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パソコンを返品したい。
数日前にもこちらで質問させていただいたのですが、 使用しているDELＬのノートパソコンが起動しなくなりました。 メーカーに教えられた手順(アダプタとバッテリーを外す・・・)ですぐに復活するのですが、 購入してまだ数日なのに何度か同様の事態が発生しています。 できれば返品、返金をお願いしたいのですが、可能でしょうか。 家電量販店で購入しました。 購入した店に持ち込めばいいのでしょうか。 (アダプタを外すと治ってしまうため、故障を証明するのは難しいかと思います・・・)
- zoozooman777
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> 購入してまだ数日なのに～ よくある初期不良でしょう。 当然、保証期間内と思いますので、 修理対応が販売店やメーカーとしての妥当な対応になります。
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- violet430
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DELL側が瑕疵を認めない限り返品は無理ですね。 ユーザにできるのは、無償修理を要求する事ぐらいです。
お礼
回答ありがとうございます。
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お礼
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