途中下車 引き返した場合の運賃

質問

よろしく御願いします

例えばですが、大阪でイベントやスポーツ観戦に行くとして
東京駅から新幹線自由席で新大阪駅まで乗車中
携帯で検索したら目的の用事が雨で中止になり
名古屋駅で降りて引き返す事にしました。

最善の方法は？
そのまま上りの新幹線に乗車しても良いのか
名古屋駅の改札を出て東京行きの切符を購入しなければいけないのか
名古屋駅から新大阪駅までの料金はどうなるのか

もっとも効率よくお得な方法をご伝授下さい
東北新幹線とか場所は何処でも良いです

列車は余り利用しないのでルールがわかりません

回答No.8

noname#204378

≫この質問で、一番の疑問が、
折り返す駅　今回は名古屋駅ですが
＊払い戻しをする場合　名古屋駅でないといけないのか

こちらについては規則の２７４条に書かれておりますが、旅行を中止した駅で行ってください。
http://www.jreast.co.jp/ryokaku/02_hen/07_syo/03_setsu/07.html

＊そのまま東京行きに乗車した場合　車内で東京までの料金を払うついでに
　払い戻しも可能か

車内での払い戻しはできません。
そのまま東京行きに乗車した場合名古屋で引き返したかどうかの証明が難しくなるので、
払い戻し自体断られる可能性もあります。
なお、乗車券や特急券は車内で発売してもらうことはできます。

＊名古屋駅又は車内で払い戻しの際　名古屋で降車したことを
　どう証明するのかです

名古屋駅で降車したことを証明するのは改札口の係員に申し出ることにより行います。
車内で名古屋で降りると申し出た場合は改札口に行くよう案内されるかと思います。
未使用の乗車券や特急券で窓口が有効期限までに窓口に行くことが困難な場合などは、車掌でも払い戻し申し出の証明をしてくれます。

なおクレジットカードで購入されている場合や旅行商品としての購入（ぷらっとこだまとか）の場合、払い戻し個所や払い戻せる条件がありますので、購入時に係員に問い合わせてください。
また、新幹線自由席特急券を出発時に名古屋まで購入しておき、情報を確認し新大阪へ行くことが決定した時点で、車掌へ申し出て変更、または新大阪駅の窓口で精算するという方法もあります。精算した場合でも、差額を支払うだけですので、料金自体は事前に全区間購入したものと変わりませんので、ご安心ください。
この場合、乗車券と区間が異なりますので、東京駅など乗車する駅の改札の自動改札では、不正の恐れありと判定されはじかれる恐れがありますが、ご事情を説明すれば特に問題ないかと思われます。
乗車券については精算方法が異なるので、全区間を購入しておいたほうが損はしません。
東京～名古屋（６０９０円）を購入している場合で新大阪まで行く場合、名古屋～新大阪（３２６０円）を追加で支払う必要があり、東京～新大阪（８５１０円）比較する、払い戻す際の手数料分を考えても損をしますので。

回答No.7

ao-b

JRの切符の「旅行開始後」の払い戻しに関する規則をリンクしておきます。内容はJR各社共通です。
http://www.jreast.co.jp/ryokaku/02_hen/07_syo/03_setsu/07.html

ただ、旅客の都合とはいえ、＞目的の用事が雨で中止になり　という点が引っかかる気持ちは個人的にわかります。

ところで、世の中にはこのような企画きっぷがあります。
http://tickets.jr-odekake.net/shohindb/view/consumer/tokutoku/detail.html?shnId=112000018

入場券の呈示により、往復乗車券を安く買えるというものです。
「払いもどし」の詳細をご覧頂くと、下の方に「雨天等試合中止の場合」「全額無手数料で払い戻し」とあります。

この企画きっぷのことをたまたま知っていたので、書き込みさせていただきました。探せば他の例もあるかもしれません。

回答No.6

platinum58

旅行を中止して払戻を受けたい場合、中止する駅
（今回の例の場合、名古屋駅）で申し出てください。

これは規則で決まっていることで、
他の場所（新幹線車内や東京駅等）で言っても手続きしてくれません。

今回の例だと、
　１．名古屋駅の精算所（改札の傍にあります）で行きの券の払戻手続きを取る
　２．一旦改札を出て、帰りのきっぷを買い直す
　３．新幹線で東京に戻る

と言う流れが一番スムーズでしょうね。

回答No.5

noname#156136

スポーツイベントの中止はJRの責任ではないので、旅客が任意に旅行を中止したものとして扱われます。

新幹線に乗るには、乗車券と新幹線特急券が必要であることは理解されているものとして・・・

【乗車券】
使用開始後の乗車券は、未使用区間が101km以上あるときに限り、一部の払い戻しを受けられます。
運賃の額は、「東京都区内⇒大阪市内」(556.4km)が8,510円、「東京都区内⇒名古屋市内」(366.0km)が 6,090円で、未使用区間が190.4kmあります。名古屋で下車したなら、8,510－6,090－210＝2,210円の払い戻しになります（210円は、払戻手数料です）。

帰りの乗車券「名古屋市内⇒東京都区内」は、6,090円を支払って新たに購入する必要があります。あるいは、「大阪市内⇒東京都区内」の乗車券をあらかじめ購入して所持しているなら、それを窓口に差し出せば、無手数料で変更して、差額2,410円の払い戻しを受けられます。

【新幹線特急券】
特急券は使用開始後の払い戻しはできません。「東京⇒新大阪」の特急券で、名古屋駅の改札を出たら回収されます。改札を出ずに東京へ引き返しても、無効になります。

帰りの「名古屋⇒東京」の特急券は新たに購入する必要があります。あるいは、「新大阪⇒東京」の特急券をあらかじめ購入して所持しているなら、それを窓口に差し出せば、無手数料で変更して、差額の払い戻しを受けられます。

お礼

詳しく回答して頂きありがとうございます

補足

No.２様の補足に書きました通り
何処で払い戻しの手続きをすれば一番良いのかです。

回答No.4

Dr-Field

No.2　windwald さんの回答が正しい。
ＪＲ東日本の参考ＨＰを記載しておきますが、ＪＲグループ共通の取り扱いです。

参考URL：

http://www.jreast.co.jp/kippu/21.html

お礼

状況によって　いろいろあるんですね
ありがとうございます

回答No.3

noname#155869

名古屋駅で改札を出る必要は無いですが

名古屋駅から東京までの運賃が必要です。

名古屋から新大阪までの料金は、戻ってきません

お礼

ありがとうございます

回答No.2

windwald

JRの都合ではなく、jp-krさんの都合で旅行中止をしたということです。
質問の件では、以下の取り扱いとなります

・乗車券(原券：東京都区内→大阪市内)　
未乗区間(名古屋―大阪)が100kmを超えているので払い戻しあり
　　払戻額＝原券のねだん－既乗区間のねだん－手数料(210円)
今回の払戻額は　8510円－(東京都区内→名古屋市内)6090円－210円＝2210円　です。

・特急券
区間にかかわらず使用済みであるため払い戻し無し。

なお、当然ですが、名古屋から東京に戻るには名古屋から東京までの運賃・料金が必要です。

お礼

ありがとうございます

補足

詳しく回答頂きありがとうございます。

100kmを超えているので払い戻しありは知りませんでした

この質問で、一番の疑問が、
折り返す駅　今回は名古屋駅ですが
＊払い戻しをする場合　名古屋駅でないといけないのか
＊そのまま東京行きに乗車した場合　車内で東京までの料金を払うついでに
　払い戻しも可能か
＊名古屋駅又は車内で払い戻しの際　名古屋で降車したことを
　どう証明するのか
です

回答No.1

yoshi20a

お得も何も・・・
名古屋駅の改札を出て東京行きの切符を購入。
でしょう。
JR側はそんな事情関係ありません。東京から名古屋までは運んだのですから。

名古屋から大阪までの運賃は、事情を話せば返金されるかも知れませんね。

お礼

ありがとうございます