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海外留学中に発生した高額請求についての疑問
- 娘が海外留学のためにデータ通信を外したにもかかわらず、ドコモから高額な請求が届いた。操作ミスと言われるが、どこが間違っていたのか疑問。
- データ通信を外して海外で使用するため、娘がソウルでドコモショップに相談したが、請求金額に納得できない。
- 操作ミスと言われるが、娘はチェックを外す操作をしており、ドコモの説明不足が問題なのではないか疑問。
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