- 締切済み
仕事の人付き合いについて
小さい店で販売の仕事をしている40代女性です。 シフト制で常に二人で店にいます。 去年新しく店長が入りました。しかし販売の経験の無い50代の女性で 雇われ店長っぽいかんじです。本社は別にあって上司は 電話やＦＡＸで指示してきます。その店長は、それなりに頑張って いますが、経験のないぶんトンチンカンな事を勝手にしてくるし、 こっちが、気を利かして発注などすると、すごく面白くなさそうな顔をします。 何でも仕切りたいみたい。今までの経過も聞かず他の人の事も 考えずに まるで自分の店の様に 客に無料でお菓子とかあげるんです。 自分でお金はだすみたいなので売り上げには影響ないのですが、 お客から見たら「この人は何もくれない」と思われるのが嫌なので やめてほしいのですが、新人ですが店長だし年上なのでいえません。 それに機嫌のいい日と悪い日があって とても疲れます。 毎朝とても憂鬱です 経験の乏しい店長に思うようにさせないといけないのでしょうか。 店長らしいことは発注と会議に出ることだけで 挨拶やレジも今ひとつ指示もせずリーダーぽい所も無いんです。何でこういう人を店長にしたのか分りませんが仲良くしたほうがいいのでしょうか
- s710
- お礼率87% (14/16)
- その他（ビジネス・キャリア）
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- luci529
- ベストアンサー率38% (54/140)
『問題店をすべて本社へ報告する』 これがベストかと思います 店長本人に悪い部分を伝え、本社にも報告するのが一番ですが出来ないなら本社に直接伝えるのが賢明だと思います 店長の行いが業績に関わるなら尚更報告したほうが良いですし、従業員の人間関係に関わるのも報告したほうが良いです
- 村上 和隆（@kyouto_genki）
- ベストアンサー率21% (9/41)
貴方の悩みが手にとるようによくわかります。 とんでもない無能な店長でしょうね でも社会とはそんなものです 誰にも多かれ少なかれそういう経験はあるものです こういう場合多くの日本人はまあ適当に付き合って行くしかないようです。 無論、はっきり本人に言うべきなんでしょうが、それができなければ対処法はそれしかありません まあ俗に言う適当にのらりくらり付き合うか貴方が辞めると切り出すかですよね多分貴方もそう考えるしかないので困っているのでしょう それ以外に貴方の言うように仲良くするというのも一つの手ですね さあ次のどれを選択するかですかね (1)当面我慢して付き合う (2)仲良くする (3)辞めることを切り出してみる（辞めろと言われる覚悟は必要だが？） (4)相手を無視して自分の思い通りにする (5)折を見て、会社の上層部に相談する (6)店長が失敗するのを待つ (7)わざと店長が失敗をさせるように仕向ける (8)貴方が店長より優秀だということを具体的に示していく (9)貴方が会社になくてはならない優秀な社員になる (10)店長のまずい行動を記録し、沢山貯まったら内緒で会社に提示する (11)程度の悪い上司とそうでない部下は当たり前だ、それが社会の現実だと思いなおす (12)ピンチはチャンスとばかりこの問題を自らの力と努力で解決してみる 「大震災や大津波や原発事故の被災者のことを思えばなんということはないさ」と思えるか？ 世の中にはもっともっとつらい思いをなんとか耐えている人が多いのですから、ひょっとすると貴方のケースはむしろ贅沢な悩みかもしれませんよ、失礼！！ そして全てが駄目ならば最後は、貴方がより良い会社を見つけて本当に転職する 以上をそれぞれ検討の上当面の策と将来的な策をお決め下さい
関連するQ&A
- 仕事をやめざるをえなくなりました。
服販売の仕事をしていた50代の知人の女性の件です。お店での販売パートをしてました。 その店の店長と60代のパートが、気に入らない人をやめさせたくて、その人に嫌がらせをしてきました。 ついに倉庫での商品管理にまわされました。重い荷物を扱うことができなくて、やめざるをえなくなりました。 販売でのパート採用なのにおかしくないでしょうか？ 嫌がらせ等でやめざるをえなくなった人や、移動させられた人は他にもいます。 店舗は複数あり、そこを統括する立場の人や部長に言っても効果はないようでした。 この先仕事に戻りたいかはわかりませんが、なんらか改善されるべきと思いますが、良い方法はないでしょうか？ 会社としておかしいと思いますし、このまま泣き寝入りしなくてはいけないのも、つらいようです。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他（法律）
- 店長との考えが・・・やめたいです。
女性店長と私二人で働く小さなお店で働いています。店長といっても元は親会社の事務員として働いていて企画でお店をOPENした際に店長を任された人で販売経験は全くないそうです。私はというと２年程ですがアパレルで販売経験があり、当時いつも売上げNo.１で販売は自分に向いていると思っていました。ただ、違う事にも挑戦したくなり退社してからは２年程ブランクがあり、やはり販売がしたいということで今のお店にアルバイトとして入って約２年です。しかし思っていた以上に暇でお客様ナシという日も珍しくありません。もう１年程前から退職したいと思っていますがなかなか言い出しにくく今に至る感じです。最近特に店長に疑問を感じています。私は来て下さるお客様は金額に関係なく大事にしています。常連さんなんかもたくさんついてきました。ついつい長話してしまったりしますが、何もする事もなく暇な時間を過ごす位ならお客様に楽しい時間を過ごして頂けたら。と思っています。店長は奥に引っ込んでしまい、ほとんど接客はしません。私が接客してお客様が帰った後に「さっきのお客さん長すぎ～」とか嫌味を言います。「どうせ私は接客以外やることないし暇なんだからいいじゃん」と心で思っていますが勿論いえません。挙句には常連様でも「あの人は金額使わないし今度来ても接客しなくていいよ」と言われます。今まで徐々に積み上げてきたお客様との信頼関係を店長の一声で潰される感じです。最初は私に接客させて高額をお買い上げ頂くお客様だと分かると何度目かご来店頂いたところで店長が「私のお客～」と言わんばかりに店長が接客しだすのです。ノルマがあるわけじゃないので私はお店の売上げにつながればいいのですが、VIP扱いするので（お茶をだしたり椅子をだしたり）他のお客様が見た時にどう思うか不安です。リピーターのお客様が減りそうです。店長の自分の友達を呼んで４時間位話して（もちろん売上げは０。ただ話すだけ）の時は良くて３０００円でもお買い上げ頂くお客様がなぜ駄目なんだ？？と思います。こんなお店なら顧客さんがつかないと思います。考えが全く合わないのですが店長とはプライベートでも仲良くさせて頂いているため、退職を言い出す事ができません。ちなみに社長と店長は仲も良く、信頼関係もあるのでかなり信用されています。お客様の中でもやはり私より店長の方がすごいと思っている方もいるので悲しいです。裏では思いやりの欠片もないのに・・・と思ってしまします。売上げが悪いとすごく機嫌が悪いので怖くてたまりません。気持ち良くやめるにはどうしたらよいですか？
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- バイト先の店長の指示に納得できない。
こんにちは。 私は大学生(21、女)で現在、田舎のスナックでバイトをしています。 そこでの店長の指示に納得できないものがあります。 お店のシステムは 時間制。ドリンクバックなし。指名料は1000円で全額バックです。 そこで店長に「あんまり場内指名とらないで!!」と注意されました。 理由はおそらく、女の子のつけ回しが予定と狂ってしますからです。 私は別に必死にお客さんにお願いしたりはしていません。 「チェンジ」が指示され、お客さんに「行かないで」とか言われたら、 「指名あったら居れるけど。」とお店のシステムを伝えているだけです。 取りに行っていると言われたらそうですが、私の言い分としては 「同じ時間働くなら、少しでも多く稼ぎたい、私ががんばった分能力給だ！ ルールの範囲内でやっているし、怒られる理由はない」と思ってます。 また店長について言うと ・8月から雇われ店長になった。（前店長兼オーナーの弟で兄の権力により…） ・昼も働いている ・要領が悪い ・非社交的でよくキレる ・客にも愛そうがない。 ・指示が下手 私は現在このお店に在籍して2年になります。 この人に対する不満は色々ありますが、今回の指示は納得できません。 今後について迷っています。 自分のスタイルのままで行き、注意されたら「お客さんが言いました」としらをきるか、 自分の意見を伝えるか、店長の言われるままにするか…。 どうするのがいいと思いますか? ご意見よろしくお願いします！
- 締切済み
- アルバイト・パート
- 仕事が嫌でしょうがないです
アルバイトで働いて２年です。オープニングで入りました。入社１ヶ月でやめたいと思いましたが最低でも１年は頑張ってみないと。と思い毎日重い足を運びながらも今日まできました。仕事内容は販売で好きな仕事。しかしお客さんが来ない暇すぎる店です。もちろんお客さんに来てもらうために電話やチラシ配りもしています。とくにチラシくばりは入社してから言われたのですが嫌でたまりません。もし分かっていたら入社していなかった位苦手な仕事なのですがそれもしょうがないなと思い我慢しながらしています。スタッフはアルバイトの私、店長（女）の二人です。バックに親会社がついています。社長の趣味から始めたお店です。３階にお店があるからか１日来客０人もめずらしくないです。お客さんが来て下さり接客している時はホントに楽しいのですが今の仕事状況はガランとした誰もいない店の中で一人でお客さんをただひたすら待ち続けている・・・本当に時間がもったいないと思ってしまうのです。店長は親会社の仕事もしているのでほとんど私が店番です。一人だったら少し位息抜きできるようですが監視カメラがついていますし一日中緊張状態。立ちっぱなしです。肉体的にも疲れますが精神的に参っています。最近では自律神経の乱れから多汗症にもなってきました。店長に切り出したいのですが自分で言うのもなんですがいつも明るく楽しませるキャラの私なので店長にすごく気に入られていて店長はどちらかというと人見知りが激しく（今回で販売の仕事は初めて）一から人間関係を作るのは嫌だといってバイトは新しく雇いたくないと言っています。（まぁ暇なのでその必要性は全くないですが）最近はプライベートでの付き合いも増えてきていますが私は店長は苦手です。嫌いではないのですが私の思考とは違う人です。そんなこんなで最近やめたくてたまりませんが怖くて言えません。前向きな理由何かあればヒントを教えてください。よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- 転職
- 仕事で人が嫌いになりました。
今年の8月に始めた飲食店のバイトで精神的に参ってます。愚痴も入ってしまったらすみません 私は精神科に通っていて毎日薬を飲んでいて、あまり精神的には強くはありませんし、すぐ体調を崩してしまいます。高校卒業してからフリーターです。 5年続いた仕事や2、3年掛け持ちしながら続けた仕事がありますが、また接客業に挑戦したいと思って接客の仕事を選びました。最初の頃女性のお客さんに「接客凄く丁寧ですね、気持ちよく食事ができました。」と言われびっくりしましたが、この言葉を忘れずに頑張ろうと思ってたのですが… 土日はスタッフの人数も少なく上手くお店もまわせなかったり私もパニックになっちゃって私のせいでもありますが女性のお客さんに泣きそうな？顔で怒鳴られドアを思いっきり蹴ったか、叩いたのか分からないのですが凄い音を立てて帰ってしまうこともあったりしました。親に相談のってもらったり愚痴を聞いてもらって何とか落ち着けて、また頑張ろうと前のことは引きずらないようにしてたのですが… 他の日にら私のミスのせいで家族連れのお客さん4人全員に怒らせてしまい、(お冷の順番を間違えてしまいました…) そこから他のスタッフさんを巻き込んでしまいお客さんは他のスタッフさんの態度のことで怒り始め、その後も家族連れのお客さんのおじいちゃんが従業員の作業場？の所の前まで来てカーテンがあるんですがそこから覗き始めたので私が行くと、「店長は？」と聞いてきたのでその日は店長がいなく店長には電話でお伝えして頂いて先輩も謝罪して下さいました。 それでも私の悪口や名前を呼び捨てにして怒ってたみたいです。 上がってから泣きましたし、もう人と関わるのが辛くなりました。実家暮らしだけどこんなことでくよくよしたくない、負けたくないしお金を稼がなきゃと思って仕事に行ってます。 だけどそれから些細なことで苛々し始めて親に八つ当たりをしてしまい恥ずかしいですが怒鳴って物に当たってしまいました。 親は「もうそんなところ辞めた方がいいんじゃない？沢山仕事があるんだから違う所見つけてさぁ」 と言われました。 最近は生きてるのが辛い、どうやったら死ねるのかな…と考えてます。 前の職場でも色々あり…パン屋さんである女性の先輩に、店長の前や男の人の前ではやってこないですが私にだけものすごい表情と低い声で指示をして、それまでは私も合う合わないあるし1人の人に嫌われてるだけだし！と思って言い聞かせてましたがその先輩がお土産を私の前で皆に渡し始めて私だけもらえなかったんです。見てた人も、それはないよね。って話してみたいですしイジメみたいで引っかかってました。 ただ私が店長のお気に入りだったらしく、表でもそれを出してたり他の人も「〇〇さんは店長のお気に入りだし、特別だと思ってる」って言われたので相談した人には僻みや嫉妬、だよ、その人には無いものを〇〇さんは色々持ってるから、と言われましたがべつに嫉妬されるような女じゃありません。 また違う職場では飲食店なんですが社員が社員に対して暴言や悪口(ブッ〇ろそうかと思った)、舌打ち気に入らないと睨みつける、 自分は何十人辞めさせた自慢、昔は悪かった自慢をするパワハラ社員。アルバイトの女性先輩も社員をいじめ、上司がいなくなったら携帯をいじりだしてサボり始める、すぐ怒る、2人は仕事はできるけど人として最低な人でした。パワハラをされた社員は私に対してシングルハラスメント、その社員は異動してきたので私より後に来たので仕事のやり方など色々と提案してきてどう思うか？と言われたので意見を言ったら「それは誰かに言われたんですか？誰に言われたんですか？」なんて…苛々してばかりです もう人が嫌です。 私はもしかして何かと理由つけ辞めてるのか、逃げてるんですかね 人と話すのが怖くなり接客もたまに話し方がぎこちなくなってしまってます。 忙しい時にお客さんで子供がワーワー泣いてたりすると本当に苛々しちゃう自分もいます 年下の先輩も忙しいときなどは苛々した口調で話されてるので私も申し訳ない感じだし、なにもかも私はいない方がと面倒くさいことを思ってしまいます。 フリーターなので平日よりに入っててたまに土日に派遣で仕事をしてるので、土日を抜けるのは年が離れている学生さんは頑張ってるのに自分が頑張ってない気がして辛いです 日本語下手で グダグダな文章ですみません。
- 締切済み
- 人生相談
- 仕事に行きたくありません
タイトルの通り「仕事に行きたくありません」 理由は店長（関西人）の「～じゃない？」「～やろ？」といった。自分の価値観を押し付けるような話し方。 「ヨゴレ」に対して超神経質なところがあるような性格。 「お客様は神様です」的な発想。何かミスがあり、原因がお客さんにあったとしても１００％私が注意されます。 個人経営なので、お店によく店長の友人や家族等がきて、スタッフルームでお茶をしたり、近所の人の噂話や子供の愚痴を言い合う井戸端会議のようなものをしていて、私もその場にいるので、聞いているだけでウンザリしてきます。 機嫌が悪くなると、顔を赤くして口調がキツくなったり、大きな物音をたてたり、店を放棄して長時間外出したりします。 経営者は別で、店長の友人が出資し、任せているようなのですが、あまりにも「店長の世界」ができすぎていて、経営者もあまり店に顔を出さない状態です。 スタッフは店長と私ともう一人なのですが、もう一人の人は店長と気が合うようで、友達を店に呼んだりして、楽しくやっているようなのですが…。 そんなこんなで仕事が嫌になり、つい休みがちになってしまってます。 休めば休むほど店で何か言われてるんじゃないだろうかとか、次仕事に出たときに遠まわしに嫌がらせをされるんじゃないかとか不安になります。 家族や友人に相談しても「そんなことぐらい我慢したら」とか、「みんな少々嫌なことがあっても働いている」だとか「じゃぁ仕事変われば」的な意見しか返って来ません。 ですが、取り方をかえれば、店長の神経質なおかげで、たしかに店は清潔でキレイ。 お客さんや店長の友人の一部は私と店長の関係性を見て、私に対して気を使ってくれている人もいます。もう一人のスタッフも同様。 店長だけが個人的に私を毛嫌いしているのかなぁとも思うのです。 スタッフもお客さんも男性が多い職場で唯一の女性なので、ちょっとしたことでも目立つのかなあと。 あまり仕事を転々とするのも嫌なので、なんとかうまくやっていけないだろうかと思うのですが…。正直気分が滅入ってしまって、自分ではどうしたらいいかわかりません。 長くなりましたが、アドバイスをいただけませんでしょうか。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 恋愛相談
- 店長のことで悩んでいます。
店長のことで悩んでいます。 私はコンビニでバイトをしています。 店長は、タバコや弁当の発注をし忘れることが多いです。 しょっちゅうタバコの発注を忘れます。タバコを買うお客様からクレームが来て毎回、私が謝っています。 なぜバイトの身分の私が毎回謝らないといけないのでしょうか？ この前はお客様に「この店はいつ来てもタバコ無いな」と怒鳴られました。 店長の性格は怒りっぽい性格なので、あまり関わらないようにしています。（発注忘れに関しての指摘をしても逆ギレすると思うのでしません） 今度お客様に「またタバコ発注し忘れたのか？」と怒鳴られたらどうしたらいいのでしょうか？ （前回怒鳴られた時、店長は関係無い感じで座っていましたが…）
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- 年上のアルバイト仲間との付き合い
現在学生の僕は、飲食関係のアルバイトをしていますが、そこで一緒に働いている50歳の女性とうまく付き合えません。 特にひどいイジメというわけではないのですが、その人は自分の仕事上のミスを僕のせいにしてきたり、バイトを始めた時期は2ヶ月しか変わらないのにまるで僕が仕事がまったくできないかのような扱いをしたり、正社員から頼まれた仕事を僕に押し付けて、上の人には自分が仕事をしたような態度をとることはしばしばあります。 その店は僕を含めて5人が働いていますが、店長が30歳、他の人はその人を除き全員20代です。それもあってかだれもその人に強く注意はしません。 先日もお客様の注文をその人が聞き間違えて、僕がその品物作って、お客様から注意を受けたのですが、そのときも僕がお客様の注文を聞き間違えたことにされました。僕は頼まれたものを作っただけなのにです。 バイトをやめずに、うまくこの人と付き合っていくにはどうしたらいいでしょう？知恵を貸してください。
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- 退職届を書くのに納得がいかないけど、誰に話せば？
長文、乱文ですが、相談にのっていただけたら助かります。 私は、某販売店でゲームの販売などをしています。 今まで接客業を経験あるので、接客はいいのですが、知識が若干必要なのと 今までいた社員の方が違う部署へ移動で、パートの私が 代わりにデータ管理や、会議に出たりする事になったは いいのですが、PCでのやり方を教えてほしいとお願いして メモをとっていても、人に教えるの嫌いだからと 人に教えるようなペースでなく、待ってほしいといったら イライラされ、ざっとしかメモをとる事しかできず、他の社員さんに PCの基本的な使い方を教わり、資料を出すとき失敗しながら 少しずつ覚えていきました。 そんな中でも、アルバイトさん達にも指示をして と言われていたのですが、大先輩で教えてもらってる立場で 指示するどころが、対応したくてもわからない事だらけで 指示をする余裕がなく、社員さんに助けを求めても お客様優先する様な方ではなく、悔しくて自分で他のお店の人に聞いたりして 対応してきました。 日々、わからない事や、クレーム対応、今までの流れを壊さないように 努力していたら、体調を崩し、ご飯も睡眠もとれなく、げっそりして しまい、辞めたらと周りにアドバイスもらったけど、お仕事が大好きだから 店長にも相談して、フォローしてくれるはずだったけど 全然変わらず、他の店舗の上の方にも偵察がてら 来ていただいたけど、いざって時には頼れなく 最初にいた社員の方も完全放置で 私には厳しくするからと発言してたけど お客様を待たせるのも、いくら出来ない事でも 調べる素振りや理由もなくバッサリお客様に言い切るなど 私には、理解出来ない接客態度で 悩んでる私がバカみたいと、出来ない事は出来ないと 切捨てればお仕事はたまる一方で悪循環。 好きなのに、わからない事がわからなくて苦しくて 他のスタッフの方も、私の部署はわからないからなぁと 余り触れてこなく、けど、電話対応や、レジのフォローには 呼ばれて… 同じ店なのに、孤立してて、さらに相談出来る人もいなく ストレスで、プライベートの時間もイライラして上手くいかず 気づいたら店で倒れてしまいました。 倒れた日も、病院で状況がわけがわからず、軽く暴れてしまい 店長もいてくれたのですが、歩いて帰って 店長に淡々と、不満や、店長に対しての事を きつく言ってしまったみたいで 記憶が曖昧な上に その日から、 ずっと外に出るのも苦痛で、けど お店の事ばかり考えていたのですが、出勤しようとすると 吐き気や目眩がして行けず。 やっと落ち着いて、出勤しようとしたら ゴタゴタに巻き込まれ、出勤どころが、人に会うのも怖くて 電話も手元になく無断欠勤してしまい なんとか、お店に顔を出したのですが 店長からは「もう、働くのムリだろう。 人事とかのフォローも出来ない。それにここがストレスの原因と 言ってたし、壊れるよ。そこまで働く必要ないだろう」 と、一件優しく話してくれてるけど、辞めろと言わんばかりで 私は、辞めたくない事、店長の言葉を信じてた事、お客様や、アルバイトの方の 今までのやり方を変えないでお仕事したいけど出来なくて 悩んでた私のやり方が間違えていたか聞いたけど、「また 体調崩すよ。」等と、言葉を濁してて、手に取るように辞めろ オーラ全開で、悔しくて「せめて、年末忙しくなる前に辞めるのは心残り だから、クリスマスまでやりたい」とお願いしたら 「じゃあ、12月までで。けど、退職届を書いてきて」と 言われ、その場はわかりました。と帰ったのですが やっぱり、納得がいかなく、私が悩んでたのが バカだった。けど、お客様を客とか、上司から逃げたりする あげたらキリがない店長に言われたくないんです。 立場上、休んだ私が負けとわかってますが、私は 大人しく退職届を書くしかないのでしょうか？ 質問がまとめられずに 申し訳ありません。 間違えて
- 締切済み
- 社会・職場
お礼
回答ありがとうございました。 機嫌のいい時もあるのでその時自分の考えも伝えて みようかとおもいます。それともう一人自己中の方がいて 店長はその人の事は気分屋と言うので、自分もそうだときずいて ほしいです。