クレジットで購入処理後、注文数量を変更したい。

質問

オンライン・ショッピングで、商品をクレジット・カード決済で、購入後、注文数量を、うっかり、間違えているのを、注文メールで、気がつきました。
クレジット・カード会社は。１７時以降は、盗難・紛失以外、連絡をつけることができません。
購入した、オンラインショップも然りです。
どうしたら、いいのでしょう？

回答No.2

noname#252929 · ベストアンサー

クレジット会社に話をしてもどうにもなりません。

クレジット会社は、お店からの代金請求をあなたの代わりに肩代わりするだけで、あなたの注文内容は全く関係ないからです。
クレジット会社が決裁を終わっているものに対して、あなたが言っても、お店に対して代金をまけるようにと言う話はしてくれません。

注文した、オンラインショッピングの会社に連絡を取らなければなりません。

お礼

購入したオンライン・ショップの担当者にメールで連絡し、その結果、ナント驚いたことには、購入数量は２台で、変更できないようですが、金額を半額に値引きしてくれて、１台分の代金しか、払わなくてもよい、ことになりました。うっかり、買い物カゴの中身を確認せずに注文してしまうことがあるので、とても、役に立ちました。

回答No.1

nrhp618

変更は、一切できません。
再度、不足であれば、買い足すしかありません。

また、多いのであれば、注文数のままで購入した上で、販売先へ相談してみることではありますが、クレジット支払いの場合には、ショッピングでの一般論として、数の多い少ないに関係なく、変更などは一切受け付けないのが大原則です。

但し、振込みや代引き取引きは、全く異なります。

お礼

回答していただき、ありがとう、ございます。参考になりました。

補足

注文の確認まで、いって、もう一度、商品を見直すことにし、ここで、また、注文数量を１入れてしまったのですが、カゴのなかを確認せずに、注文の確認のクリックを、1回押して、気がつくと、2台注文していたというわけです。よくあることだと思うのですが、何とか、ならないものでしょうか？