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この場合キャンセル料は払うべき？
夏休み前から自動車学校に通っています。 学科は１段階はすべて終わりましたが 技能は夏休みで予約を取りにくいためほとんど進めていません。 (夏休みが終わってから通う予定でした。) 私が通っている自動車学校では ＨＰを通して担当の先生とメールができます。 ある日、突然 「明日の２時間目は来れる？至急(１９時までに)連絡をください」 と１７時半ごろメールがあり、その１時間後に 「明日の２時間目に予約がとれているのですがもし来れないようだったら 明日の朝までにメールしといてください。 もしメールが無い場合は来れると思っているので キャンセルした場合はキャンセル料がかかります。 返事しといてくださいね。」とメールがありました。 私はたまたま旅行で田舎の電波の悪い場所におり このメールを見たのは、メールを送られた日の翌日の朝でした。 その時に、急いで 技能は予約していない、地元に居ないので学校は行けないと言う事を伝えましたが １週間以上たった今も返事がありません。 この場合、私は キャンセル料を払わないといけないのでしょうか？ 電波の悪い場所にいた私が悪いのですか？ そもそも教習の予約はしていないし メールの返事が無いからといって 私(生徒)の都合を考えずに キャンセル料を取ろうとするのに 正直、すごい腹が立ちます。 キャンセル料は千円ですが バイト代を自動車学校の入学金と授業料に使ってしまったので 貧乏学生の私には結構おおきいです…。
- mi--06
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相手の都合も聞かず、勝手に予約した教習所の教官に責任があるでしょう。 本人が予約していない以上、キャンセル料を支払う必要がありません。 自動車教習所には、社長以外に「管理者」と呼ばれる責任者がいます。 その方に直接、このことの経緯を話してください。
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面白い自校ですね 自分所は、無いですね 決める時用紙に書かされるのでそれ以外に入れられる事がないし 残りを決める時や補習もちゃんと聞いてくれます この時間この日どうですか？は、あるけど無理なら無理と言うから無理矢理は、無いですね 何か用あって電話は、ありますがほぼ無いですね 勝手にした事だろうし払わなくていいと思いますよ
たとえば，「明日の野球の入場券がありますが，ほしければ何時までに返信してください」という内容であれば，返信しなかったことで野球は見損ねますが，あなたに出費はかかりません。こういうやりとりなら，問題はないでしょう。 いっぽう，「教習の予約を入れた」というのは，一種の契約行為を（善意からではあれ）本人に無断でおこなったといえるでしょう。その契約の存在を，電波が届かないという不可抗力のためにあなたは知らず，取り消せなかった。そのために金銭的な出費を強いられるかもしれない。そういうことですよね？ あなたが電波が届かない土地にいるかもしれないということは，よくあることであり，当然に先生は予想していなければなりませんでした。予想せずに一方的に話を進めた先生側に，過失があると思います。あなたには，キャンセル料（契約の違約金）を払う義務はないと思います。教習所の事務部にそういえば，理解してくれ，キャンセル料はとらないと思いますが。
気付いた時に手遅れだったならともかく、 実際には事前に状況がわかったのだから連絡入れれば何も問題ないのでは。 ＞メールの返事が無いからといって ＞私(生徒)の都合を考えずに ＞キャンセル料を取ろうとするのに ＞正直、すごい腹が立ちます。 そうですか？ ＞来れると思っているので と書いてあったのでしょ？考えてるじゃないですか。外れてたみたいですけど。 誤解されてるようなので、 「不在時に予約とって頂いたのはありがたいのですが、 メールトラブルなど事前に連絡とれない場合も多々起こり得るし 貧乏学生なので「連絡ない場合はキャンセル料がかかる」のは避けてくれ、 と進言しておきましょう。
- e_16
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払う必要はありませんよ こちらの都合を考えないで教官が予約しちゃった旨を事務方に伝えてください。
何をキレているのですか？ 教官は夏休みで混んでいて、実技の時間が取れにくいので、空いている時間を優先的にあなたのために取ってくれたわけです。 問題は「朝」の時間です。 二時限目と言う事は、教官サイドとしては朝一番（教習所の開所時間まで）、そしてあなたが朝に送ったメールの送信時間が何時なのかですね。 なぜ、心配なら気がついた時点で電話なりで確認取らなかったのですか？ メールの返事が間に合えばキャンセル料は当然不要です。 請求された場合は基本的に支払うのが筋だと思います。 納得できなければ、抗議して話し合って結論を出すか、弁護士なり雇って交渉し、その結果にも納得できなければ裁判でもするしかないでしょう。
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