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楽天市場のカスタマーサポート(問い合わせフォーム)

楽天市場にログインできなくなりました。 ログインIDやパスワードを変えた覚えはなく、忘れた用の画面から名前とメールアドレスを入れてみても、一致しません。 古いメールアドレスでもダメなので、直接楽天のカスタマーサポートに問い合わせてみようと思ったのですが、問い合わせフォームがどこにあるか判りません。 知らないうちに、登録が解除されているようなことって考えられますか? また、カスタマーサポートのURLを教えていただけませんか? よろしくおねがいします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • proygbv
  • ベストアンサー率36% (32/88)
回答No.1

楽天は、今朝メンテしてたから、場合によっては一部復旧してないだけかもよ。

3yu_001
質問者

お礼

ありがとうございます。そうなのですね。 待ってみるしかないのかな?

3yu_001
質問者

補足

問い合わせフォームが判ったので質問を閉じます。 https://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/a_id/7770 ありがとうございました。

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