EP-803Aでインクカートリッジが認識できませ…

質問

EPSONのEP-803Aで、
この間使っていて一度電源を切り、もう一度電源を入れたところ、
『インクカートリッジが認識できません。セットし直してください。』
と表示され、その下にすべての色が表示されました。

そのあと、電源を入れ直したり、インクカートリッジを入れ直したりしてみましたが、
全然変わりません。

さらに、一色一色入れては電源をいれをやってみたところ、
5本目を入れるまでは、まだ入れていない色が表示されるだけでしたが、
6本目を入れるとまた、6色すべての色が表示されてしまいました。

ボタンはCD/DVDトレイしか点灯されていないので、操作することもできません。

平日の日中は家にいないので、「インフォメーションセンター」の問い合わせることもできません。

どうしたらよいでしょうか。

回答No.2

a609gb · ベストアンサー

とりあえず、メールで連絡してはいかがでしょう。
エプソンならメールサポートも有りますから、そちらで良いと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
やってみます。

回答No.1

te2kun

IC部分に汚れがないか、柔らかな布（メガネふきなど）で拭いてみるのがよいでしょう。
それでも改善しない場合は、故障かもしれません。

純正インクだと、直接EPSONに相談してください。
非純正インクを装着のままだと、EPSONに相談しても、純正インクを使わないからだって言われます。
一度、そのインクメーカーに相談している方がよいかもしれません

補足

拭いてみたのですがダメでした。

回答ありがとうございました。