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auお客様サポートについて
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- nabe710
- ベストアンサー率66% (2684/4031)
お客様サポートへのオンライン接続ができない状態ですので、通信ではどうすることもできません。 「仮パスワード」受取用の連絡先メールアドレスの登録時に誤ったアドレスを設定したか、アドレス変更後に新しいアドレスを設定し忘れたか、その後変更した等が考えられますよね。 下記に連絡の上、事態の説明をされれば、郵送で情報が送られてきます。 auケータイから : 局番なし 157 (無料) 一般電話から : 0077-7-111 (無料) 受付時間 : 9:00～20:00 (土・日・祝日も受付)
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