• 締切済み

全ての印刷が出来なくなってしまいました

Winodows7を使っています。 ワードで印刷処理をしようと思ったら、印刷ができなくて、ワードも固まってしまいました。 (プリンターはネットワーク接続(ワイヤレス)です) その後印刷が出来無いのでプリンターのドライバーを入れ直し、テストプリント、スキャンはうまくパソコンと通信してどちらも上手く行ったので、プリンターと全く遮断されているわけではないと思うのですが、 ワード、エクセル、果てはGoogle Chrome、インターネットエクスプローラー、、、どれからも印刷指示を出してもいつものように別ウィンドウが開いて印刷指示、、、というのが出来なくなってしまいました。 考えられる原因はどこにあるのでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。

みんなの回答

noname#159593
noname#159593
回答No.3

たぶん印刷されてないのがスプーラサービスに残ってるので飛び越しては出来ないです。 なのでコントロールパネルのプリンタアイコンを右クリックして印刷の再開を押せば良いです。

yumi2007
質問者

お礼

ありがとうございます。 スプールにも残っていませんでした。 結局Windowに問題がありそうだったので、復元機能を使って3日前に戻したら使えるようになりました。 みなさま、本当に色々とありがとうございました。

  • k-josui
  • ベストアンサー率24% (3220/13025)
回答No.2

プリンターの設定で「プリンターをオフラインで使用」にチェックが入っているという事は無いですか?

yumi2007
質問者

お礼

ありがとうございます。 プリンターはオンラインになっていました。

回答No.1

(1)セキュリティ対策ソフトウェアが邪魔を致していませんでしょうか? (2)ルーターのAES鍵更新間隔を短くなさっても、それが改善されませんでしょうか?

yumi2007
質問者

お礼

ありがとうございます。 セキュリティを外しても、ルーターではなく直接接続にしても変化はありませんでした。。。

関連するQ&A

  • IEからのみ印刷が行えない

    初めて質問させていただきます。 現在下記の環境にて、IEからの印刷が行えずに困っております。 パソコン:WindowsXP SP3 IE7 プリンタ:Canon IRC2880F      (プリンタサーバ機能を持ち、直接ネットワーク接続       を行っているネットワークプリンタです。) エクセルやワード、OE等では正常に印刷が行えます。 IEの印刷プレビューでは、問題なくプレビュー画面が表示されま すし、その後の印刷指示も一度はプリンタ側で受け、スプールに たまるのですが、一瞬でそのプリント指示が消えてしまい、印刷 が行えない状態です。 プリンタドライバの再インストールや、下記URLに記載のIEの修復 も試してみたのですが、状況は何もかわりません。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;A ja;318378 他のブラウザ(Google Chrome)から上記プリンタへの印刷処理、 IEから上記プリンタ以外のネットワークプリンタCanon ip7100 (プリンタを直接接続したPCを共有しているタイプです)への 印刷処理は問題なく印刷できています。 ウィルス対策ソフトが影響しているのか?と思い、ウィルス対策 ソフトを一時停止し、印刷指示を出してみたのですが、印刷は 行えませんでした。 同環境の別PCからは問題なく印刷が行える状態で、なにをどう対 処していいのかわからず、困っております。 何か原因・対処法などご存じの方がいましたら、教えてください。

  • Googleクラウドプリントで職場のプリンタで印刷

    お知恵拝借したいのですが Googleクラウドプリントで、自宅から職場のプリンタで印刷したいのですが 設定で困っております。 当方環境 【職場】 Windows10 プリンターは RICOH MP C2504 JPN Googleクラウドプリント対応ではないのですが、 クラウドプリントの公式ページに「プリンタがリストにない: プリンタはクラウド対応ではありません。この場合でも、Wi-Fi に接続できるプリンタであれば、Google クラウド プリントで設定できます。」 とあります。 職場ではプリンターとPCが同じWi-Fi環境です。 Googleクラウドプリントでプリントアウトできました。 【自宅】 Windows10 にGoogleクラウドプリントのドライバを当てて、 職場と同じGoogleアカウントでログイン後、 職場のプリンターで印刷しようとしましたが、 プリンターは「現在オフライン」と表示されており、 それでも送信してみるとやはり印刷されません。 印刷ジョブは「待機中」のままです。 質問なのですが、 (1)Googleクラウドプリントは同じネットワークからでないと印刷不可なのでしょうか。 (同じネットワークならクラウドプリント使わなくても印刷できるのでそんなはずはないと思うのですが) (2)それとも、最初に職場で同じネットワークで設定したら、あとはそのPCを自宅に持って帰って使えるのでしょうか。 (3)あるいは自宅のPCには職場のプリンターのドライバが入っていないから印刷できないのでしょうか。 (4)自宅のPCから職場のプリンターに出力するにはどうすれば良いでしょうか。 お知恵拝借できれば幸いです。

  • グーグルクラウドプリント

    A地点から印刷指示を出し B地点でクラウドプリントで印刷をしています。 B地点はキャノンのグーグルクラウドプリント対応のプリンタを 原動N70のタブレットにワイヤレスゲート920円プランのsimをいれテザリングさせて 使用しています。 A地点からグーグルクラウドプリントの管理画面で B地点のプリンタの状況を知ることができます。 B地点でプリンタもタブレットも電源を入れっぱなしなのですが、 プリンタがオフラインになっていることが多いです。 オフラインで印刷指示を出すとプリンタは「待機中」となり 印刷が開始されません。 オンラインで印刷指示を出すとすぐに「処理中」となるのですが、 「印刷済み」になるまで最低でも10分はかかります。 20分とかざらです。 データは10KBくらいの文字が中心の軽いものです。 最初田舎のためかワイヤレスゲートのsimが激遅で 全然simを使用してもいないのに100kbpsとか ダイヤルアップ以下の速度しか出なくて これが原因かと思ったのですが、 プリンタがオフライン中に LINEしても切れたりつながらなかったことはありませんので これは違うのかなと思います。 キャノンのプリンタに問題があるかと思ったのですが、 A地点でWiMaxでキャノンのグーグルクラウドプリント対応のプリンタで グーグルクラウドプリントを試したところ 数日観察しましたがオフラインになることもありませんでしたし、 印刷指示を出すとすぐに印刷できました。 またB地点でオフライン中に webサービス問い合わせでGoogleCloudPrintから印刷ボタンをはいにすると すぐに印刷できました。 となるとタブレットでプリンタをテザリングしているときに 何かの原因で通信がうまくいって無いのかなと思うのですが、 何をどうしたら改善できるかわかりませんでした。 同じような症状の方はいませんか? どうしたら改善できるでしょうか?

  • プリントサーバーに接続されているプリンターから印刷出来ません

    エアステーション(無線LAN)を使ってネットワークを構築していて、プリンターもワイヤレスプリントサーバーにより気軽に印刷できるようにしているのですが、別のところから持ってきたパソコンに無線LANを取り付けて、プリンタの設定をしようとしたら、プリンターがネットワーク上に存在しておらず、アドレスを指定してもオフラインになり、使用できません。 他にも同じ無線LANで接続されているパソコンはあるのですが、そのパソコンでは問題なく印刷できます。ちゃんとネットワークにPrint Server LPVというのが存在しています。 なぜ、後から設定したパソコンには設定できないのでしょうか?

  • 写真の印刷がPhotoshopだと青くなってしまう

    写真をスキャンしてPhotoshop5.5で加工してフォト光沢紙に印刷すると白黒にしかプリントされず、困っています。 白黒・・白青といった感じでしょうか・・・。 試しにインターネットエクスプローラーで印刷するとカラーで印刷できます。 なぜなのでしょう・・今日、必要なので、焦っています。よろしくお願いします Photoshop5.5 プリンタ:EP-704A vista

  • プリンターからの印刷不具合

    ネットワークプリンターにて、 印刷指示を出したものが印刷が出ないので、もう一度印刷指示を出すと、同じものが二枚印刷されたり、 もしくは、自分より後に印刷指示を出した人のものが先に印刷されたりして困っております。 パソコン側にもプリンター側にも、エラーは出ません。 使用しているプリンターは、IBMの5587-K02 です。 ネットワークの問題のようにも思えますが、ケーブルやHUBが原因で、こういった事は起きますか?

  • キラキラに印刷したい。どうすれば良いでしょう?

    趣味でイラストを創作しています。 それをスキャンしたりプリントするのですが、プリンタではキラキラした色がプリント出来ません。 そういったところの知識がないのですが、どうしたらキラキラ印刷出来ますか? プリンタの問題ですか?それとも印刷する用紙の問題ですか? 市販で見られる、あからさまに大量印刷されたであろう、キラキラの商品は、どのように作ってるのでしょう? お手数ですが、ご意見。ご回答お願いします。 出来れば、初心者でも分かるように回答頂けると有難いです。

  • 印刷できません。

    エプソンのプリンターEP-806とウィンドウズ8を使っています。 エクセルの印刷をしたいのですが、紙はプリンターから排出されるのに、印刷されていません。 プリンターのネットワーク接続診断は正常だと出ました。 何が問題なのか全く分かりません。 どうしたら印刷出来るようになるのかどなたか教えていただけないでしょうか? 足りない説明がありましたら、ご指示よろしくお願いします。

  • Google Chromeから印刷できない

    使用PCはApple MacBook Pro 16インチ、OSはmacOS Big Sur 11.4、プリンタはCanon MG7730です。 それで、SafariやWordなどからは問題なく印刷できるのですが、Google Chromeからは印刷できません。 症状としては、メニューで印刷コマンドを選択すると印刷指示ウィンドウは出るのですが、プレビューイメージが表示される領域に「プレビューを読み込んでいます...」というメッセージが表示されたまま動かなくなります。右側のオプション欄の操作も出来ず、「印刷」ボタンも有効になりません。その結果印刷できないという次第です。プリンタドライバーとの接続の問題なのかどうか、よくわかりませんが。 解決法をご存知でしたらご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • ワイヤレスで印刷できなくなりました。

    無線でプリンターから印刷しているのですが、何故か出来なくなりました。 ワイヤレスネットワーク接続は「非常に強い」と表示されています。 急いでます!どなたか分かる方教えて下さい!