OutlookExpressのメールが消える

質問

VISTAを使っているPC初心者です。
OutlookExpressで受信したメールをクリックすると突然消えてしまうメールがあり、困っています。
全てが消えるわけではなく、そのまま残るメールもあります。
迷惑メールにも入っていませんでした。
消えたメールはどこにいったか分かりません・・・。
何か設定すれば、メールは消えなくなるでしょうか？
現在ウィルスソフトは入っていません。
PC初心者のため、専門用語をさけて教えていただけると嬉しく思います。
宜しくお願いしますm(_ _)m

回答No.4

noname#160239 · ベストアンサー

No3です。

使用メールソフトが外れましたね。

outlook2007でしたら、メニューの「表示」 > 現在のビュー > 「メッセージ」にチェックが入っているとすべてが表示されますが、違いますでしょうか？

お礼

回答ありがとございました。
今回は問題解決にはなりませんでしたけど、
また何かありましたら、宜しくお願いします。

補足

「メッセージ」にチェックは入っていました。
でも受信できませんでした。

回答No.3

noname#160239

この種の質問はセキュリティソフトが入っていての前提でないと、原因に確信がもてないですね。ネット接続使用では、ウィルスを撒き散らす加害者になる可能性もあるので、是非入れてください。

で、VistaのWindowsメールとして、そのまま残るメールが未開封のもので、クリックして開封したものが消えるのでしたら、次のように「開封済みのメッセージは表示しない」が有効になっている可能性がありますが、いかがですか。
http://windows-vista.ygjt.biz/article/47141163.html

お礼

回答ありがとございました。
今回は問題解決にはなりませんでしたけど、
また何かありましたら、宜しくお願いします。

回答No.2

0002220481

>現在ウィルスソフトは入っていません。

ここに大きな問題があります。
原因はウイルスの可能性が大いにあります。
ウイルス対策ソフトを導入してスキャンを実行して下さい。
無料がいいけど何にしたら良いか分からなければとりあえず以下のものをお使い下さい。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/products/security-essentials

余談ですがVistaならOutlook ExpressではなくWindows メールかOfficeのOutlookではないかと。

お礼

回答ありがとございました。
今回は問題解決にはなりませんでしたけど、
また何かありましたら、宜しくお願いします。

回答No.1

violet430

>VISTAを使っているPC初心者です。
OutlookExpressで受信した

VistaにOutlookExpressは対応しませんし、インストールもできません。WindowsLiveメールの間違いですか？

お礼

回答ありがとございました。
今回は問題解決にはなりませんでしたけど、
また何かありましたら、宜しくお願いします。

補足

間違えましたOutlook 2007です。宜しくお願いします。