローラーが停止するエラーも発生しています。
ウイルスの可能性も考えられます。回答者は、OSがwin７ 64bit、CPUがAMD Dual-Core Processor E-350、RAMがDDR III 4GB(2gb x2)の状況で解決策を提案してください。

質問者が選んだベストアンサー

2012/09/01 21:29 回答No.1

ウィルスを削除しようと色々試すには、色々知識がいります。自分で調べて対処できない人には無理なので、セキュリティソフトで駆除を試して、無理ならリカバリするといいですよ。

質問者

リカバリしようと思ったんですけどセーフモードで起動して再起動したらエラーはでなくなりました。ありがとうございました。

noname#160344

2012/09/02 13:08 回答No.4

インターネットExplorerをリセットすれば良いのでは？違ってたらごめんね？？？

質問者

タスクマネージャーを使ってやってみましたが無理でした。セーフモードで起動したら今のところエラーは出ておりません。ありがとうございました。

2012/09/02 10:31 回答No.3

いっその事、OS再インストールする方が手っ取り早いかも。

質問者

外付けハードに移してリカバリするつもりだったんですけど自己解決しました。ありがとうございます。

2012/09/02 09:27 回答No.2

外部HDDをつけませんでしたか？バッファローのHDDをつけて付属のソフトをインストールしたらメモリーほとんどくって動かなくなりました。RAMの隠しファイルが入っているそうで、これを削除したらサクサクになりました。パソコン屋さんが見つけてくれました。

質問者

そんなことがあるんですか!?外付けを使用していましたがだいぶ前から使ってたので違いますかね・・・とりあえず解決したのでありがとうございました。